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Swisscom 如何使用 Amazon Bedrock AgentCore 构建企业代理 AI 以进行客户支持和销售

How Swisscom builds enterprise agentic AI for customer support and sales using Amazon Bedrock AgentCore

在这篇文章中,我们将展示 Swisscom 如何实施 Amazon Bedrock AgentCore 来构建和扩展其企业 AI 代理,以实现客户支持和销售运营。作为 AWS 欧洲区域(苏黎世)Amazon Bedrock 的早期采用者,Swisscom 凭借其 Chatbot Builder 系统和各种 AI 计划在企业 AI 实施方面处于领先地位。他们的成功部署包括由 Rasa 提供支持的对​​话式 AI 和 Amazon SageMaker 上经过微调的法学硕士,以及专为满足瑞士数据保护标准而构建的 Swisscom Swisscom myAI 助手。

史陶比尔将美国业务合并为一个法律实体

Stäubli to merge U.S. operations into one legal entity

此次整合将美国两大业务整合到一个单一的架构下,使史陶比尔能够简化流程并扩展能力。在北美,史陶比尔目前在五个法人实体中拥有 350 名员工,提供工程、制造、装配、客户支持、服务、销售和培训服务。

实施AI期间惠普将裁员多达6千人

HP сократит до 6 тысяч сотрудников в ходе внедрения ИИ

裁员将包括产品开发人员、内部专家和客户支持人员等。