自 20 世纪 90 年代中期以来,知识管理 (KM) 作为研究课题的重要性和受欢迎程度不断提高。这段时间足以让许多组织实施知识管理计划和知识管理系统 (KMS)。本书介绍了 20 个案例,研究了在多个商业和行业环境以及各种全球环境中实施知识管理的情况。本书的目的是弥补我在教授知识管理时发现的一个缺陷。知识管理正在专业课程中教授,并作为决策支持系统 (DSS)、企业信息系统 (EIS) 和管理信息系统 (MIS) 问题课程中的一个主题。我观察到的缺陷是将知识管理的讨论从关注理论转移到更实际的焦点,即如何实施知识管理以帮助组织提高绩效。现有的课程材料确实包括一些简短的案例和/或小插图,讨论商业环境中的知识管理,但我没有找到任何包含多个详细教学案例的资料。本书旨在填补这一空白。本书中包含的案例以教学案例的形式呈现。所有案例都有讨论问题,并且以学生可以轻松阅读和理解的风格编写。此外,在适当的情况下还包括其他来源和支持材料。本书包括来自许多不同国家的案例,试图吸引尽可能多的受众。案例来自澳大利亚、奥地利、巴林、中国、埃及、德国、英国、香港、印度、新西兰和美国。此外,还介绍了各种业务情况,包括银行、咨询、工程、政府机构、制造业、军事、项目管理、软件开发和公用事业。此外,还讨论了几种不同的相关流程和技术。相关流程包括组织学习 (OL) 和组织记忆 (OM)。技术包括客户关系管理 (CRM)、企业资源计划 (ERP)、数据仓库、网络和内部网。最后,解决了几个问题,包括知识获取、知识共享、知识转移、知识表示、组织文化、管理支持、KM/KMS 成功、KM 可持续性、保留员工知识、创建学习型组织和管理支持。
执行编辑:Bob Horan 编辑总监:Sally Yagan 主编:Eric Svendsen 产品开发经理:Ashley Santora 编辑助理:Jason Calcano 编辑项目经理:Kelly Loftus 高级营销经理:Anne Fahlgren 高级总编辑:Judy Leale 高级制作项目经理:Karalyn Holland 高级运营专家:Arnold Vila 运营专家:Cathleen Petersen 高级艺术总监:Janet Slowik 封面设计师:Jill Lehan 封面插图/照片:Merve Poray/Shutterstock 图片经理、权利和许可:Hessa Albader 媒体编辑:Denise Vaughn 媒体项目经理:Lisa Rinaldi 排版:Azimuth Interactive, Inc. 全方位服务项目管理:Azimuth Interactive, Inc. 印刷厂/装订厂:Courier/Kendallville 字体:10.5/13 ITC Veljovic Std Book
本书探讨了知识与创业精神之间的相互关系,以及它们对经济绩效的影响。知识和创业精神都被认为是经济增长的双重新动力。最近的研究表明,单靠知识或创业精神不足以推动增长。投资新知识只是一个必要条件;新知识需要得到开发并投入商业使用,才能提高竞争力和经济增长水平。创业精神在这一过程中发挥着重要作用。因此,经济学家和政策制定者必须了解知识和创业精神之间的关系,以及它们为何能促进经济增长。本书的五个实证章节为企业和国家层面的上述问题提供了新的见解。第 2 章基于国家层面的分析,确定了创业精神在将知识转化为创新方面的调节作用,最终可能带来经济增长。第 3 章至第 5 章从企业层面出发,探讨了中小企业 (SME) 如何管理其知识资产(包括组织知识和人力资源)以刺激创新绩效。第 6 章特别关注中小企业增长的决定因素。这些章节的结果表明,创业精神催化了转型
Héctor Muñoz-Avila 1,2 Kalyan Gupta 2,3 David W. Aha 2 Dana S. Nau 1 1 马里兰大学计算机科学系,马里兰州帕克分校 20742-3255 2 海军人工智能应用研究中心,海军研究实验室,华盛顿特区 20375 3 ITT 工业公司 AES 部门,弗吉尼亚州亚历山大 22303 munoz@cs.umd.edu gupta@aic.nrl.navy.mil aha@aic.nrl.navy.mil nau@cs.umd.edu 摘要 项目管理是在现实世界的时间和资源约束下成功交付独一无二的产品和服务的业务流程。制定项目计划是项目管理的重要组成部分,是一项艰巨的任务,需要丰富的经验和专业知识。有趣的是,人工智能研究人员已经开发了混合主动和自动化的分层规划系统,以减少规划工作量并增加规划评估措施。然而,它们迄今为止尚未用于项目规划,部分原因是项目规划和分层规划之间的关系尚未建立。在本文中,我们确定了这种关系,并解释了称为工作分解结构 (WBS) 的项目规划表示与分层规划人员使用的计划表示的相似之处。我们利用这种相似性并应用众所周知的分层规划技术,包括集成的(基于案例的)计划检索模块,以协助项目规划人员高效地创建 WBS。我们的方法使用存储的 episo
