在这篇文章中，我们将展示 Swisscom 如何实施 Amazon Bedrock AgentCore 来构建和扩展其企业 AI 代理，以实现客户支持和销售运营。作为 AWS 欧洲区域（苏黎世）Amazon Bedrock 的早期采用者，Swisscom 凭借其 Chatbot Builder 系统和各种 AI 计划在企业 AI 实施方面处于领先地位。他们的成功部署包括由 Rasa 提供支持的对话式 AI 和 Amazon SageMaker 上经过微调的法学硕士，以及专为满足瑞士数据保护标准而构建的 Swisscom Swisscom myAI 助手。
