埃克塞特机场被 Which? 评为英国最佳机场之一

埃克塞特机场被评为英国客户体验最佳的机场之一,并被消费者冠军 Which? 授予“推荐供应商”称号。这项殊荣是 Which? 对其会员进行的年度机场调查的一部分,该调查旨在征求他们对各种机场体验的反馈。客户分数是根据总体满意度和向他人推荐的可能性计算得出的。埃克塞特机场的客户分数为 77%,位列英国前五名机场之一,总体排名第四。埃克塞特的姐妹机场诺里奇机场排名第三(78%),伦敦城市机场排名第二(80%),利物浦(约翰·列侬)机场排名第一,得分为 81%。今年 4 月,Which? 调查了近 5,000 名会员过去 12 个月在英国机场的体验。受访者被邀请对机场进行 11 个类别的评分,包括座位、工作人员、厕所和办理登机手续时的排队、行李托运、护照检查和安检。总体而言,消费者权益保护组织发现,今年小型机场的表现再次优于大型机场——受访者表示,排队时间较短,而且体验通常不那么紧张。本报道继续此新闻报道最初完整刊登于 http://air101.co.uk 快来参观吧......

来源:Air101

埃克塞特机场(Exeter Airport)被评为英国最好的机场之一,并获得了消费者冠军的“推荐提供者”身份?

享有声望的认可是其中的一部分?

客户得分是根据总体满意度和向他人推荐的可能性的结合来计算的。

埃克塞特机场的客户得分为77%,将其列为该国的前五名机场,总体排名第四。埃克塞特的姐妹机场诺里奇机场排名第三(78%),伦敦市获得第二名(80%),利物浦(约翰·列侬)机场排名第一,得分为81%。

今年4月,哪个?在过去的12个月中,调查了近5,000名成员在英国机场的经历。邀请受访者对11个类别的机场进行评分,包括座位,工作人员,厕所和队列,袋装下降,护照控制和安全。

总体而言,消费者冠军发现,较小的机场再次比今年的竞争对手表现要好 - 受访者报告了较短的队列,而且压力较小。

埃克塞特机场(Exeter Airport)董事总经理斯蒂芬·威尔特郡(Stephen Wiltshire)说:“我们非常高兴被公认为是英国领先的机场之一,以获得客户体验。它确实反映了我们在埃克塞特机场(Exeter Airport)的团队辛勤工作和奉献精神,他们超越了超越,以确保每位乘客都能享受无缝而愉快的旅程。

“直接从我们的服务中受益的乘客对我们的乘客进行了如此高的评价,这特别令人满意,并强调了我们对卓越的持续承诺。这项成就,以及我们的成长和新路线的引入,展示了我们致力于增强乘客满意度和加强区域连通性的承诺。”