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周三，印度多个城市的靛蓝航空客户表示，在通过该航空公司的网站预订航班和完成在线值机时遇到了困难。
来源:The Hindu Business Line _经济印度最大的航空公司靛蓝航空周三表示，其核心预订平台遇到间歇性问题，因为一些客户在网上预订机票和办理登机手续时遇到问题。该航空公司控制着印度国内航空市场超过 65% 的份额，该航空公司在 X 上的一篇帖子中表示，其团队正在与合作伙伴合作，尽快解决该问题。它没有透露合作伙伴的身份，也没有说明造成中断的原因。
至少三个印度城市的路透社记者无法通过靛蓝航空网站预订机票，当他们搜索航班时，该网站显示“无可用数据”消息。
当路透社试图预订机票时，另一家旅行预订网站表示“航空公司系统目前遇到技术问题。请稍后重试”。一些人在 X 上向航空公司抱怨他们无法预订航班或完成在线值机。一名用户在 X 上表示，自周三早上以来，他一直无法在 IndiGo 网站及其应用程序上完成网络签到，并且由于明显的服务器问题，客户服务主管也无法提供帮助。靛蓝航空建议需要立即旅行帮助的客户联系其呼叫中心，而稍后旅行的客户则被要求在一段时间后再次尝试该网站或应用程序。民航部没有回复寻求置评的电子邮件。去年 12 月，由于糟糕的飞行员名册规划，该航空公司被迫取消了约 4,500 个航班，导致数万名乘客滞留并扰乱了印度各地的旅行，这是印度多年来最严重的此类航空危机，因此该航空公司受到了严格审查。
发布于 2026 年 8 月 19 日