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哥本哈根机场的行李技术故障导致途易乘客在普吉岛没有行李
哥本哈根机场行李处理系统的技术故障对乘客造成了严重干扰，包括周六途易航空飞往普吉岛的航班，大约 60 件托运行李被留在丹麦。受影响的旅客中有瑞典乘客，其中一些人报告说，他们在普吉岛机场排队等候登记 [...]
来源:Aviation24.be哥本哈根机场行李处理系统的技术故障对乘客造成了严重干扰，包括周六途易航空飞往普吉岛的航班，大约 60 件托运行李被留在丹麦。受影响的旅客中有瑞典乘客，其中一些人报告说，在普吉岛机场登记丢失的行李时，他们排了很长的队，等待了几个小时。
哥本哈根机场 (CPH) 确认其自动行李分拣系统目前遇到技术问题，迫使行李必须人工处理。因此，某些托运行李可能不会与乘客乘坐同一航班，而是会转乘后续航班。机场已建议旅客将药品等必需品放入手提行李中，并对给您带来的不便表示歉意，并表示团队正在加紧工作以恢复正常运营。
途易承认了这一问题，将其描述为“技术错误”，并表示将尽快将延误的行李转发至普吉岛。旅行社对这种情况表示遗憾，并确认正在积极努力帮助乘客找回自己的物品。据报道，受影响的旅行者必须购买衣服和洗漱用品等基本必需品，每人花费约 250 瑞典克朗，并建议他们联系旅行保险公司了解赔偿事宜。
虽然 CPH 强调行李工作人员正在尽一切可能将影响降到最低，但该事件凸显了机场持续存在的系统问题如何对长途旅客产生直接影响，特别是申根区以外的出境航班。