夏威夷航空将投资 6 亿美元改善乘客体验

夏威夷航空 (Hawaiian Airlines) 宣布了一项 6 亿美元的投资计划,旨在改善其乘客体验和基础设施……《夏威夷航空 (Hawaiian Airlines)》投资 6 亿美元用于改善乘客体验的消息首先出现在 AeroTime 上。

来源:Aerotime

夏威夷航空公司宣布了一项 6 亿美元的投资计划,旨在在五年内改善其乘客体验和基础设施。

Kahu'ewai Hawai'i 投资计划于 2026 年 1 月 5 日宣布,将涵盖航空公司的大部分客户接触点,从飞机内饰、机场设施到 IT 平台。

该航空公司的空客 A330 机队目前由 24 架飞机组成,将进行全面的客舱改装,配备新的座椅、地毯和照明。这些飞机还将配备新的商务舱座椅,并推出高级经济舱。针对该项目,该航空公司将购买三架目前租赁的 A330 飞机。

夏威夷航空还投资提升地面乘客体验,在檀香山 (HNL) 基地新建了 10,600 平方英尺(984.7 平方米)的旗舰休息室。夏威夷其他四个机场:利胡埃 (LIH)、卡胡卢伊 (OGG)、科纳 (KOA) 和希洛 (ITO) 的休息室也将进行重大翻修。

在数字领域,夏威夷航空的目标是分别通过推出新网站和应用程序以及采用新 IT 工具来简化客户体验和内部流程。这些技术更新将使夏威夷航空和阿拉斯加航空以及该航空公司新的寰宇一家合作伙伴之间实现更广泛、更顺畅的整合。

一些投资还将分配给可持续发展和社区倡议,例如购买可持续航空燃料 (SAF)、捐赠启动基金和旨在扩大夏威夷公司规模的业务加速器,以及整个群岛的一些社区参与项目。

夏威夷州州长乔什·格林 (Josh Green) 庆祝了这一影响深远的投资计划的宣布,他强调,这将有助于巩固该群岛作为顶级旅游目的地的地位。