物联网技术提高购物中心的服务质量

全球零售行业使用的物联网设备每年产生近 3 万亿美元的收入。近 70% 的零售商认为物联网技术将在不久的将来对业务产生重大影响。

增加收入、降低成本和简化业务流程是物联网设备为零售市场提供的最重要的好处。

此外，物联网技术使我们能够获得比以往更多的消费者信息，并利用这些信息来相应地定制优惠。

分析顾客行为以增加商店利润

分析顾客行为以增加商店利润

顺应趋势，计算技术机构 GoToDigital 开发了 Opportunity IoT 平台，与 Meshlium Scanner 等 Libelium 设备集成。该平台的主要任务是利用人工智能将收集到的数据转化为有价值、实用的商业信息。

Meshlium Scanner 设备实时确定顾客在商店中的位置，并将该信息发送给 Opportunity，Opportunity 分析顾客的行为、他们在商店中的移动轨迹以及在购物中心整体和具体情况中花费的时间部门。

购物便利性的提高直接影响客户满意度，从而影响平均支票数的增加 - 这是贸易中最重要的指标之一。

安装示意图

安装示意图

Meshlium 扫描仪可跟踪 iPhone 和 Android 设备，以及在 WiFi 或蓝牙网络上运行的任何其他设备。在最新版本中，实时WiFi扫描速度提高了11%。

分析 Meshlium 扫描仪收集的匿名移动设备数据可帮助零售商使用多个仪表板指标了解客户行为：

应用程序的屏幕截图