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汉莎航空将赔偿印度学生未告知申根签证
印度消费者法庭已下令汉莎航空向一名未被告知过境的学生进行赔偿……文章《汉莎航空因未告知申根签证而向印度学生进行赔偿》首次出现在 AeroTime 上。
来源:Aerotime印度的一个消费法院已下令汉莎航空补偿一名未通知德国过境签证要求的学生。
25岁的投诉人Maharshi Yadav从
孟买的Chhatrapati Shivaji国际机场（BOM）通过慕尼黑机场（MUC）前往多伦多皮尔逊国际机场（YYZ）。
Yadav在2022年4月13日在孟买机场露面时，他在加拿大进行了更高的研究。航空公司签到代理人发现，Yadav没有申根签证，这是在德国过境的印度公民所必需的。
Yadav最终被迫在迪拜国际机场（DXB）中途停留，从孟买到多伦多购买了阿联酋票，该机场不需要印度护照持有人的过境签证。
在他向甘地纳加尔地区消费者争议对德国旗手的补救委员会提出的申诉中，Yadav说，汉莎航空从事不公平的贸易惯例，因为他没有被告知任何签证要求。
委员会裁定支持该学生，并指示汉莎航空为该事件支付2,000欧元。
“申诉人有权在精神痛苦和上述30天内遭受对手的负责人的负责人的1,00,000卢比[2,000欧元]，”印度快报引用了委员会的话。
分解，门票的命令给Yadav的金额为729.29欧元（67,612卢比），情绪困扰约为1,078欧元。
委员会还命令该航空公司从2023年3月提交的投诉日期起支付8％的退款金额。该赔偿必须在收到判决的认证副本后的30天内支付。
这不是印度学生第一次被汉莎航空拒绝登机。
2022年4月，一名伦敦的学生因缺席欧洲过境所需的Schengen Visa而在班加罗尔机场（BLR）被拒绝登机。