自动化方法(例如电子邮件、短信、即时通讯应用程序(如聊天机器人等))和非自动化方法(例如普通邮件、接线员电话等)。 SERGIO CORETTI SRL 可能会向您发送与 SERGIO CORETTI SRL 和/或合作伙伴(属于以下类别:软件公司、培训公司、研发公司、旅游促进协会)提供的类似服务和产品有关的信息和促销信息。
此外,随着组织广泛采用多因素身份验证 (MFA),攻击者可能会采用更复杂的中间人 (AiTM) 攻击。其中大多数攻击将使用代理将毫无戒心的用户引导到流行应用程序的虚假登录页面。由于这些页面也会捕获 MFA 令牌,因此攻击者现在巧妙地将它们链接到 Telegram 和 WhatsApp 等即时通讯渠道。这使他们能够捕获提交登录请求的时刻,因此 MFA 令牌仍然有效。
客户在旅程中会与许多不同的渠道和接触点进行互动;这可能包括客户门户、公共网站、应用程序等。这些互动不能孤立,而是必须在每个渠道上提供一致的信息,以便为客户提供统一的体验。例如,如果公司政策更新,则可能需要在网站、即时通讯机器人、实时聊天脚本、社交媒体渠道、呼叫中心脚本和其他可用接触点上进行更新;高效而成功地做到这一点将被证明是一种强大的竞争优势。
因此,虽然我们的历史机密来源——正如我提到的,人工收集者、高空图像收集者或信号收集者——正在消失。我们还注意到,商业卫星数量的增加、互联网上新闻报道的可用性、社交媒体帖子的激增以及拥有大量会员的即时通讯应用程序——提供了大量信息和数据,这些都提供了机会,可以利用这些信息和数据。我们还拥有多年战场经验和对手如何发动袭击的例子。例如,我第四次被派往阿富汗担任情报官员。我们的一名分析师曾与著名学者莱斯特·格劳合作,后者曾在 1980 年代研究过驻阿富汗的俄罗斯人。他们所做的就是建立敌人如何袭击省级和地区中心等目标的模板。
移动技术是一种用于蜂窝通信的技术。在过去的几年中,它发展迅速。自本世纪初以来,标准移动设备已从简单的双向寻呼机发展成为移动电话、GPS 导航设备、嵌入式网络浏览器和即时通讯客户端以及手持游戏机。这是一项便捷的创新。可以随时随地执行各种任务。信息技术和通信技术的融合正在给我们的社会生活带来巨大的变化。通过使用高覆盖率的移动通信网络、高速无线网络和各种类型的移动信息终端,移动技术的使用为移动交互开辟了广阔的空间。并已成为一种流行且流行的生活和工作方式。有各种传输介质,如无线电波、微波、红外线、GPS 和蓝牙,用于通过语音、内容、视频、二维扫描标签等方式交换数据,从那时起,任何事情都成为可能。
自 1956 年作为一个学术领域成立以来,人工智能 (AI) 迅速复兴并广泛影响了人们的日常生活 (Russell & Norvig, 2003)。近几十年来,聊天机器人等人工智能驱动的媒体工具以商业成功为许多行业领域注入了活力 (Cheng & Jiang, 2020)。正如 Business Insider ( 2020 ) 预测的那样,聊天机器人市场将以每年 29.7% 的速度增长,从 2019 年的 26 亿美元跃升至 2024 年的 94 亿美元。客户服务是增长最快的行业,使用聊天机器人的年增长率为 31.6%,从 2019 年到 2026 年。基于人工智能的聊天机器人彻底改变了客户体验,并通过使用自然对话与用户互动迅速获得了普及。聊天机器人不仅允许在任何地方通过网站、社交媒体或即时通讯应用程序进行即时对话(Hagberg 等人,2016 年),而且还提供模仿人类语音的定制语言,以提高用户
早在俄罗斯入侵乌克兰之前,即时通讯应用 Telegram 在乌克兰和俄罗斯就很受欢迎。然而,自 2022 年 2 月 24 日(俄罗斯入侵开始)以来,它的订阅用户数量大幅增加,甚至成为乌克兰的主要通讯和新闻来源。在这项探索性研究中,我们分析了乌克兰(@UkraineNow——乌克兰政府的官方频道,以及@V_Zelen-skiy_official——乌克兰总统泽连斯基的官方频道)和俄罗斯(@rt_russian——新闻网络 RT 的官方频道)的 Telegram 频道,以辨别此次入侵期间帖子的内容。我们对总共 37,172 个帖子的分析表明,虽然@UkraineNow 特别用于传播与入侵相关的新闻,但@rt_russian 只是 RT 的延伸,而 RT 是亲克里姆林宫宣传和虚假信息生态系统的一部分。然而,泽连斯基选择了一种完全不同的方法:他利用自己的 Telegram 频道鼓励乌克兰人并获得世界的支持。当前的冲突正处于关键时刻,我们及时的研究旨在确定两国政府如何利用 Telegram 作为信息战的武器,以及这对当地有何影响。
