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DVLA 2024 至 2025 年商业计划
通过该账户，客户现在可以首次在一个地方查看他们的驾照信息以及车辆的税务和 MOT 状态。司机可以收到车辆税的数字提醒，并选择不再接收纸质提醒。他们可以申请第一张驾照或续签 10 年期驾照。司机可以选择让我们使用我们可以即时收集的护照照片，也可以上传自己的照片和签名。今年，我们将通过该账户推出一项新的“共享我的驾照”服务。这将允许客户生成共享代码，该代码可用于多种用途，包括向汽车租赁公司确认驾照信息。
DVLA业务计划2023-24
我们以成为一个以客户为中心的前瞻性思维感到自豪。我们旨在为我们在英国提供的数百万客户提供世界一流的客户服务。我们致力于一项持续改进的计划，而这项具有挑战性和激动人心的商业计划列出了我们来年的优先事项。我们的三年战略计划是在2023 - 24年的最后一年，这是该周期中的最终业务计划，这表明了我们今年将在战略计划中实现目标的重点。我们的首要任务之一是驾驶员和车辆帐户的持续开发，该帐户是在gov.uk上托管的客户面临的服务。它是通过私人beta开发和测试的，在这一年中，该服务将向公众提供。随着时间的流逝，该服务将成为我们客户在一个地方访问其驾驶员和车辆服务的单一门户，从而使他们越来越自我服务，提供与我们互动的快速，简单和方便的方式，并最终启用更个性化的体验。驾驶员和车辆帐户正在迭代和敏捷的方式开发，因此我们将在其私人和公共Beta阶段添加服务和功能。在来年，将通过帐户开发10年的驾驶执照续签和第一个临时许可服务的申请。
DVLA 2022-23 年度报告和账目
我们继续巩固我们作为一家具有前瞻性、充满活力的数字化组织的地位。我们处理了 32 亿次数字交互，其中绝大多数是对我们的应用程序接口 (API) 服务的自动查询。我们还继续构建和测试驾驶员和车辆账户，这是一项全新的数字服务，公众只需在建立账户后登录一次，即可在线查看他们的车辆记录（包括 MOT 状态），同时查看他们的驾驶执照详细信息。该账户的用户还可以选择数字车辆税提醒（而不是通过邮寄方式接收提醒），并提供电子邮件和短信选项。该服务以敏捷的方式构建，随着开发，将提供更多功能。报告期内，该服务一直处于私人 Beta 测试阶段，不久将进入公开 Beta 测试阶段，届时我们将邀请公众帮助我们测试该服务并向我们提供反馈。