纳米制造/特性分析设施使一系列科学和工程学科的研究和开发活动成为可能。构建、成像和测量微纳米级和纳米级材料、设备和系统所需的工具和支持基础设施的收集非常复杂且成本高昂,维护和优化成本也很高。因此,这些设施通常以共享使用模式运行。我们讨论了成功创建和维持此类设施必须考虑的关键因素。这些因素包括需要长期愿景和机构承诺,以及管理人员对设施运营的实际参与。我们考虑了启动、运营和资本重组成本,以及成本回收和工具时间分配算法。获取详细而全面的项目和工具利用率数据对于理解和优化设施运营至关重要。只有这种数据驱动的决策方法才能最大限度地发挥设施对机构目标的影响。我们使用美国国家标准与技术研究所 (NIST) NanoFab 作为我们的测试案例来说明这些概念,但这里介绍的方法和资源应该对所有面临这一艰巨任务的人都有用。
纳米制造/特性分析设施使一系列科学和工程学科的研究和开发活动成为可能。构建、成像和测量微纳米级和纳米级材料、设备和系统所需的工具和支持基础设施的收集非常复杂且成本高昂,维护和优化成本也很高。因此,这些设施通常以共享使用模式运行。我们讨论了成功创建和维持此类设施必须考虑的关键因素。这些因素包括需要长期愿景和机构承诺,以及管理人员对设施运营的实际参与。我们考虑了启动、运营和资本重组成本,以及成本回收和工具时间分配算法。获取详细而全面的项目和工具利用率数据对于理解和优化设施运营至关重要。只有这种数据驱动的决策方法才能最大限度地发挥设施对机构目标的影响。我们使用美国国家标准与技术研究所 (NIST) NanoFab 作为我们的测试案例来说明这些概念,但这里介绍的方法和资源应该对所有面临这一艰巨任务的人都有用。
尽管国防部已经实施了多项降低总拥有成本的举措,但阿帕奇直升机或艾布拉姆斯坦克等一些系统仍存在昂贵的维护问题和低战备率,即使在系统投入使用后,这些问题仍然存在。我们发现这些问题有几个原因。首先,国防部在产品开发中几乎完全基于技术性能来制定武器系统要求,很少关注开发初期的运营和支持成本以及战备率,而此时最有可能对这些成本产生积极影响。其次,使用不成熟的技术来满足性能目标削弱了国防部设计高可靠性武器系统的能力。最后,国防部的组织结构是线性的,限制了负责需求设定、产品开发和维护的组织之间的协作和反馈。相比之下,我们访问的商业公司认为运营和支持成本是其新产品开发决策不可或缺的一部分。研究表明,当产品准备好开发时,90% 以上的运营和支持成本已经确定。因此,这些公司要求其设备易于维护、随时可用、可靠且成本低廉。这些要求与其他性能特征同等重要。在设定要求后,产品开发人员使用通过过去使用或测试证明有效的技术,设计出满足既定可靠性的产品。在我们访问的所有公司中,无论是客户还是产品开发人员,都拥有高度协作的流程和实践,广泛借鉴过去运营的数据来影响新产品的设计。
尽管国防部已经实施了多项举措来降低总拥有成本,但阿帕奇直升机或艾布拉姆斯坦克等一些系统仍存在昂贵的维护问题和低战备率,即使在系统投入使用后,这些问题仍然存在。我们发现这些问题有几个原因。首先,国防部在产品开发中对武器系统的要求几乎完全基于技术性能,很少关注开发初期的运营和支持成本以及战备率,而此时最有可能对这些成本产生积极影响。其次,使用不成熟的技术来满足性能目标削弱了国防部设计高可靠性武器系统的能力。最后,国防部的组织结构是线性的,限制了负责需求设定、产品开发和维护的组织之间的协作和反馈。相比之下,我们访问的商业公司认为运营和支持成本是其新产品开发决策不可或缺的一部分。研究表明,当产品准备好开发时,90% 以上的运营和支持成本已经确定。因此,这些公司要求其设备易于维护、随时可用、可靠且成本低廉。这些要求与其他性能特征同等重要。在设定要求后,产品开发人员使用通过过去使用或测试证明有效的技术,设计出满足既定可靠性的产品。在我们访问的所有公司中,无论是客户还是产品开发人员,都拥有高度协作的流程和实践,广泛借鉴过去运营的数据来影响新产品的设计。