Glossary of Acronyms ACAP Adult Community Autism Program ADV Annual Dental Visit AHC AmeriHealth Caritas © Pennsylvania ASD Autism Spectrum Disorder BH Behavioral Health BHARP Behavioral Health Alliance of Rural Pennsylvania CAAC County Administrators Advisory Committee CAHPS ® Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems CAP Corrective Action Plan CAU Comprehensive Assessment and Update CBO Community-Based Organization CCBHC认证的社区行为健康诊所演示CHC社区HealthChoices CHIP儿童健康保险计划CMS Medicare&Medicaid Services中心CNM认证的护士助产士COE COE COE卓越中心COVID-19 Coronavirus疾病2019 CPU护理计划和DHS DIAL PLANIMPT of MUNDAL SERVEME of DUAL SERVET of DUAL PLANS DUAL PLANS DUAL SERVET
在 MMP 绩效数据文件中,为每个指标提供了州加权平均值。根据指标类型,平均值由每个 MMP 的注册情况加权,这些 MMP 具有该指标的有效数据,或者由每个 MMP 报告的指标符合条件的人口加权。更具体地说,健康结果调查 (HOS) 和消费者对医疗保健提供者和系统的评估 (CAHPS) 调查的指标平均值分别使用 2022 年 2 月和 2023 年 1 月注册的成员总数加权,以与绘制每个调查的抽样框架的时间范围保持一致。呼叫中心外语翻译和 TTY 可用性指标的平均值使用 2023 年 2 月注册的成员总数加权,以与呼叫中心监控开始的时间范围保持一致。所有其他指标的平均值均使用每个 MMP 的指标符合条件的人口(例如,每个 MMP 的分母)加权。
1。Kaiser Permanente在我们的黑人/非裔美国人患有高血压,西班牙裔/拉丁裔成员的结直肠癌筛查率提高,并改善了糖尿病成员的血糖控制。自我报告的种族和种族数据在KP HealthConnect中捕获,Hedis®措施每季度在区域间核心数据AMART中进行更新。2。在适当的情况下。如果您出国旅行,则由于州法律可能会阻止医生提供跨州的护理,因此可能无法获得电话约会和视频访问。法律因国家而不同。3。高扣除额健康计划可能需要进行电话约会和视频访问。4。大多数处方订单可用;可以付费额外费用。有关更多信息,请联系药房。5。当天和第二天的处方交付服务可能会额外获得费用。这些服务不受您的健康计划福利涵盖,可能仅限于特定的处方药,药房和地区。订单截止时间和交货日可能因药房位置而异。Kaiser Permanente不承担邮件运营商的交付延迟。Kaiser Permanente可以随时停止当天和第二天的处方交付服务,恕不另行通知和其他限制。Medi-Cal和Medicaid受益人应询问其药房以获取有关处方的更多信息。6。7。Kaiser Permanente 2021Hedis®分数。Kaiser Permanente 2021Hedis®分数。当您从Kaiser Permanente设施获得护理时,这些功能就可以使用。要使用Kaiser Permanente应用程序,您必须是在KP.org上注册的Kaiser Permanente成员。由国家质量保证委员会(NCQA)质量指南提供的基准,代表所有业务。Kaiser Permanente联合区域分数由Kaiser Permanente护理和服务质量部提供。本出版物中包含的数据源是质量指南针2021,并在NCQA的允许下使用。质量指南针2021包括某些CAHPS数据。基于这些数据的任何数据显示,分析,解释或结论仅是作者的数据,而NCQA明确违反了任何此类显示,分析,解释或结论的责任。QualityCompass®和Hedis®是NCQA的注册商标。Cahps®是医疗保健研究和质量机构的注册商标。8。这些服务中的某些服务可能不在您的健康计划福利或遵守您的保险或其他计划文件中规定的条款下涵盖。不是健康计划福利的服务,可以随时停用,恕不另行通知。9。Kaiser Permanente Telehealth Insights仪表板。10。有关服务的完整列表,您可以使用HSA付款,请参阅IRS.GOV的出版物502,医疗和牙科费用。
1. 测量数据页面 ................................................................................................................................................ 195 表 S-1:测量数据页面示例 ................................................................................................................................ 195 医疗保险星级评定报告卡主表 ................................................................................................................ 195 2. 测量详情 – CTM 摘要页面 ...................................................................................................................................... 196 表 S-2:测量详情 – CTM 摘要页面字段 ...................................................................................................................... 197 3. 测量详情 – C 部分上诉页面 ............................................................................................................................. 197 表 S-3:测量详情 – C 部分上诉页面字段 ............................................................................................................. 197 4. 测量详情 – SNP CM 页面 ............................................................................................................................. 198 表 S-4:测量详情 – SNP CM 页面字段 ............................................................................................................. 198 表 S-5:测量详情 – HEDIS 页面字段 ...................................................................................................................... 199 表 S-6:HEDIS 2022 审计指定和 2024 星级评定 ................................................................................................ 199 6. 测量详情 – CTM 页面 ...................................................................................................................................... 199 表 S-7:测量详情 – CTM 页面字段 ...................................................................................................................... 200 7. 测量详情 – 取消注册 ...................................................................................................................................... 200 表 S-8:测量详情 – 取消注册页面字段 ................................................................................................................ 200 8. 测量详情 – DR(取消注册原因) ................................................................................................................ 200 表 S-9:测量详情 – 取消注册原因页面字段 .......................................................................................................... 201 9. 测量详情 – MTM 页面................................................................................................................................ 201 表 S-10:测量详情 – MTM 页面字段 .......................................................................................................................... 201 10. 测量详情 – CAHPS 页面 ...................................................................................................................................... 202 表 S-11:测量详情 – CAHPS 页面字段 ...................................................................................................................... 