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圣母大学
2025年9月22日 21:03

识别欺诈者的银行增加了忠诚度，保留比从未受到妥协的其他人欺骗更多的客户

Banks that identify fraudsters increase loyalty, retain more defrauded customers than others who never were compromised

在一项新的研究中，Viola D. Hank Marketing副教授Vamsi Kanuri在Notre Dame的Mendoza商学院副教授，发现那些识别欺诈者的银行如果无法说出谁负责欺诈性交易，那么他们就会赢得客户忠诚度并损失客户。