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行业时代的产品服务系统的演变4.0
摘要最近的经济转型迫使公司重新定义其价值主张，以补充服务（所谓的产品服务系统（PSS））增加传统产品。其中，采用行业4.0技术非常普遍。但是，尚未详细调查公司4.0为其行业客户提供新价值的指示。基于焦点小组，本文通过识别将塑造PSS和行业4.0合并的未来情况的主要轨迹来促进这一理由。此外，未来的研究方向（a）PSS价值链转换为PSS生态系统，（b）单个公司内部的转型朝向PSS提供商，以及（c）确定传统PSS业务模型的数字转换。
思科无线产品服务矩阵
限制。如果硬件 (a) 已被更改（非思科或其授权代表所为）；(b) 未根据思科提供的说明进行安装、操作、维修或维护；(c) 受到异常物理或电气应力、异常环境条件、误用、疏忽或事故的影响；或 (d) 被许可用于测试版、评估版、测试或演示目的，则本有限保证不适用。
IDEXX Tecta 仪器产品服务协议
如果您未严格按照我们的产品说明使用我们的产品，或者您在非我们提供和配置的产品或服务上使用我们的产品，我们无法向您保证产品的性能。如果未在我们的产品中使用我们授权的产品或服务，则本协议和我们对您的义务将失效。此外，如果您的设备不在保修期内，并且目前不在我们的服务协议的覆盖范围内，我们可以在同意提供保修之前自行选择检查您的设备。我们可能会按当时的标准费率向您收取此类检查费用，如果需要维修，我们可能会按当时的标准费率向您收取此类维修和更换部件的费用，将超过合理使用寿命的部件的维修排除在服务范围之外，或者相应地调整您的服务费。如果在任何期间您不受我们的服务协议的保护，并且希望开始或恢复此类保护，我们将自行决定是否恢复，并且我们可能会向您收取您未受保护期间的服务费。
以用户为中心的智能产品服务系统设计方法
© 2020. 本手稿版本根据 CC-BY-NC-ND 4.0 许可证提供 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
产品服务系统 (PSS) 商业模式和策略
在将经济繁荣与可持续资源管理结合起来的愿望的推动下，产品与服务系统 (PSS) 研究正在成为越来越多的文献。然而，关于公司如何采用和实施 PSS 的知识仍然有限。在本研究中，对与理解 PSS 商业模式的实施和五套战术实践相关的文献进行了系统性回顾。基于对 67 篇文章的深入分析，我们发现 PSS 作为一个研究领域正在迅速发展，涉及各种学科和研究领域。更具体地说，从该领域积累的研究成果提出了一个框架，支持实施完善的 PSS 商业模式类别，即面向产品、面向使用和面向结果的商业模式。每个商业模式类别都与五种操作级策略相关联，以确保该模型能够成功实施并随后产生价值。这些战术集包括 1) 合同、2) 营销、3) 网络、4) 产品和服务设计以及 5) 可持续性运营实践。本研究最后提出了未来研究的建议。© 2014 Elsevier Ltd. 保留所有权利。