202 11. 计算详情 – MD ...................................................................................................................................................... 202 表 S-12:计算详情 – MD 页面字段 ............................................................................................................................. 203 12. 计算详情 – CAI ...................................................................................................................................................... 203 表 S-13:测量详情 – CAI 页面字段 ............................................................................................................................. 204 13. 测量详情 – HEDIS LE 页面 ................................................................................................................................ 204 表 S-14:测量详情 – HEDIS LE 页面字段........................................................................................................... 205 14. 测量细节 – C MD 结果 ...................................................................................................................................... 205 表 S-15:测量细节 – C MD 结果 ............................................................................................................................. 205 15. 测量细节 – D MD 结果 ............................................................................................................................. 205 表 S-16:测量细节 – D MD 结果 ............................................................................................................................. 206 16. 测量细节 – C 改进页面 ............................................................................................................................. 206 表 S-17:C 部分测量改进结果 ............................................................................................................................. 206 17. 测量细节 – D 改进页面 ............................................................................................................................................... 207 表 S-19:测量星级页面示例 ...................................................................................................................................... 207 医疗保险星级评定报告卡主表 .............................................................................................................................. 207 19. 领域星级页面 ...................................................................................................................................................... 207 表 S-20:领域星级页面示例 ...................................................................................................................................... 208 医疗保险星级评定报告卡主表 ............................................................................................................................. 208 20. C 部分摘要评级页面 ............................................................................................................................................. 208 表 S-21:C 部分摘要评级页面字段 ............................................................................................................................. 208 21. D 部分摘要评级页面 ............................................................................................................................................. 209 表 S-22:D 部分摘要评级视图 ............................................................................................................................. 209 22. 总体评级页面 ............................................................................................................................................. 209 表 S-23:总体评级视图........................................................................................................................... 210 23. 表现不佳的合同清单 ...................................................................................................................................... 210 表 S-24:表现不佳的合同清单 ................................................................................................................................ 211 24. 表现优异的合同清单 ...................................................................................................................................... 211................................ 208 医疗保险星级评定报告卡主表 ...................................................................................................................... 208 20. C 部分总结评级页面 ........................................................................................................................................ 208 表 S-21:C 部分总结评级页面字段 ...................................................................................................................... 208 21. D 部分总结评级页面 ...................................................................................................................................... 209 表 S-22:D 部分总结评级视图 ............................................................................................................................. 209 22. 总体评级页面 ............................................................................................................................................. 