GIAA 现在是欧洲最大的内部审计机构之一。我们的反欺诈和调查服务与内部审计同事以及针对数字、数据和技术、计划和项目管理、商业活动和补助金的专业内部审计服务并驾齐驱。我们还将继续为欧盟委员会补助金的管理和支付提供保证,直至 2024-25 年补助金到期。一小部分同事为所有这些面向客户的团队提供专业的企业服务支持。
在 GIAA,我们帮助客户了解、管理和提供更好的服务。我们提供的见解使政府能够更高效、更有效地运作,改善服务用户的成果并确保更好地利用公共资金。我们的 2026 愿景和 2023-26 战略阐述了我们将如何最大限度地为这些客户创造价值。这项企业计划确定了我们未来 12 个月的优先事项,这些优先事项将支持实施这一战略和实现我们的愿景。今年,英国税务海关总署和外交、联邦和发展办公室将作为附属会员加入我们的机构。这对 GIAA 来说是一个重要的里程碑,因为我们将成为英国所有中央政府部门及其许多独立机构的内部审计交付和支持服务提供商。我们现在是欧洲最大的内部审计机构之一。我们屡获殊荣的反欺诈和调查服务与我们的内部审计同事以及我们的数字、数据和技术、计划和项目管理、商业活动和补助金方面的专业内部审计服务并驾齐驱。我们还将继续为欧盟委员会拨款的管理和支付提供保证,直至 2024-25 年拨款结束。我们的员工是提供所有这些服务的关键要素。正是他们的技能、专业知识和经验为我们的工作增添了巨大的价值。我们重视员工,我们的企业计划阐明了 GIAA 将如何成为从事内部审计师、反欺诈和调查专家、创新者或企业和支持角色的最佳场所。我们的独特地位是由政府为政府运营的,这意味着我们能够从所有活动中获得前所未有的洞察力。我们计划的重点是确保我们继续为客户提供最高质量的成果,同时在我们所有活动中不断改进。最后,在 2024-25 年,GIAA 将成为一个完全由费用资助的组织。这一过渡的准备工作已包含在该计划中,并将确保我们的长期财务可持续性。因此,在接下来的 12 个月里,我们将重点关注以下 3 个优先领域:
我们的服务 我们为中央政府提供独立、客观的评估、建议和见解,旨在增加价值、改善运营,从而取得更好的成果。我们无与伦比的渠道使我们能够与政府各部门的高层领导建立信任关系,使我们能够以敏捷的方式响应咨询请求和嵌入式实时保证。 我们既向单个组织提供服务,也通过完成跨部门审查,跨越部门界限提供服务。我们的资金主要来自向客户收取的费用。我们希望为客户提供物超所值的服务,并专注于最有效、最高效地利用我们的员工在面向客户的活动上所花的时间。 我们为英国中央政府客户提供的主要服务包括: 内部审计 内部审计评估组织在管理风险、流程和控制方面的有效性。我们的内部审计服务帮助我们的客户有效地管理风险并改善公共服务交付。 我们为中央政府组织提供独立、客观的保证和建议,旨在增加价值、改善运营并取得更好的成果。我们在与客户制定年度工作计划时采用基于风险的方法,这使我们能够尽可能地对风险环境的变化做出响应。所有 GIAA 内部审计师都是公认的专业会计和/或审计机构的成员,例如英国和爱尔兰特许内部审计师协会。 反欺诈和调查 我们的客户可以接触到一支屡获殊荣的认证反欺诈专业人员团队,他们为政府部门、机构和更广泛的公共部门提供独立的专业反欺诈服务。 英国欧盟资助项目的审计服务 我们代表英国政府,就英格兰的几个欧盟资助项目向欧盟委员会提供独立和公正的保证。作为退出协议的一部分,我们将继续为 2014 年至 2020 年期间由欧盟多年期财务框架资助的项目提供这些审计服务,预计在 2025 年 3 月完成。本文档展示了截至 2023 年 3 月我们的服务覆盖范围。本文档根据需要定期更新。
