GIAA 现在是欧洲最大的内部审计机构之一。我们的反欺诈和调查服务与内部审计同事以及针对数字、数据和技术、计划和项目管理、商业活动和补助金的专业内部审计服务并驾齐驱。我们还将继续为欧盟委员会补助金的管理和支付提供保证,直至 2024-25 年补助金到期。一小部分同事为所有这些面向客户的团队提供专业的企业服务支持。
我们的新战略是灵活的。它为我们继续成功履行核心监管职责奠定了基础,并使我们有能力应对新的挑战和机遇。它还将赋予我们必要的灵活性,以应对不可预见的冲击或抓住实现愿景的新机遇。我们的战略将通过我们的年度业务规划流程来实施。它旨在“始终在线”,并根据需要随时进行更改,因此没有固定的时间段。未来,我们打算每年更新我们的战略,因为我们的运营环境会发生变化,因此我们的年度战略目标也会发生变化。
今年,我们建立了更好的方法来衡量和最大化我们的影响力,以便在来年进一步发展。在衡量方面,我们开发了一个新的吸收数据目录,该目录说明了国家层面 19 个主题中优先质量标准措施和药物的吸收情况。该目录包括 147 个国家级质量标准声明和 32 种药物,定期更新。该目录将支持 NICE 的主题选择和实施工作,正如我们在探索产前预约的例子中所强调的那样。我们还建立了一个从吸收数据进行常规反馈的系统,并试行了一种自动报告 NICE 指导的方法,我们将在今年进一步开发该方法,作为我们支持学习型健康系统目标的一部分。
随着该行业经济上具有挑战性的条件的持续存在,RPA连续第二年提供了BPS(基本支付计划)预付款。这意味着,如果农民以前必须等到年底才能付款,那么他们从年中期收到一些付款而受益,而余额在年底。在2023年夏季,该机构向82,162名客户支付了预付款,比以前要早的5亿英镑向农村经济注入了超过5亿英镑。尽管这需要在两个阶段进行付款,这是该机构内部效率的驱动力,以及提高技术的使用允许解决服务需求的增加。希望能够提供此较早时机的能力可以改善农民的现金流,从而有助于该行业的韧性。
作为 DPP,我希望实现的核心目标是在全系统范围内寻找解决方案。特别是,我的主要任务是解决拖延问题并为受害者提供更好的支持。我必须强调的是,在过去的一年里,CPS 中的每个人都在困难的情况下异常努力地工作——而我们则继续投资于我们的员工。在 2023-24 报告年度大幅增长之后,我们今年的重点是培养和留住现有人才,并谨慎地部署资源以满足不断增长的需求。我们现在正在加倍努力,尽可能有效地工作,创造性地思考如何减少我们每天面临的障碍,并继续支持我们的员工做到最好。
我的非执行董事(NEDS)为组织提供挑战和支持,并监督有效利用金钱和资源。在过去的一年中,这包括运用其专业知识来深入研究挑战领域。今年发生了变化,我要感谢即将离任的董事史蒂芬·特特洛(Stephen Tetlow),丽贝卡(Rebecca)的司机和莎莉·迪克森(Sally Dixon)的巨大贡献。我们欢迎Adrian Penfold,Emir Feisal和Oliver Munn。监察局是国家非执行董事会学徒计划的首届主持委员会之一,我们发现该计划对组织和NED学徒都是积极的。我们说再见,并感谢Zaffrin O'Sullivan并欢迎Madeleine Burch。
我为我的员工与我们的目标以及他们每天对他们所做的工作带来的奉献精神的紧密联系感到自豪。该计划要求我们直接或通过其代表以及相关的第三方收集信息,大多数警察当局和卫生从业人员都可以正确确定资格并评估赔偿权的权利。我们的目标是在申请过程,信息收集阶段还是在我们的决策中进行敏感和富有同情心的方式。我们为员工提供了该计划的详细技术培训,并提供了广泛的指导和专家支持。我们保持对创伤信息教育的承诺,主要是在苏格兰政府赞助下开发的苏格兰NHS教育“创伤为司法知识和技能框架的知识和技能框架”。我们为正规学习提供了机会,并有机会听取致力于支持受害者和暴力幸存者的组织,例如强奸危机和撒玛利亚人。
财务报告委员会对我们的2021-22审计的检查强调了这项投资的需求,该委员会确定了所需的一系列改进。并确保我们意识到新方法和审计平台的好处,我们将所有审核改进活动聚集在一起,成为一个质量的第一计划,并加强了我们审计服务线的管理安排。审计质量是我,NAO董事会和整个组织的首要任务。我们的计划认识到质量是全系统方法的产物,包括领导力和文化,团队有效性,学习和发展,技术专长和资源。它为审计师的学习和发展计划提供了重大改进,并对我们与经审计机构进行互动和沟通的方法进行了大修。我们还在加强我们审核组织的审计和风险委员会(ARAC)的工作,这反映了我们在公共部门高质量的年度报告中所拥有的共同利益。在2024年2月,我们举办了ARAC主席研讨会,其中包括关注财务报告的发展。
6 我们的宗旨 8 帮助您保持安全 12 帮助您蓬勃发展 16 主席声明 18 首席执行官总结 20 气象局概览 22 战略报告 24 优秀的人才和文化 28 卓越的科学、技术和运营 32 非凡的影响和效益 36 关键绩效指标状态更新 38 平等、多样性和包容性 42 环境和可持续性 45 可持续性报告 50 财务审查 53 风险审查
在开展工作时,我们还必须认识到,Ofsted 只是教育和护理行业更广泛的问责制度的一部分。但它还有一项重要工作要做。我们仍需对当前政府负责,确保所提供的服务质量。7 月大选之后,我们将继续与新政府合作,提供最好的服务,确保物有所值,并保持对儿童和学习者所接受的教育和护理质量的独立判断。我们将在未来几个月密切监测和调整我们的战略,以确保它有效地支持我们的优先事项和任何不断变化的要求。我们的治理框架也将在必要时进行调整,以加强董事会对行政部门的支持、审查和挑战,同时我们共同努力加强 Ofsted 的积极影响。