209 表 S-23:总体评级视图 ............................................................................................................................................. 210 23. 低绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 210 表 S-24:低绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 211 24. 高绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 211................................ 208 医疗保险星级评定报告卡主表 ...................................................................................................................... 208 20. C 部分总结评级页面 ........................................................................................................................................ 208 表 S-21:C 部分总结评级页面字段 ...................................................................................................................... 208 21. D 部分总结评级页面 ...................................................................................................................................... 209 表 S-22:D 部分总结评级视图 ............................................................................................................................. 209 22. 总体评级页面 ............................................................................................................................................. 209 表 S-23:总体评级视图 ............................................................................................................................................. 210 23. 低绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 210 表 S-24:低绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 211 24. 高绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 211........................................................................... 210 表 S-24:低绩效合同清单 ................................................................................................................................ 211 24. 高绩效合同清单 ........................................................................................................................................ 211........................................................................... 210 表 S-24:低绩效合同清单 ................................................................................................................................ 211 24. 高绩效合同清单 ........................................................................................................................................ 211
1. 测量数据页面 ................................................................................................................................................ 190 表 S-1:测量数据页面示例 ................................................................................................................................ 190 2. 测量详情 – CTM 摘要页面 ................................................................................................................................ 190 表 S-2:测量详情 – CTM 摘要页面字段 ................................................................................................................ 191 3. 测量详情 – C 部分申诉页面 ............................................................................................................................. 191 表 S-3:测量详情 – C 部分申诉页面字段 ............................................................................................................. 191 4. 测量详情 – SNP CM 页面 ............................................................................................................................. 192 表 S-4:测量详情 – SNP CM 页面字段 ............................................................................................................. 192 5. 测量详情 – HEDIS 页面 ............................................................................................................................. 192 表 S-5:测量详情 – HEDIS 页面字段........................................................................................................... 193 表 S-6:HEDIS 2023 审计指定和 2025 星级评定 .............................................................................................. 193 6. 测量详情 – CTM 页面 ...................................................................................................................................... 193 表 S-7:测量详情 – CTM 页面字段 ...................................................................................................................... 194 7. 测量详情 – 取消注册 ...................................................................................................................................... 194 表 S-8:测量详情 – 取消注册页面字段 ............................................................................................................. 194 8. 测量详情 – DR(取消注册原因) ................................................................................................................ 194 表 S-9:测量详情 – 取消注册原因页面字段 ............................................................................................................. 195 9. 测量详情 – MTM 页面 ............................................................................................................................................. 