在组织方面,我们试图超越传统的分销模式,专注于高度主动的客户支持。借助必要的技术支持和客户参与计划,我们致力于帮助客户提高效率并改善运营和财务绩效。
Microchip 网站................................................................................................................................................15 产品变更通知服务...............................................................................................................................................15 客户支持...............................................................................................................................................................15 法律声明.................................................................................................................................................................15 商标.......................................................................................................................................................................16 质量管理体系......................................................................................................................................................16 全球销售和服务......................................................................................................................................................17
现场服务代理。可帮助向技术人员提供信息,帮助自动执行调度、诊断和其他决策等任务,从而提高现场服务工作流程的效率。应收账款文员代理。协助处理付款任务,这可能有助于采取行动改善现金流,并帮助生成应收账款绩效报告。客户支持代理。帮助增强客户支持功能,并有可能向人工支持代理或客户提供相关信息。主管代理主管是代理中的乐队领袖。这些代理指导其他代理,并推动实现目标所需的计划和推理。一种类型的主管是用户代理代理,它会决定是否代表人类行事或与人联系以获得人机反馈。
Emma Baple,埃克塞特大学基因组医学教授 Andrew Parrish,埃克塞特基因组学实验室系主任 Sean Humphray,Illumina 转化研究、应用与客户支持高级总监
Microchip 网站................................................................................................................................................21 产品变更通知服务....................................................................................................................................21 客户支持...................................................................................................................................................21 Microchip 器件代码保护功能........................................................................................................................21 法律声明......................................................................................................................................................21 商标.........................................................................................................................................................................22 质量管理体系.........................................................................................................................................................23 全球销售和服务.........................................................................................................................................................24
一些问题。在客户支持方面,也有类似的趋势。60%-80% 的寻求支持的呼叫者首先访问了公司的网站,但找不到他们需要的答案,因此他们致电企业,导致效率低下并耗费您更多的时间和资源。
Microchip 网站................................................................................................................................................22 产品变更通知服务...............................................................................................................................................22 客户支持...................................................................................................................................................22 Microchip 器件代码保护功能.............................................................................................................................22 法律声明.............................................................................................................................................................23 商标.........................................................................................................................................................................23 质量管理体系.........................................................................................................................................................24 全球销售及服务.........................................................................................................................................................25
Microchip 网站................................................................................................................................................28 产品变更通知服务....................................................................................................................................28 客户支持...................................................................................................................................................28 Microchip 器件代码保护功能........................................................................................................................28 法律声明......................................................................................................................................................28 商标.........................................................................................................................................................................29 质量管理体系.........................................................................................................................................................30 全球销售和服务.........................................................................................................................................................31