大家都一致认为,我们的使命“更好的洞察力,更好的结果”继续准确而简洁地概括了我们的宗旨,总结了我们在这里的原因以及我们带来的好处。随着我们进入 2026 年的新战略时期,这一点保持不变。根据利益相关者的反馈,GIAA 董事会还得出结论,我们上一个 2023 年愿景的五个方面在过去三年中成功引导了我们的进步。因此,我们保留了这五个方面来指导我们新的 2026 年愿景,只对语言进行了微小的修改以反映我们的持续发展。我们的新愿景非常注重发展,而不是重塑,总体目标是提高我们所做的一切的标准。这种连续性使我们有信心雄心勃勃,在我们取得重大进展的基础上,进一步努力,在未来取得更多成就。在未来的一年里,我们将提升我们的影响力,以确保我们的客户从我们的技能、知识和独特的跨政府地位中获得更多收益。我们将确保我们在质量上出类拔萃,建立更高的客户满意度和信任度。为了实现这些目标,我们仍然必须赋予员工权力,创造一个现代化的工作环境,这种环境由强大的教练文化塑造,既赋予权力又具有挑战性,使人们能够做自己并发挥出最好的水平。我们将继续投资于员工的发展,确保拥有多元化、高绩效和充满活力的员工队伍。我们将继续受到创新的启发。我们在洞察技术和人工智能方面的工作已经处于前沿,在接下来的一年里,我们对创新的坚定热情将推动我们为客户和我们自己提供令人印象深刻和高效的效益。最后,我们将依靠坚实的基础来维持。这些关键的基石使我们能够始终做好基础工作,继续成为良好治理的典范,并为该机构提供强大的业务模式。这些优先事项将使我们能够增加影响力,平衡交付曲线,实现效率,推进我们的文化,并使 GIAA 蓬勃发展。我很高兴看到我们组织的不断发展,随着期望的提高和新风险的出现,我们能够提供“更好的见解,更好的结果”。
大家都一致认为,我们的使命“更好的洞察力,更好的结果”继续准确而简洁地概括了我们的宗旨,总结了我们在这里的原因以及我们带来的好处。随着我们进入 2026 年的新战略时期,这一点保持不变。根据利益相关者的反馈,GIAA 董事会还得出结论,我们上一个 2023 年愿景的五个方面在过去三年中成功引导了我们的进步。因此,我们保留了这五个方面来指导我们新的 2026 年愿景,只对语言进行了微小的修改,以反映我们的持续发展。我们的新愿景非常注重发展,而不是重塑,总体目标是提高我们所做的一切的标准。这种连续性使我们有信心雄心勃勃,在我们取得重大进展的基础上,进一步努力实现未来的更多目标。在来年,我们将提升我们的影响力,以确保我们的客户从我们的技能、知识和独特的跨政府地位中获得更多收益。我们将确保我们在质量上表现出色,建立更高的客户满意度和信任度。为了实现这些目标,我们仍然必须赋予员工权力,创造一个现代化的工作环境,这种环境由强大的教练文化塑造,既赋予权力又具有挑战性,使人们能够做自己并发挥出最佳水平。我们将继续投资于员工的发展,确保拥有多元化、高绩效和充满活力的员工队伍。我们将继续受到创新的启发。我们在洞察技术和人工智能方面的工作已经处于前沿,在接下来的一年里,我们对创新的坚定热情将推动我们为客户和我们自己提供令人印象深刻和高效的效益。最后,我们将依靠坚实的基础。这些关键的基石使我们能够始终做好基础工作,继续成为良好治理的典范,并为该机构提供强大的业务模式。这些优先事项将使我们能够增加影响力,平衡我们的交付曲线,实现效率,推进我们的文化,并使 GIAA 蓬勃发展。我很高兴看到我们组织的不断发展,这使我们能够在期望上升和新风险出现的情况下提供“更好的见解和更好的结果”。
员工是我们工作的核心——我们是一家专业服务机构。我们的员工调查敬业度得分再次上升,上升了 4 个百分点,达到 64%,几乎与公务员平均水平持平。其中,我们在理解组织目标和宗旨(90%)、我的团队(84%)以及包容性和公平待遇(84%)等方面的得分都比去年有所提高。我们的结果也清楚地表明了我们需要在哪些方面做得更好——在为 GIAA 工作时营造更大的自豪感,从而推动整体敬业度,并重组我们的薪酬和福利,以解决我们继承的许多遗留安排。这不是要关注分数,而是要理解分数代表了我们的员工的感受,而人们的感受会影响他们的工作方式。