195 表 S-10:测量详情 – MTM 页面字段 ................................................................................................................ 195 10. 测量详情 – CAHPS 页面 ...................................................................................................................................... 196 表 S-11:测量详情 – CAHPS 页面字段 ...................................................................................................................... 196 11. 计算详情 – MD ...................................................................................................................................................... 196 表 S-12:计算详情 – MD 页面字段 ...................................................................................................................... 197 12. 计算详情 – CAI ...................................................................................................................................................... 197 表 S-13:测量详情 – CAI 页面字段 ...................................................................................................................... 198 13. 测量详情 – HEDIS LE 页面 ................................................................................................................................ 198 表 S-14:测量详情 – HEDIS LE 页面字段 ................................................................................................................ 199 14. 测量详情 – C MD 结果........................................................................................................................... 199 表 S-15:测量细节 – C MD 结果 .......................................................................................................................... 199 15. 测量细节 – D MD 结果 ............................................................................................................................. 199 表 S-16:测量细节 – D MD 结果 ............................................................................................................................. 200 16. 测量细节 – C 改进页面 ............................................................................................................................. 200 表 S-17:C 部分测量改进结果 ............................................................................................................................. 200 17. 测量细节 – D 改进页面 ............................................................................................................................. 200 表 S-18:D 部分测量改进结果 ............................................................................................................................. 201 18. 测量星号页面 ............................................................................................................................................. 201 表 S-19:测量星号页面示例 ............................................................................................................................................. 201 19. 域名星级页面 ...................................................................................................................................................... 201 表 S-20:域名星级页面示例 ...................................................................................................................................... 202 20. C 部分摘要评级页面 ............................................................................................................................................. 202 表 S-21:C 部分摘要评级页面字段 ............................................................................................................................. 202 21. D 部分摘要评级页面 ............................................................................................................................................. 203 表 S-22:D 部分摘要评级视图 ............................................................................................................................. 203 22. 总体评级页面 ............................................................................................................................................................. 203 表 S-23:总体评级视图 ............................................................................................................................................. 204 23. 表现不佳的合同列表 ............................................................................................................................................. 204 表 S-24:表现不佳的合同列表 ............................................................................................................................. 205 24. 表现优异的合同列表................................................................................................................................... 205 表 S-25:高绩效合同清单 ...................................................................................................................................... 205 25. 技术说明链接 ...................................................................................................................................................... 205 26. 药物 NDC 清单 ...................................................................................................................................................... 