GAO 发现小企业管理局 (SBA) 的灾难贷款计划向农村和城市社区提供，以弥补已宣布的灾难后的合格损失。灾难贷款旨在帮助房主、租户、企业和非营利组织修复、重建以及从物质和经济损失中恢复。 2017-2022 财年，农村和城市地区的救灾贷款申请的批准率和下降率相当。在这两类领域中，SBA 批准了约 40% 的符合最低受理资格的申请，并拒绝了约 40% 的申请。截至 2023 年 6 月，其余申请已被撤回（18.5%）或仍在由 SBA 审查（1.7%）。 SBA 灾难贷款申请的结果 截至 2023 年 6 月，2017-2022 财年 SBA 接受的地理区域注：本分析包括符合 SBA 最低受理资
GAO 发现的内容联邦通信委员会 (FCC) 的平价连接计划为符合条件的低收入家庭提供宽带服务和某些设备费用折扣。FCC 向参与的互联网服务提供商报销提供这些折扣的费用。自推出以来，该计划已发展到拥有超过 1400 万用户。FCC 平价连接计划的用户，2021 年 5 月至 2022 年 9 月FCC 为该计划制定了一些绩效目标和措施。但是，这些目标和措施与有效绩效管理的关键属性并不完全一致。例如，FCC 的目标和措施缺乏针对性和明确定义的目标，这引发了人们对这些目标和措施在帮助 FCC 衡量该计划的成就和确定改进方面有多有效的质疑。FCC 还开展了各种外展活动，以提高 ACP 的知名度，并将
