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III. 上报：所有未在分行经理收到客户投诉后 5 个工作日内解决的投诉/疑问应上报至位于安德赫里（东部）的 HMPL 办事处的联络官。此外，如果联络官无法在收到投诉后的 7 个工作日内解决投诉/疑问，则应将问题上报至公司指定的申诉处理官。申诉处理官将把此类投诉/疑问转发给职能主管以进行解决。如果客户对投诉的解决方案不满意，他们可以将投诉上报至小额信贷机构网络 (MFIN) 免费电话号码 - 18002700317，该号码印在发给客户的贷款卡上。如果 HMPL 在一个月内未解决投诉/疑问，客户可以向 RBI 孟买 DNBS 地区办事处主管办公室提出上诉，地址如下：印度储备银行主管，非银行监管部，孟买中央火车站对面，Byculla，孟买 400008。电话号码：022-23048121 电子邮件：bomumbai@rbi.org.in
atal akshay urja bhawan
在马哈拉施特拉邦的索拉普尔区，正在4,200英亩的土地上建造了1.2 GW的太阳能设施。Hazoor Multi Projects Ltd（HMPL）通过建造第一个太阳能公园Chhatrapati Shivaji Maharaj Saur urja Park（CSMSUP），领导马哈拉施特拉邦的绿色能源革命。公园正在与英国一家著名的跨国公司合作开发。它将采用最先进的技术，每个太阳能电池板都达到世界一流的效率水平，容量为750伏。通过使用固定系统和跟踪系统，太阳能电池板的功效得到了提高，这些系统全天都遵循太阳的运动。csmsup将有助于在印度可再生能源的过渡中，协助该国实现其雄心勃勃的绿色能源目标并大大减少其碳足迹。强调，可再生能源投资不仅在环境上是可持续的，而且有助于索拉普尔地区的就业创造和经济增长。