206 27. C 部分和 D 部分示例测量数据 ............................................................................................................................. 206........................................................................................................................... 202 表 S-21:C 部分总结评级页面字段 .......................................................................................................................... 202 21. D 部分总结评级页面 ...................................................................................................................................... 203 表 S-22:D 部分总结评级视图 ............................................................................................................................. 203 22. 总体评级页面 ............................................................................................................................................. 203 表 S-23:总体评级视图 ...................................................................................................................................... 204 23. 低绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 204 表 S-24:低绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 205 24. 高绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 205 表 S-25:高绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 205 25. 技术说明链接 ............................................................................................................................................................. 205 26. 药物NDC 清单 ................................................................................................................................................ 206 27. C 部分和 D 部分示例测量数据 .......................................................................................................................... 206........................................................................................................................... 202 表 S-21:C 部分总结评级页面字段 .......................................................................................................................... 202 21. D 部分总结评级页面 ...................................................................................................................................... 203 表 S-22:D 部分总结评级视图 ............................................................................................................................. 203 22. 总体评级页面 ............................................................................................................................................. 203 表 S-23:总体评级视图 ...................................................................................................................................... 204 23. 低绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 204 表 S-24:低绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 205 24. 高绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 205 表 S-25:高绩效合同清单 ............................................................................................................................................. 205 25. 技术说明链接 ............................................................................................................................................................. 205 26. 药物NDC 清单 ................................................................................................................................................ 206 27. C 部分和 D 部分示例测量数据 .......................................................................................................................... 206................................................................................................................................... 204 23. 低绩效合同清单 .......................................................................................................................................... 204 表 S-24:低绩效合同清单 ...................................................................................................................................... 205 24. 高绩效合同清单 ...................................................................................................................................... 205 表 S-25:高绩效合同清单 ...................................................................................................................................... 205 25. 技术说明链接 ...................................................................................................................................................... 205 26. 药物 NDC 清单 ................................................................................................................................................ 206 27. C 部分和 D 部分示例测量数据 ............................................................................................................................. 206................................................................................................................................... 204 23. 低绩效合同清单 .......................................................................................................................................... 