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Google 的 AI 购物清单：智能助理、智能购物车和零售业的未来
Google 正在缓慢而坚定地改变明天在线购物的方式。该公司不是简单地在搜索栏中输入关键字并无休止地涉水，而是推出了由人工智能驱动的新购物代理，希望能够代表零售商和消费者工作。从纸面上看，这个想法很简单：让人工智能完成所有繁重的工作——产品发现、推荐、客户服务——只有在需要做出真正重要的决策时才由人类来完成。这一策略被概述为谷歌加倍致力于人工智能驱动的零售体验，它预示着未来购物将不再那么重要 [...]
来源:AI 2 PeopleGoogle 正在缓慢而坚定地改变明天的在线购物方式。
该公司不是简单地在搜索栏中输入关键字并无休止地涉水，而是推出了由人工智能驱动的新购物代理，它希望这些代理能够代表零售商和消费者。
从纸面上看，这个想法很简单：让人工智能完成所有繁重的工作——产品发现、推荐、客户服务——只有在需要做出真正重要的决定时才由人类来完成。
这一策略被概述为谷歌加倍致力于人工智能驱动的零售体验，它预示着未来购物将不再是一件苦差事，而更像是一种对话。
有趣的故事 这里不是技术，而是时机。零售商仍然对通货膨胀、供应链问题和消费者习惯的改变感到痛苦。
谷歌的人工智能代理承诺帮助商家个性化店面、处理实时购物者查询，甚至在需求激增之前预测需求。
这是一项艰巨的任务，是的，一些零售商持谨慎乐观态度，而另一些零售商则对学习曲线持长期关注态度。
谷歌多年来一直在为这一时刻做准备，作为其更广泛的人工智能战略的一部分——换句话说，将商业视为现实世界人工智能实用程序的试验场（而不是华而不实的演示）。
从消费者的角度来看，这种说法听起来近乎乌托邦：更少的不相关广告、更智能的产品匹配以及更少的时间浪费在比较几乎相同的商品上。
但这就是人们已经在问的问题 – 这些人工智能代理是否真的会充当购物者的代理，或者温和地促使他们购买利润更高的产品？
谷歌表示，其目的是相关性和效率，但历史告诉我们要寻找“细则”。
行业分析师指出，人工智能驱动的个性化正在成为零售业的筹码，而那些控制算法的人就控制了注意力和金钱的流动。