DOD Systems Modernization: Further Action Needed to Improve Travel and Other Business Systems
GAO 的发现2023 年 5 月，国防部 (DOD) 停止了 MyTravel 计划，并指示所有用户返回之前的国防旅行系统 (DTS)。根据国防部的信息，该部门放弃 MyTravel 的原因有四个主要因素：缺乏中央领导权力和倡导变革；计划管理实践不足；外展活动不足，无法了解利益相关者不断变化的需求；虽然国防部正在对 DTS 进行再投资以增加关键功能，但该部门尚未完全解决与 MyTravel 被放弃的主要因素相关的适用领先实践（见图）。这些实践包括法定部门特定的业务系统要求。总体而言，国防部完全解决了 12 种做法，部分解决了 6 种做法，没有解决 4 种做法。特别值得关注的是尚未完全解决的三