美国陆军自豪地欢迎克劳德·M·博尔顿 (Claude M. Bolton Jr.) 出任新任陆军主管采购、后勤和技术的助理部长。他杰出的职业生涯横跨采购领域,使他有机会获得国防部 (DOD) 采购流程和主要系统采购的丰富经验。他处于采购和后勤改革的最前沿。他了解成本、进度、性能和可支持性之间的微妙平衡。他认识到技术作为陆军未来作战能力的推动力的前景。他知道作战人员严重依赖采购、后勤和技术社区。克劳德·博尔顿将作战人员的视角带到了他的工作中。他是一名拥有 30 多年现役军人的老兵,在辉煌的职业生涯中,最近以美国空军 (USAF) 少将的身份退役。博尔顿先生是一名飞行时间超过 2,700 小时的指挥飞行员,曾驾驶 30 多种不同的飞机,在越南上空执行过 232 次任务,其中 40 次是在北越上空。他曾担任美国一些最优秀的军用飞机的试飞员:F-4、F-111 和 F-16。而且,他非常了解项目经理和项目执行官面临的困境,因为他曾在那里工作过。他的任务包括担任空军战斗机和轰炸机项目的项目执行官,包括 F-22、F-15、F-16、F-117、B-1 和 B-2 项目。他曾担任
摘要:生活质量(QV)是一个广泛的主观概念,包括身体健康,心理状态,独立水平,社会关系,信念和信念以及与环境的关系。对疾病和治疗的知识是对这一过程的管理至关重要的,有助于改善QV,从而改善该人群的健康状况。它旨在评估DM 2型患者的QV和有关疾病和治疗的知识。在90例2型DM患者中的定量,观察性,横向,描述性和分析性质样本是偶然的,不是概率。在2022年以形式(DQOL-15和QCD-20)制造。样本主要是女性,大多数年龄超过71岁。对女性参与者的QV分数和知识水平更好。最佳知识水平对应于年轻和较少相关的疾病。已婚是最大的QV分数。QV和知识在同一方向上有所不同。这些评估对于实施改善健康状况的策略的成功至关重要。关键字:糖尿病;知识,生活质量。
摘要糖尿病前期的流行率在全球范围内增加,到2030年影响了5.52亿人。虽然生活方式干预措施是针对糖尿病进展的第一道防线,但有关糖尿病前管理障碍的信息以及如何克服这些障碍的信息很少。该系统评价描述了公众对糖尿病前期糖尿病的知识,态度和实践(KAP)的知识,态度和实践(KAP),并确定了糖尿病前管理的障碍。从成立到2022年9月的六个数据库中进行了研究研究KAP的研究。使用问卷进行了定量评估至少两个KAP元素的研究。使用NIH质量评估工具评估研究质量,用于观察队列和横断研究。障碍和推动者被识别并映射到能力,动机和行为模型中,以识别影响行为变化的因素。本次评论中包括了对8876名参与者进行调查的二十一篇文章。大多数评论(n = 13)是针对医疗保健专业人员的。总的来说,尽管仍然对糖尿病前管理的知识缺陷和行为不佳,但仍观察到对预防糖尿病预防努力的积极态度。障碍和推动力。使用不同的调查工具来评估KAP可以防止研究之间进行正面比较。大多数在患者中进行的研究来自中等收入国家,而医疗保健专业人员(HCP)来自高收入国家,这可能会产生一些偏见。然而,糖尿病前干预的发展应重点关注:(1)增加糖尿病前及其管理的知识; (2)传授实践技能来管理糖尿病; (3)为生活方式管理提供资源; (4)改善生活方式管理计划的可及性; (5)其他HCP和人类对糖尿病前管理的支持。
本文档中描述的知识管理能力应被视为一般指南,而不是最终清单。每个知识管理计划都是独一无二的,您关注的目标和服务类型将决定开展知识管理工作所需的能力。同样重要的是要认识到,这些能力在团队层面是必需的——并不是每个人都具备每个类别的必要技能和知识。不要让每个人在所有方面都具备技能,而是要确保您的团队拥有良好的领导技能、知识管理专业知识、技术敏锐度以及沟通和变革管理知识。
