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开始使用带有 Zendesk 集成的票务管理模板
Zendesk 票务管理可帮助公司提供高效且有效的客户支持。票务管理解决方案可以识别高优先级问题(例如网站中断)、将票务分配给适当的代理,甚至分析票务数据以发现趋势。Zendesk 的票务管理模板使公司能够及时响应问题、正确解决问题并确定改进机会。这可以增强客户体验并提高您的业务效率。
来源:NoneZendesk门票管理可帮助公司提供高效有效的客户支持。票务管理解决方案可以确定高优先级问题,例如网站中断,分配适当代理商的机票,甚至分析票务数据以发现趋势。
Zendesk的票务管理模板使公司能够及时回应问题,正确解决问题并确定改进的机会。这可以增强客户体验,并提高您的业务效率。
其他好处:
- 跟踪从创建到解决方案的门票。详细的票务历史使代理商可见期对先前的通信和故障排除步骤。通过分辨率后调查进行客户反馈。此反馈有助于确定改进的领域和增强客户体验的机会。
为Zendesk Ticket Management添加AI聊天机器人,创造了无缝自动的体验。 Kore.ai XO平台开放且不可知论,这意味着您可以将其与任何系统(包括Zendesk)集成在一起。
kore.ai xo平台下面是有关如何入门的指南:
注册kore.ai帐户
第一步是在kore.ai xo平台上注册一个帐户。
在kore.ai xo平台上注册一个帐户。登录后,选择“新应用”以启动您的bot build
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