引进鱼子酱骑兵,航空公司如何继续赢得座位以外的市场份额?

乘客体验市场面临的最大挑战是试图在公平的竞争环境中脱颖而出。现在每家航空公司都可以购买带门的套房,全通道通道不再是市场领先地位,领先的机上娱乐系统都提供基本相同的界面。但争夺王位的战斗仍然很激烈……

来源:TheDesignAir

乘客体验市场面临的最大挑战是试图在一个平稳的竞争环境中脱颖而出。现在,每个航空公司都可以购买带门的套房,全航空访问不再是市场领先地位,领先的机上娱乐系统都基本上提供了相同的界面。但是,仍然有一场激烈的战斗声称“最好的”王位。今年,卡塔尔航空公司推出了新的Qsuite 2.0 - 这是现有席位的味道发展 - 但这不是航空公司现在希望发动战争的地方,使其在比赛领先时加倍。

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取而代之的是,航空公司的乘客体验(现在是在Xia CAI的管理下)正在寻求提升品牌的最小资产之一。在一个聪明的营销策略中,卡塔尔航空公司现在在商务舱中提供鱼子酱,这不仅仅是一个头。这是一个聪明的声明,即改善乘客体验的斗争已经超越了实际上并没有花费太多航空公司的基础知识。

商务舱的演变

超越席位:新的战线

商务舱的鱼子酱服务不仅仅是奢侈品附加组件;它代表了该行业的一个更广泛的趋势,在该行业中,争取至高无上的斗争超越了传统标记。在这里,您将在哪里开始看到航空公司在为国际商务班旅行设定新标准的方式中加倍。

地面体验:不仅仅是休息室