品牌战略终极指南:CMO 必须跟踪的指标

品牌战略是在竞争激烈的市场中生存的重要组成部分。为了帮助您的品牌成长和繁荣,我们创建了以下品牌战略指南,其中包括需要了解的所有重要信息以及在此过程中需要避免的陷阱。这篇文章首先发表在电子学习行业。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

品牌战略最佳指南:CMO 必须跟踪的指标

品牌战略重新成为增长话题的中心,不是因为它很流行,而是因为其他一切都变得更加昂贵。本品牌战略指南将帮助您了解为什么它比以往任何时候都更加重要。

获客成本不断上升。演出渠道已经饱和。购买周期更长,涉及更多利益相关者,需要更多信任。在这种环境下,首席营销官面临着比以往任何时候都更难的问题:品牌实际上如何对收入做出贡献?

多年来,品牌一直被视为一种“软”功能。意识、印象和影响力的报告通常与业务成果没有明确的界限。与此同时,效果营销占据了中心舞台,因为它承诺速度、归因和可衡量的投资回报率。这种平衡已经发生了变化。如今,首席营销官不仅面临着增长需求的压力,还面临着证明品牌战略能够创造持久、长期价值的压力。

问题不在于首席营销官跟踪的指标太少。他们经常追踪错误的人。许多品牌报告仍然关注活动而不是影响,数量而不是感知,以及短期峰值而不是长期需求信号。

本品牌战略指南旨在解决这个问题。

本指南并未列出所有可能的品牌指标,而是明确了真正重要的内容。它解释了品牌战略指标与绩效营销 KPI 的不同之处、CMO 在不同增长阶段应优先考虑的指标,以及品牌衡量如何与渠道质量、交易速度和收入结果联系起来。

如果品牌战略旨在塑造市场如何看待您、信任您和选择您,那么品牌衡量必须准确反映这一点。

当 CMO 跟踪衡量认知、信任和长期需求(而不仅仅是短期营销活动绩效)的指标时,品牌战略就会成功。

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