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_V11 组织文化对转向服务化战略的影响.docx
摘要 目的：回顾与服务化和文化相关的论文，通过确定成功过渡到基于服务化的商业模式的关键文化特征/因素来制定框架。 设计/方法/方法：进行了系统文献综述 (SLR)，确定了有关服务化、文化和变革管理框架的相关论文。根据所审查的论文，对关键文化特征/因素进行了进一步分析。 发现：从相邻的变革文献中综合出初步的组织文化框架，以促进向服务化的转变。确定可能影响这种转变的贡献维度。随后进行进一步的实证研究。 原创性/价值：服务型战略的成功实施在很大程度上受到组织文化的影响。通过应用理论框架，管理人员对贡献维度的认识将改善这些努力。
服务化 - NTT 数据
需要明确的是，这些支持技术的结合是当前系统和能力自然而然向前迈出的一步。用于收集数据的传感器阵列无处不在。用于评估数据并了解当前和未来状态的数据分析引擎也普遍安装。通过云进行连接虽然并未得到普遍使用（我们之前已经指出了一些障碍），但其使用率仍在不断增长，因为它可以实现实时干预。要释放服务化的所有潜在巨大优势，现有网络需要不断增强。我们需要将真正的可组合性引入产品开发和服务，而这需要 OT PaaS 变得更加普遍可用。