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1. 简介 1 1.1 背景 1 1.2 目标 2 1.3 项目大纲 2 1.4 学术相关性 3 2. 理解软件工程 4 2.1 确定性问题 4 2.2 流程定义 6 3. 创建软件工程活动模型 11 3.1 软件功能 13 3.2 支持活动功能 16 3.3 系统功能 22 3.4 支持基础设施功能 36 3.5 软件工程活动模型 47 4. 软件工程评估框架 50 4.1 软件工程能力和技能 50 4.2 能力和技能评估方法 55 5. 理论框架创建 61 6. 实证评估 65 6.1 HSMU 的 SE C&S 评估 65 7. 结论 69 7.1 框架评估结果 69 7.2 论文 72 7.3 提案 72 7.4 建议 72 8. 讨论 74 8.1 进一步得出结论 74 8.2 应如何看待这项工作 76 8.3 智能客户 77