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机器人化和外包
对提高可靠性和效率的需求不仅导致了制造和仓库运营的自动化；如今，紧急医疗中心和办公设施也实现了自动化。如今，许多次要于核心业务的任务通常被转移到专业公司。
来源:Robogeek新闻频道（关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻）对提高可靠性和效率的需求不仅导致了制造和仓库运营的自动化；如今，紧急医疗中心和办公设施也实现了自动化。如今许多次要于核心业务的任务通常被转移到专业公司。
一个类似的流程，称为外包，与主要企业中业务流程的机器人化竞争。人工智能如何发展以与外包竞争？
基于软件运行的机器人可以执行与信息技术、客户服务以及与公司人员一起工作相关的任务。机器人自动化 (RA) 是人工智能和自动化系统的结合，与传统指标相比，它有望实现前所未有的效率和质量水平。最近的一项研究预测，2014 年至 2020 年机器人市场预计将以 10.11% 的复合年增长率增长。
外包公司需要确定 RA 能力、最佳实践和成功策略。尽管围绕业务流程自动化进行了大肆宣传，但公司必须考虑到这些挑战。任何技术实施都必须基于现实的期望和对工作流程所需变化的理解，评估流程并成功实施机器人流程后的下一步是建立卓越培训中心。这一重要步骤将有助于评估重要职能，并将帮助公司部门自动执行最频繁重复的任务。
“过去十年的重点是削减劳动力成本，但新的十年将是用自我管理系统取代廉价劳动力，”IPsoft 创始人、纽约大学前数学教授 Chetan Dube 说道。