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陷入系统困境：联邦监管机构对学生贷款服务问题的惊人发现
负责监管金融服务业的联邦机构上周发出警告称，数百万学生贷款借款人正面临日益严重的贷款服务问题。消费者金融保护局 (CFPB) 的学生贷款监察员在其年度报告中表示，“服务失败和法律挑战阻碍了关键的实施……系统受阻：联邦监管机构对学生贷款服务问题的惊人发现”一文首先出现在 Student Loan Planner 上。
来源:学生贷款规划师-学生贷款博客负责监管金融服务业的联邦机构上周发出警告称，数百万学生贷款借款人正面临日益严重的贷款服务问题。消费者金融保护局 (CFPB) 的学生贷款监察员在其年度报告中表示，“服务失误和法律挑战阻碍了关键贷款减免措施的实施。”
年度报告“由于服务商的失误，学生借款人继续面临长时间的延误和代价高昂的错误，”CFPB 局长 Rohit Chopra 在周五发布的报告随附的一份声明中表示。
“我们对 18,000 多起消费者投诉的分析表明，服务商的计费错误、客户服务失误和不正确的还款信息正在给借款人造成严重的财务和个人困扰，”CFPB 学生贷款监察员 Julia Barnard 表示。“随着联邦贷款系统发生快速变化，服务商必须立即解决这些持续存在的问题。政策制定者应确保学生借款人能够获得贷款取消和降低他们有权获得的每月还款额，并实施新的问责措施来解决这些长期存在的问题。”
根据CFPB的说法，以下是借款人遇到的主要问题。
与SAVE计划挑战相关的学生贷款问题
由于法律挑战，数百万参加“有价值的教育储蓄”（SAVE）计划的借款人陷入了宽限期。 8月，联邦法院发布了一项禁令，阻止实施SAVE，这是拜登政府最新的收入驱动还款（IDR）计划，旨在减少还款并消除超额利息累积。
陷入宽限期该禁令迫使借款人处于不付款状态，并阻碍了IDR和公共服务贷款减免（PSLF）计划下的贷款减免进程。
禁令