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宽带部署:各机构应采取措施更好地满足处理许可证的最后期限
GAO 的发现土地管理局 (BLM) 和林务局处理来自电信提供商的大部分申请,要求在联邦财产上安装通信使用设备或设施(包括宽带互联网)。然而,GAO 发现,从 2018 财年到 2022 财年,BLM 和林务局没有足够可靠(即准确和完整的数据)来确定其通信使用申请的处理时间,分别为 42% 和 7%。这些机构缺乏必要的控制措施来确保工作人员在其电子系统中输入关键信息,例如开始和结束日期。如果没有准确、完整的数据来确定处理时间,各机构就无法跟踪他们在 270 天内批准或拒绝申请的法定要求的遵守程度。对于那些拥有足够数据的通信使用申请,BLM 和林务局减少了从 2018 财年到 2022 财年,平均处理时间缩短了 57%。然而,尽管总体有所改善,但大约一半的申请要么超出了 270 天的截止日期,要么没有足够准确和完整的信息来确定它们是否符合截止日期。 2018-2022 财年,各机构在 270 天期限内处理通信使用许可证申请的表现 土地管理局和林务局官员表示,申请人不回应和人员配备问题导致了处理通信使用申请的延误。林务局已采取一些措施来改进处理,包括雇用更多人员,但这两个机构都没有充分分析或解决许多申请处理时间超过截止日期的原因。此外,两个机构都没有办法提醒工作人员注意可能超过 270 天截止日期的申请。在国土资源管理局和林务局解决导致延误的问题并建立标记有风险的应用程序的方法之前,这些机构可能会继续以类似的速度错过最后期限,这可能会导致部署所需宽带基础设施的延误和成本增加。 GAO 为何这样做研究 数百万美国人没有宽带接入,而宽带接入对于工作、学校和医疗保健等在线活动至关重要。随着联邦政府在未来几年投资数十亿美元扩大接入范围,新的宽带基础设施将经常穿越联邦土地或连接到联邦建筑物,这需要联邦许可。立法要求行政机构在收到申请后 270 天内处理通信使用许可证(包括宽带基础设施)的申请。GAO 被要求审查与处理联邦宽带许可证相关的问题。本报告审查了选定机构 (1) 使用可靠数据来跟踪通信使用许可申请处理时间的程度; (2) 已处理的通信使用应用
来源:美国政府问责局__信息技术信息美国政府问责署的发现
土地管理局 (BLM) 和林务局处理的电信提供商在联邦财产上安装通信使用设备或设施(包括宽带互联网)的申请最多。然而,GAO 发现,从 2018 财年到 2022 财年,BLM 和林务局没有足够可靠的数据(即准确和完整的数据)来确定 42% 和 7% 的通信使用申请的处理时间。这些机构缺乏必要的控制措施来确保工作人员在其电子系统中输入关键信息,例如开始和结束日期。如果没有准确、完整的数据来确定处理时间,这些机构就无法跟踪他们遵守法定要求的程度,即在 270 天内批准或拒绝申请。
对于那些具有足够数据的通信使用申请,BLM 和森林服务局将其平均处理时间从 2018 财年到 2022 财年减少了 57%。然而,尽管总体上有所改善,但仍有大约一半的申请要么超过了 270 天的期限,要么没有足够准确和完整的信息来确定它们是否在截止日期前完成。
选定机构在 270 天期限内处理通信使用许可申请的表现,2018-2022 财年
GAO 为何进行这项研究
数百万美国人没有宽带接入,而宽带接入已成为工作、学校和医疗保健等在线活动必不可少的设施。随着联邦政府在未来几年投资数十亿美元扩大接入,新的宽带基础设施将频繁跨越联邦土地或连接到联邦建筑,这需要联邦许可证。法律要求行政机构在收到通信使用许可证申请(包括宽带基础设施申请)后 270 天内处理该申请。