非洲旅客选择机场时优先考虑便利性——国际航空运输协会

国际航空运输协会 (IATA) 公布了其 2024 年全球旅客调查的结果，强调便利和速度对全球旅客来说至关重要。

便利 速度

调查显示，许多乘客渴望使用生物识别并提前完成旅行流程，以确保更顺畅的体验。

区域趋势 - MEA 地区

非洲：

非洲

据 IATA 称，非洲旅客在选择机场时优先考虑便利性，但由于缺乏替代方案，他们往往面临有限的选择。

非洲旅客

与其他任何地区相比，该地区通过旅行社预订机票的旅客更多。 他们对简化旅行流程的数字解决方案和技术表现出更浓厚的兴趣。

此外，与其他地区相比，复杂的签证要求仍然是一个重大障碍。

尼日利亚 MMIA 安装 eGates/ 照片：尼日利亚内政部

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中东：

中东：

中东乘客最有可能因为机场的设施和服务而选择机场。

中东乘客

与其他地区相比，通过涉及人际互动的渠道预订航班的比例更高。 他们热衷于使用智能手机存储数字钱包、数字护照和会员卡，以便在机场进行预订、支付和导航。

阿布扎比新国际航站楼 A/ 图片：阿提哈德航空

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过去 12 个月，超过一半的旅客在机场办理手续时使用生物识别技术代替护照，几乎所有人都表示对这种体验感到满意。

“旅客希望在计划和预订旅行时具有灵活性和透明度，并在机场享受速度和便利。越来越多的旅客正在采用生物识别技术、数字钱包和机场外办理手续来实现这一目标。”

Nick Careen