1. 世界需要为可持续发展目标实施宏伟构想 ...................................................................................................... 40 2. 实施的关键技术 .............................................................................................................................. 43 3. 九大构想 – 案例研究摘要 ............................................................................................................ 49 4. 对可持续发展目标的重大贡献潜力 ...................................................................................................... 58 5. 创造新市场以吸引解决方案 ............................................................................................................. 61
文献呼吁商业和管理学者帮助理解我们面临的全球挑战并找到解决方案。主流的叙述隐含地告诉我们,商业和管理知识和实践是好的,这些叙述需要重新构想。我们质疑我们现有的理论视角,以及关于什么是劳动、价值及其创造,以及资产、负债和物质性的本质的基本假设,是否阻碍了商业和管理实践成为向善的力量,并探讨我们是否需要超越现有理论的应用来研究新的研究问题。代理理论和利益相关者理论在协调社会和经济利益方面都被证明是无效的,而我们的学科和出版习惯限制了我们的想象力,阻碍了对从根本上新的商业实践方式的构想。我们探讨为什么我们需要重新构想商业和管理;我们所说的重新构想商业和管理是什么意思,以及成为向善的力量意味着什么。我们的结论是,如果需要重新构想商业的目的,商学院也需要改变,成为这一过程的主要催化剂。
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例如,如果组织使用人工智能来筛选热门职位的求职申请,那么这个过程必须有保障措施,并且对参与者透明。技术也许能够完成这项工作,但人类在训练人工智能完成这项工作时,会带来隐性(有时是显性)偏见,这些偏见会贯穿整个过程。也就是说,除非代码经过严格审查。基于风险的方法会意识到人工智能系统中可能存在的缺陷,例如面部识别软件,然后还能够在代码中纠正这些缺陷。人工智能可以用来纠正这样的制度偏见。事实上,有了正确的数据和良好的治理,人工智能有可能积极改变人们的生活。
摘要 人工智能 (AI) 应用已被引入人道主义行动,以帮助应对该领域面临的重大挑战。本文重点介绍聊天机器人,它被认为是一种有效的方法,可以改善与受影响社区的沟通并提高对受影响社区的责任感。聊天机器人与其他人道主义人工智能应用(如生物识别、卫星成像、预测模型和数据可视化)通常被理解为“人工智能造福社会”这一更广泛现象的一部分。本文对人道主义和批判算法研究进行了去殖民化批判,重点关注人道主义和人工智能背后的权力不对称。本文询问聊天机器人作为“人工智能造福社会”的典范,是否会在全球背景下重现不平等。基于一项包括对七组利益相关者进行访谈的混合方法研究,分析发现人道主义聊天机器人并不能满足“智能”等要求。然而,人工智能应用仍然会产生巨大的影响。除了与错误信息和数据保护相关的风险之外,聊天机器人还将沟通简化为最简单的工具形式,从而导致受影响社区与援助机构之间的脱节。从数据中提取价值和使用未经测试的技术进行实验加剧了这种脱节。通过反映设计者的价值观并在其程序化交互中主张欧洲中心主义价值观,聊天机器人再现了权力的殖民性。本文的结论是,“人工智能造福人类”是一种“技术魅力”,它重塑了人道主义的殖民遗产,同时也阻碍了权力动态的发挥。