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排名：当今最佳联邦学生贷款服务商
不幸的是，当谈到联邦学生贷款服务机构时，你不能“随心所欲”。当您首次申请联邦学生贷款时，美国教育部会选择您的学生贷款服务商。通常，近 90% 的联邦贷款都会分配给“四大”学生贷款服务机构之一。但现在……这篇文章排名：今日最佳联邦学生贷款服务商首先出现在学生贷款规划师上。
来源:学生贷款规划师-学生贷款博客不幸的是，当谈到联邦学生贷款服务机构时，你不能“随心所欲”。当您首次申请联邦学生贷款时，美国教育部会选择您的学生贷款服务机构。
通常，近 90% 的联邦贷款都会分配给“四大”学生贷款服务机构之一。但现在 Navient 不再是联邦贷款服务商，FedLoan 也成为历史，新的“四大”诞生了。
您可能拥有四大贷款服务商之一，现在是 EdFinancial、MOHELA、Aidvantage 或 Nelnet。
在与您的服务人员交谈时，您还可以使用我们可下载的 SAVE Plan 电子表格，以防您需要反击他们告诉您错误的信息。
选择这些服务商之一作为“最佳学生贷款服务商”是相对的，因为大多数借款人不喜欢他们的服务商。也就是说，以下是基于我们 2024 年 1 月学生贷款规划师读者调查的“最坏中的最好”。
最佳联邦学生贷款服务商 — 从最差到最佳排名
如果我们诚实的话，下面是联邦贷款服务机构从最差到最差的排名。
在分析 2024 年 1 月的调查结果时，我们研究了一种常见的市场研究指标，即净推荐值 (NPS)，作为衡量借款人满意度的一种方式。我们发现目前所有的联邦贷款服务商都有相似的 NPS 分数，这意味着其中一家并没有真正超越其他服务商。
借款人对所有贷款服务机构都有投诉，当您考虑其他金融机构的 NPS 分数时，这一点就更加明显。作为参考，“四大”的 NPS 分数范围为 -44 到 -39。相比之下，大通银行的得分为 -1，USAA 的得分为 75。从历史上看，贷款服务机构的工作表现一直很糟糕，而我们的调查结果显示，这方面并没有发生太大变化。
4.莫埃拉
密苏里州高等教育贷款管理局 (MOHELA) 是第一家进入我们名单的非营利性联邦学生贷款服务机构，以微弱优势领先于 Nelnet。原因如下。