204 表 S-24:低绩效合同清单 ...................................................................................................................................... 205 24. 高绩效合同清单 ...................................................................................................................................... 205 表 S-25:高绩效合同清单 ...................................................................................................................................... 205 25. 技术说明链接 ...................................................................................................................................................... 205 26. 药物 NDC 清单 ................................................................................................................................................ 206 27. C 部分和 D 部分示例测量数据 ............................................................................................................................. 206
质量指标。如质量策略所述,部门将从托管护理计划和PCCM计划中收集一组强大的质量数据。将在全州范围内的服务提供和临床护理清晰的数据,并最终在地区层面以及跨越人口统计措施(例如年龄,性别,残疾状况,种族和种族和种族)中描绘出。有关该部门将如何使用质量指标提高质量改进的其他详细信息,并将财务责任直接与质量措施联系起来,在北卡罗来纳州的Medicaid质量测量技术规格手册中提供了标准计划和BH/IDD量身定制的计划版本1.3。QAPI程序。NC MA Naged Care计划需要建立和实施全面的质量评估和绩效改进(QAPI)计划。QAPI包括托管护理计划的完成部门指定的绩效改进项目,旨在改善健康成果和招募满意度。eqro。eqro为部门提供了医疗保健提供者和系统(CAHPS)健康计划调查的消费者评估的结果,该调查要求受益人报告其获得护理的经验。部门要求报告包括成人和儿童措施在内的受益人回应。eqro还将在确保计划和计划报告的遇到数据的有效性以及质量测量的验证和计算中发挥关键作用。有关质量策略的更多信息,请访问我们的质量管理和改进网页,或通过Medicaid.ncengagement@dhhs.nc.gov
项目定义 AAR 行动后审查 AC 审计委员会 ACLS 高级心脏生命支持主动射击演习 为不可预测的主动射击(枪)事件做准备的演习 AD 副学士学位顾问委员会 顾问委员会公司;拥有 5,000 名成员的医疗保健研究团体 AHA 美国医院协会 AHRQ 美国医疗保健研究与质量机构 (美国政府) ANCC 美国护士资格认证中心 AOS 现场可用 API 过程改进协会 ASHRM 美国医疗保健风险管理者协会 BC 更好的护理 (四大目标中的第二个) BH 更好的健康 (四大目标中的第一个) BLS 基础生命支持 BOD 董事会 BQC 董事会质量委员会 BSN 护理学理学学士 CAHPS 消费者对医疗保健提供者和系统的评估 CAUTI 导管相关尿路感染 CC 我们的核心竞争力:重新设计护理 CCO 企业合规官 CDC 疾病控制中心 CEO 首席执行官 CEU 继续教育单位 CFO 首席财务官 CGCAHPS 临床医生和团体消费者对医疗保健提供者和系统的评估 CHAP 社区健康认证合作伙伴 参谋长 医务人员总裁;由医务人员选举产生的职位 CHNA 社区健康需求评估 CHRO 首席人力资源官 CLABSI 中心静脉导管相关血流感染 CLRS 客户倾听和响应系统(图 3.0-1) CME 继续医学教育(学分) CMO 首席医疗官 CMS 医疗保险和医疗补助服务中心 CNO 首席护理官 COMP 综合肥胖管理计划 CompC 薪酬委员会 COO 首席运营官 COPIS 客户、输出、流程、输入、供应商;一种设计流程的技术 COVID-19 2019 冠状病毒病 (COVID-19)(大流行) CRM 客户关系模型(图 3.2-1) CSS 社区支持系统(图 1.2-3) DART 休假天数 限制和转移 DNP 护理实践医生 DV 家庭暴力 DVT/PE 深静脉血栓形成和肺栓塞 EA 环境分析(图 2.1-2) EBP 循证实践 ED 急诊科 EDCAHPS 急诊科 消费者对医疗保健提供者和系统的评估 EDI 电子数据交换 EHR 电子健康记录 EKG 电子心电图 EOC 护理环境 EOP 应急操作计划
项目定义 AAR 行动后审查 AC 审计委员会 ACLS 高级心脏生命支持主动射击演习 为不可预测的主动射击(枪)事件做准备的演习 AD 副学士学位顾问委员会 顾问委员会公司;拥有 5,000 名成员的医疗保健研究团体 AHA 美国医院协会 AHRQ 美国医疗保健研究与质量机构 (美国政府) ANCC 美国护士资格认证中心 AOS 现场可用 API 过程改进协会 ASHRM 美国医疗保健风险管理者协会 BC 更好的护理 (四大目标中的第二个) BH 更好的健康 (四大目标中的第一个) BLS 基础生命支持 BOD 董事会 BQC 董事会质量委员会 BSN 护理学理学学士 CAHPS 消费者对医疗保健提供者和系统的评估 CAUTI 导管相关尿路感染 CC 我们的核心竞争力:重新设计护理 CCO 企业合规官 CDC 疾病控制中心 CEO 首席执行官 CEU 继续教育单位 CFO 首席财务官 CGCAHPS 临床医生和团体消费者对医疗保健提供者和系统的评估 CHAP 社区健康认证合作伙伴 参谋长 医务人员总裁;由医务人员选举产生的职位 CHNA 社区健康需求评估 CHRO 首席人力资源官 CLABSI 中心静脉导管相关血流感染 CLRS 客户倾听和响应系统(图 3.0-1) CME 继续医学教育(学分) CMO 首席医疗官 CMS 医疗保险和医疗补助服务中心 CNO 首席护理官 COMP 综合肥胖管理计划 CompC 薪酬委员会 COO 首席运营官 COPIS 客户、输出、流程、输入、供应商;一种设计流程的技术 COVID-19 2019 冠状病毒病 (COVID-19)(大流行) CRM 客户关系模型(图 3.2-1) CSS 社区支持系统(图 1.2-3) DART 休假天数 限制和转移 DNP 护理实践医生 DV 家庭暴力 DVT/PE 深静脉血栓形成和肺栓塞 EA 环境分析(图 2.1-2) EBP 循证实践 ED 急诊科 EDCAHPS 急诊科 消费者对医疗保健提供者和系统的评估 EDI 电子数据交换 EHR 电子健康记录 EKG 电子心电图 EOC 护理环境 EOP 应急操作计划
项目定义 AAR 行动后审查 AC 审计委员会 ACLS 高级心脏生命支持主动射击演习 为不可预测的主动射击(枪)事件做准备的演习 AD 副学士学位顾问委员会 顾问委员会公司;拥有 5,000 名成员的医疗保健研究团体 AHA 美国医院协会 AHRQ 美国医疗保健研究与质量机构 (美国政府) ANCC 美国护士资格认证中心 AOS 现场可用 API 过程改进协会 ASHRM 美国医疗保健风险管理者协会 BC 更好的护理 (四大目标中的第二个) BH 更好的健康 (四大目标中的第一个) BLS 基础生命支持 BOD 董事会 BQC 董事会质量委员会 BSN 护理学理学学士 CAHPS 消费者对医疗保健提供者和系统的评估 CAUTI 导管相关尿路感染 CC 我们的核心竞争力:重新设计护理 CCO 企业合规官 CDC 疾病控制中心 CEO 首席执行官 CEU 继续教育单位 CFO 首席财务官 CGCAHPS 临床医生和团体消费者对医疗保健提供者和系统的评估 CHAP 社区健康认证合作伙伴 参谋长 医务人员总裁;由医务人员选举产生的职位 CHNA 社区健康需求评估 CHRO 首席人力资源官 CLABSI 中心静脉导管相关血流感染 CLRS 客户倾听和响应系统(图 3.0-1) CME 继续医学教育(学分) CMO 首席医疗官 CMS 医疗保险和医疗补助服务中心 CNO 首席护理官 COMP 综合肥胖管理计划 CompC 薪酬委员会 COO 首席运营官 COPIS 客户、输出、流程、输入、供应商;一种设计流程的技术 COVID-19 2019 冠状病毒病 (COVID-19)(大流行) CRM 客户关系模型(图 3.2-1) CSS 社区支持系统(图 1.2-3) DART 休假天数 限制和转移 DNP 护理实践医生 DV 家庭暴力 DVT/PE 深静脉血栓形成和肺栓塞 EA 环境分析(图 2.1-2) EBP 循证实践 ED 急诊科 EDCAHPS 急诊科 消费者对医疗保健提供者和系统的评估 EDI 电子数据交换 EHR 电子健康记录 EKG 电子心电图 EOC 护理环境 EOP 应急操作计划
项目定义 AAR 行动后审查 AC 审计委员会 ACLS 高级心脏生命支持主动射击演习 为不可预测的主动射击(枪)事件做准备的演习 AD 副学士学位顾问委员会 顾问委员会公司;拥有 5,000 名成员的医疗保健研究团体 AHA 美国医院协会 AHRQ 美国医疗保健研究与质量机构 (美国政府) ANCC 美国护士资格认证中心 AOS 现场可用 API 过程改进协会 ASHRM 美国医疗保健风险管理者协会 BC 更好的护理 (四大目标中的第二个) BH 更好的健康 (四大目标中的第一个) BLS 基础生命支持 BOD 董事会 BQC 董事会质量委员会 BSN 护理学理学学士 CAHPS 消费者对医疗保健提供者和系统的评估 CAUTI 导管相关尿路感染 CC 我们的核心竞争力:重新设计护理 CCO 企业合规官 CDC 疾病控制中心 CEO 首席执行官 CEU 继续教育单位 CFO 首席财务官 CGCAHPS 临床医生和团体消费者对医疗保健提供者和系统的评估 CHAP 社区健康认证合作伙伴 参谋长 医务人员总裁;由医务人员选举产生的职位 CHNA 社区健康需求评估 CHRO 首席人力资源官 CLABSI 中心静脉导管相关血流感染 CLRS 客户倾听和响应系统(图 3.0-1) CME 继续医学教育(学分) CMO 首席医疗官 CMS 医疗保险和医疗补助服务中心 CNO 首席护理官 COMP 综合肥胖管理计划 CompC 薪酬委员会 COO 首席运营官 COPIS 客户、输出、流程、输入、供应商;一种设计流程的技术 COVID-19 2019 冠状病毒病 (COVID-19)(大流行) CRM 客户关系模型(图 3.2-1) CSS 社区支持系统(图 1.2-3) DART 休假天数 限制和转移 DNP 护理实践医生 DV 家庭暴力 DVT/PE 深静脉血栓形成和肺栓塞 EA 环境分析(图 2.1-2) EBP 循证实践 ED 急诊科 EDCAHPS 急诊科 消费者对医疗保健提供者和系统的评估 EDI 电子数据交换 EHR 电子健康记录 EKG 电子心电图 EOC 护理环境 EOP 应急操作计划