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英国航空公司在印度看到了“难以置信的潜力”；将寻求扩展服务：COO
“随着需求的增长，我们始终寻求继续扩大我们的服务”
来源:The Hindu Business Line _经济一位航空公司高管表示，凭借印度航空市场的“巨大潜力”，英国航空公司将寻求扩大其服务，以满足不断增长的旅行需求，并继续在该国创造就业机会。
该航空公司在印度运营了 100 多年，目前每周有 56 趟从该国飞往伦敦的航班。每天有 3 趟航班从孟买出发，每天 2 趟航班从德里出发，每天 1 趟航班从海得拉巴、班加罗尔和金奈出发。
该航空公司计划从明年起开通第三趟从首都飞往伦敦的每日航班，但须获得监管部门的批准。
“随着需求的增长，我们始终寻求继续扩展我们的服务。我们将继续不断审查我们的网络时间表，以确保我们为客户提供连接和选择。
“随着需求的增强，我们仍然专注于扩大我们的服务并提升旅行体验，”英国航空公司首席运营官雷内·德格鲁特 (Rene de Groot) 在最近的一次采访中告诉 PTI。
印度是英国航空仅次于美国的第二大市场，该航空公司在其运营的印度每个城市都设有专门的机组人员基地。
Groot 表示，当地员工在提供个性化且无语言障碍的优质服务方面发挥着至关重要的作用。他补充说：“在印度，我们继续创造就业机会，支持地区经济，同时推广英国最好的一面。”
英国航空公司在印度设有呼叫中心 CallBA，拥有约 2,000 名员工，为来自美国、欧洲和亚太地区的客户提供全天候支持。
“从人员的角度来看，我们在印度投入巨资，并稳步扩大我们在这里的同事业务，CallBA 和我们的五个印度机组人员基地的规模不断扩大，”格鲁特说。
CallBA 位于哈里亚纳邦古尔冈。
发布于 2025 年 11 月 30 日