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IndiGo 重新站起来；运营稳定：首席执行官
在最新的视频消息中，靛蓝航空首席执行官 Peter Elbers 表示，成千上万的航班被取消或延误的乘客已经收到全额退款，并且该流程每天都在进行
来源:The Hindu Business Line _经济深陷危机的靛蓝航空周二声称，该航空公司已重新站稳脚跟，运营稳定，同时继续满足所有客户需求。
靛蓝在最新的视频消息中，靛蓝航空首席执行官 Peter Elbers 还表示，数十万名航班被取消或延误的乘客已经收到全额退款，并且该流程每天都在进行。
然而，埃尔伯斯对于对航班在最后一刻取消或严重延误的乘客的赔偿仍然守口如瓶。
根据民航部旅客包机规定，如果航空公司未能在航班起飞前至少两周通知旅客航班取消，则依法必须赔偿，赔偿金额取决于航班时长。
此外，航空公司必须自动提供赔偿，无需乘客提出要求。
IndiGo 运营标准化
IndiGo 运营标准化 | IndiGo 首席执行官 Pieter Elbers 致辞 视频来源：业务线“IndiGo 已重新站稳脚跟，我们的运营也很稳定。当发生重大运营中断时，我们让你们失望了，对此我们深表歉意，”埃尔伯斯在周二的视频消息中表示。
“早些时候，我们曾表示在 12 月 10 日至 15 日之间实现正常化。我现在可以确认，今天，截至 12 月 9 日，我们的运营已完全稳定，这意味着我们网站上反映的航班计划在经过调整的网络下运营，”他补充道。
他承认航班突然取消或延误的人们由于各种原因正在旅行，他说：“你们中的数千人无法旅行，我们对此深表歉意”。
最初，航空公司的首要任务是让“所有滞留和延误的乘客安全”到达目的地或回家，埃尔伯斯说，并补充说“然后我们开始退款”。
他表示，靛蓝航空的网络和航班的恢复是在“战备状态”下进行的。
发布于 2025 年 12 月 9 日