Amazon Prime 退款解释:随着 25 亿美元 FTC 和解付款的推出,谁有资格以及您可以获得多少金额

亚马逊 Prime 退款:在与联邦贸易委员会达成和解后,亚马逊将向客户返还数十亿美元。数以百万计的 Prime 会员因注册方式而收到退款。付款已于去年年底发送。一些客户本月将收到支票。 2026 年将为其他人开放新的索赔流程。亚马逊表示将继续为其会员进行创新。

来源:经济时报

: 在亚马逊同意与联邦贸易委员会就该公司如何为人们签约其 Prime 服务达成 25 亿美元的和解后,美国数百万 Amazon Prime 客户开始看到退款。

Amazon Prime 退款:客户在 FTC 结算后开始收到退款

根据一份报告,联邦贸易委员会指责亚马逊通过欺骗性的注册流程让客户成为 Prime 会员,然后让取消这些订阅变得不必要的困难。该机构表示,这些做法违反了消费者保护法,并引发了消费者的广泛投诉。

亚马逊 25 亿美元的 FTC 和解金如何分配

据《新闻周刊》报道,作为和解协议的一部分,FTC 表示,总金额中的 15 亿美元将以退款的形式直接支付给符合条件的 Prime 客户,剩余的 10 亿美元将作为民事罚款交给联邦政府。

另请阅读:

Amazon Prime 退款何时发送

2025 年 11 月 12 日至 12 月 24 日期间,自动向数百万客户发放退款。亚马逊将通过电子邮件通知符合条件的客户,并可选择通过 PayPal 或 Venmo 接收退款,并有 15 天的时间回复。那些没有选择电子支付方式的人预计会在本月收到邮寄到其默认送货地址的纸质支票。 FTC 表示这些支票必须在 60 天内兑现。

谁有资格获得 Amazon Prime 结算退款

根据《新闻周刊》报道,退款适用于在 2019 年 6 月 23 日至 2025 年 6 月 23 日期间使用某些注册路径注册的美国 Prime 客户,包括通用 Prime 决策页面、送货选择页面、单页结帐或 Prime Video 注册。要获得资格,客户在任何 12 个月期间使用的 Prime 福利不得超过 3 次。符合资格的退款总额最高可达 51 美元,反映了 Prime 会员的年度费用。

常见问题解答