How Can Flight Operators Reduce Airlines’ Customer Care Costs? A Personal Opinion
在最近的斯里兰卡之行中，我敏锐地意识到降低航空公司客户服务成本的必要性。英国航空此次旅行的组成部分非常明显，该航空公司正试图采取措施降低其客户服务成本。然而，这次经历很困难，因为我们面临着[…]帖子《航班运营商如何降低航空公司的客户服务成本？》个人观点首先出现在旅行雷达 - 航空新闻上。
地域イベントの現実と課題－渋谷のハロウィンをイベントとして運営できるか－
虽然涩谷的万圣节很受欢迎，尤其是在年轻人中，但噪音、垃圾和公共安全恶化等问题却日益严重。由于这是一种没有组织者的人群现象，因此有人呼吁将其作为官方活动，但存在安全、清洁和法律应对等许多问题，政府的举措也有限。考虑到该地区的负担和安全措施的复杂性，笔者认为，简单地把它变成一次事件是不可取的，有必要在整个地区进行认真的讨论和达成共识。 近年来，涩谷万圣节期间发生的骚乱引起了广泛关注。自 2010 年代初起，这里就被设立为服装展示场所，现在每年都有超过 10,000 人参观。它深受年轻人的喜爱，而且随着社交媒体的传播，也吸引了更多海外的关注。但另一方面，噪音、垃圾、公共安全恶化等具体问题每年都会被
New Webinar - "After-Hours Safety: Protocols for Opening, Closing, & Working Alone in the Library"
下班后安全：在图书馆开门、关门和独自工作的协议 Steve Albrecht 博士主持的图书馆 2.0 服务、安全和安保系列的一部分 概述：每个图书馆专业人员都知道那种不安的感觉 – 在清晨的黑暗中独自到达大楼开门，与不可预知的顾客独自上夜班，或者在敏锐地意识到只剩下几名工作人员的情况下进行最后的安全扫描。统计数据显示，近 70% 导致员工受伤的安全事件发生在人员配备最少的时期，但大多数图书馆缺乏针对这些脆弱时期的全面协议。这次重要的网络研讨会解决了在开门、关门以及单独或小规模人员覆盖情况下保护员工的系统安全程序的需求。与全国公认的图书馆安全专家 Steve Albrecht 博士一起参加这一
How Singapore is surviving and thriving between China and the United States
新加坡如何在中美之间生存和繁荣 2025 年 10 月 27 日 — 下午 5:00 至下午 6:10 匿名（未核实）2025 年 10 月 6 日查塔姆研究所和在线 与新加坡国务资政李显龙对话。在碎片化的世界中航行：来自新加坡的见解。国际秩序正在经历深刻的变化。战略竞争加剧，经济、安全和技术之间的界限日益模糊，多边世界秩序面临压力。印太地区敏锐地感受到了这些全球变化，该地区同时是全球增长的引擎和地缘政治竞争的焦点。新加坡位于东南亚的中心位置，为这些发展提供了独特的优势。作为一个小国，它必须具有弹性和适应性来管理这些重大的不确定性，并确保其国家利益。在本次会议上，2004年至2024年担任新加
In conversation with Lee Hsien Loong, Senior Minister, Singapore
对话新加坡国务资政李显龙 2025 年 10 月 27 日 — 下午 5:00 至下午 6:10 匿名（未核实）2025 年 10 月 6 日查塔姆研究所和在线 驾驭支离破碎的世界：来自新加坡的见解。驾驭支离破碎的世界：来自新加坡的见解。国际秩序正在经历深刻的变化。战略竞争加剧，经济、安全和技术之间的界限日益模糊，多边世界秩序面临压力。印太地区敏锐地感受到了这些全球变化，该地区同时是全球增长的引擎和地缘政治竞争的焦点。新加坡位于东南亚的中心位置，为这些发展提供了独特的优势。作为一个小国，它必须具有弹性和适应性来管理这些重大的不确定性，并确保其国家利益。在本次会议上，2004年至2024年担任新
