2026 年 3 月:代理旅行成为现实的月份 |旅行的未来| OAG

有些月份,创新信号比较分散。这不是那些月份之一。欢迎来到 2026 年 3 月版的 OAG 航空公司技术创新雷达,其中旅行技术的对话主要由一个词主导:代理。

来源:OAG博客

有些月份,创新信号比较分散。这不是那些月份之一。欢迎来到 2026 年 3 月版的 OAG 航空公司技术创新雷达,其中旅行技术的对话主要由一个词主导:代理。

在过去的几周里,三项公告共同发布,表明旅行中的代理人工智能已经跨越了一个门槛。 Agentic 不再是旅游技术会议上的概念平台。实际的基础设施、实际的部署和实际的合作伙伴关系正在汇集在一起​​,连接真实的旅行者、真实的库存和真实的支付。

这很重要,因为我们在 1 月份的雷达中留下了一些内容,我们回顾了 2025 年并得出结论,分销仍然是最重要的旅行技术创新正在发生的类别。我们本月重点介绍的三项创新强化了这一结论并使其更加清晰。

主要摘要:

  • Sabre、PayPal 和 MindTrip 正在构建旅游业首个端到端代理 AI 预订管道,将对话式 AI 旅行规划、实时旅行库存(420 多家航空公司、200 万家酒店)和支付集成到基于聊天的单一体验中,该服务于 2026 年第二季度推出时,可能会重新定义旅行的发现、预订和支付方式。
  • 马来西亚航空推出了“Mavis”,这是一款基于 Ada 的 ACX 平台构建的代理人工智能客户服务代理,可通过网络、应用程序和电子邮件自主处理旅行查询和预订任务,标志着从基本聊天机器人到可以在真实航空公司系统上运行的人工智能代理的转变。
  • Skyscanner 推出了 ChatGPT 应用程序,让用户可以在 ChatGPT 内通过自然语言搜索航班,这标志着从传统的基于表单的元搜索向对话式旅行发现的转变。
  • 创新 #1:Sabre、PayPal 和 MindTrip 构建第一个端到端代理预订管道

    迄今为止的核心挑战是:旅行堆栈中没有一个玩家拥有完整的链条。

  • 您需要内容(航班、酒店)
  • 并且您需要商业(一种实际支付的方式)。