阿提哈德航空推出网站和移动应用平台的新功能
阿提哈德航空正在其网站和移动应用平台上为乘客推出一系列新的变化和更新……文章阿提哈德航空推出网站和移动应用平台的新功能首先出现在 AeroTime 上。
来源:Aerotime阿提哈德航空正在其网站和手机应用平台上为乘客推出一系列新的变化和更新。
阿提哈德航空于 2024 年 11 月 11 日表示，新的变化旨在“让乘客的旅行更轻松、更个性化”并“改善客户旅程”。
阿提哈德航空阿提哈德网站和手机应用程序上的更新包括新的特定市场支付选项、扩展的自助服务功能和增强的忠诚度计划功能。
阿提哈德航空的乘客将能够使用欧洲和印度等主要市场的本地支付方式付款，并使用增强的系统兑换阿提哈德常客里程以获得航班和升舱。
阿提哈德航空常旅客计划乘客还将体验到改进的自助服务功能，以修改预订并操作“更直观的预订流程”，其中包括基于日历的票价搜索和本地语言选项。
“我们对数字创新的承诺坚定不移。通过不断改进我们的数字接触点，我们能够快速实施直接惠及客户的增强功能。这种敏捷的方法使我们能够始终站在竞争激烈的航空业的最前沿，并始终超越乘客的期望，”阿提哈德航空首席数字官 Frank Meyer 表示。
未来的改进还将包括对值机流程的更新和更及时的旅行信息。
“我们的数字渠道增长显著，在线直销在我们主要市场的销量大幅增长。我们的商业和数字技术团队之间的密切合作使我们能够快速提供客户想要的解决方案。阿提哈德航空首席营收和商务官 Arik De 表示：“这些改进通过更加个性化的预订体验提高了客户参与度，并增加了辅助收入。”