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海军医疗中心勒琼营工作人员跻身“最佳之最”之列
海军医疗中心勒琼营 (NMCCL) 的工作人员因其在
来源:美国海军热门故事海军医疗中心营地Lejeune(NMCCL)的工作人员因其在国防健康网络(DHN)大西洋的联合门诊经验调查(JOES)“ 2024财政年度第三季度的最佳最佳报告”报告中获得认可。
Joes由外科医生办公室管理,是一项调查,邮寄给患者,征求他们对他们所见医疗机构所接受的护理的意见。该调查的重点是提供者如何与患者进行沟通,该患者如何获得护理,清洁工作,设施的清洁度和员工。
然后,使用患者的输入来增强患者体验,并确保表现最好的人以其出色的客户服务获得认可。要被认为是最好的人之一,获奖者必须维持100%的满意度评级,并至少10次客户调查。
NMCCL的获奖者包括:
詹妮弗·杰尔(Jennifer Jewell),家庭医学医师
无畏的精神中心神经病学诊所
BMC Mainide验光文员/接待员
内科文员/接待员
眼科文员/接待员
泌尿科文员/接待员
“我认为我在无畏的精神中心工作,并帮助遭受创伤性脑损伤的服务成员(TBI)。” “我们的护理专注于照顾那些维持脑震荡的服务成员,并帮助他们恢复到后来可能的最高功能。这是一个整体的,整合的跨学科诊所,我们尝试照顾和评估每个人,从360度看待它们。”
对于约翰逊来说,“最好的”认可确实超出了他的其他诊所。
NMCCL的指挥官AnjaDabelić上尉AnjaDabelić上尉称赞获奖者在整个互动过程中都提供积极的客户体验时,获奖者坚定不移。