不太可能 稍微不太可能 中立 稍微可能 可能 非常可能 注意:以下策略中提到的“我的伴侣”都是指上述情景中描述的假设关系伴侣 如果我想结束上述情景中描述的关系,我会…… ___ 1. 公开向我的伴侣表达我想要结束这段关系的愿望 ___ 2. 使用来电显示功能避免我的伴侣打电话给我 ___ 3. 每次聊天时都保持简短 ___ 4. 尽可能避免与我的伴侣安排未来的会面 ___ 5. 保持我们的谈话停留在肤浅的层面上 ___ 6. 不要求我的伴侣帮忙 ___ 7. 间接终止这段关系(通过电子邮件、短信或其他单向沟通方式) ___ 8. 每次聊天时都很少透露我的个人活动和兴趣 ___ 9. 巧妙地阻止我的伴侣与我分享他/她的个人生活 ___ 10. 口头向我的伴侣解释我想要结束这段关系的原因 ___ 11. 不惜一切代价避免责怪我的伴侣,即使我的伴侣应该受到指责 ___ 12. 向我的伴侣强调过去这段关系带给我的美好___ 13. 暗示我们之间的关系已经发生变化 ___ 14. 以与伴侣的争吵为借口结束关系 ___ 15. 要求第三方(即另一个人)告知伴侣我想要结束关系 ___ 16. 对我的伴侣不客气,希望他/她先采取行动 ___ 17. 故意将我想要结束关系的愿望“泄露”给某个我预计会告知伴侣的人 ___ 18. “慢慢”结束关系,说这只是“暂时的” ___ 19. 鼓励伴侣开始新的关系,让结束关系更容易 ___ 20. 随着时间的推移逐渐结束关系,而不是突然改变一切 ___ 21. 不惜一切代价避免伤害伴侣的感情 ___ 22. 承担结束关系的全部责任,即使我认为我不是唯一的原因___ 23. 阻止我的伴侣在通讯应用程序(如即时通讯、Skype)上看到我。 ___ 24. 拖延说话或做任何事情,希望事情会有所改善 ___ 25. 花更多时间与其他人和活动相处 ___ 26. 终止关系而不直接让我的伴侣知道,方法是在我的网页上更改我的关系状态(facebook、myspace、Friendster 和其他网页) ___ 27. 试着让我的伴侣处于“好心情”后再告诉他/她这个消息 ___ 28. 避免冲突(即不“面对面”)终止关系,通过打电话、写信或即时通讯告诉我的伴侣我的感受 ___ 29. 试着说服我的伴侣,结束这段关系符合我们双方的利益
摘要。数十亿人使用 Signal 协议在 Facebook Messenger、Google Messages、Signal、Skype 和 WhatsApp 等应用程序中进行即时通讯。然而,量子计算的进步威胁到该协议基石的安全性:Diffi-Hellman 密钥交换。实际上存在抗性替代方案,称为后量子安全,但用这些新原语替换 Diffi-Hellman 密钥交换需要对相关的安全性证明进行深入修订。虽然当前 Signal 协议的安全性已经通过手写证明和计算机验证的符号分析得到了广泛的研究,但其抗量子变体缺乏符号安全性分析。在这项工作中,我们提出了 Signal 协议后量子变体的第一个符号安全模型。我们的模型专注于 Signal 的两个主要子协议的核心状态机:X3DH 握手和所谓的双棘轮协议。然后,我们利用 Tamarin 证明器的自动证明,使用 PKC'21 中的 Hashimoto-Katsumata-Kwiatkowski-Prest 后量子 Signal 握手和 EUROCRYPT'19 中的 Alwen-Coretti-Dodis KEM 双棘轮实例化,由此产生的后量子 Signal 协议具有与其当前经典对应协议相同的安全属性。
执行摘要 语音 AI 结合了语音理解(语音转文本)和对话式 AI(自然语言理解和生成)功能,帮助公司通过电话或即时通讯等语音渠道为现有或潜在客户提供服务。语音 AI 应用程序可让公司减少客户或潜在客户的等待时间,同时降低为他们提供服务的成本。但是,如果语音机器人无法理解用户意图,则可能会降低客户满意度。有效的语音机器人至少应该足够智能,能够理解它们何时不理解用户意图或何时无法有效地为用户提供服务。这将允许它们将对话转交给人工操作员。我们建议公司确定客户服务领域,以便快速测试语音 AI 解决方案,同时跟踪 NPS 等重要指标。由于该领域的最新进展,您对 2018 年语音技术的评估可能与当前技术大不相同。通过快速测试供应商并采用成功的解决方案,公司可以提高客户满意度,同时降低客户服务成本:这是每个企业的圣杯!本白皮书中包含的文章应该可以帮助您识别业务中的语音 AI 用例、选择语音 AI 解决方案的关键标准,并在充分了解语音 AI 生态系统的基础上开始搜索。