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沉默胜过一切:心理健康如何影响员工在工作中的沉默
当房间里最响亮的声音突然沉默时会发生什么?想想一位名叫伊斯拉的女性,她在办公室里被称为创意产生者。她定期参加会议,就新方向提出意见,并批评与公司价值观不一致的战略。从各方面来看,她都是一名明星员工。然而,最近,她的同事注意到伊斯拉的举止发生了变化。她在会议上特别安静,只有在被要求时才会插话。她几乎没有做出太多贡献,似乎对工作不感兴趣。她分享想法的活力和热情已被明显的沉默所取代。她的同事不禁想知道:伊斯拉的声音怎么了?这种情况可能是假设的,但在工作场所并不少见。即使是最直言不讳的员工也会经历沉默的阶段——故意隐瞒可能对他们和组织有益的想法、信息或担忧。研究表明,员工在工作中畅所欲言有很多好处。在另一项近期研究中,我们发现,那些更频繁、更有效地表达自己意见的员工被评价为表现更好,更值得晋升。研究还表明,表达自己意见可以提高组织和团队的绩效、创新和学习能力。另一方面,当员工在工作场所不表达自己意见时,可能会产生严重后果。几起著名的组织灾难,包括波音 737 MAX 坠毁事件和挑战者号航天飞机灾难
来源:Alternet _经济错误 403 禁止
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