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澳大利亚临时服务的会议独立...
将客户体验的重点嵌入决策制定董事会中，并将其介绍给该机构拟议的客户360策略，该战略是为董事会的早期信息和可见性所介绍的。客户360策略旨在将人们的需求置于代理机构所做的一切的核心。它强调了真正反映和响应用户需求的简单，直观和互联政府服务的必要性。最近的审核和查询，包括MYGOV用户审计和RobodeBT Royal Commission，强调了需要优先考虑以客户为中心的服务设计。
2023 – 2028 年五年影响战略
我们新的五年影响战略 2023-2028 以我们之前战略计划的成功为基础，该计划指导了我们从 2019 年到 2022 年的活动。在此期间取得的成就包括与新南威尔士大学建立世界一流的贫困和不平等研究伙伴关系，以及引入我们的新社区参与模式，将受贫困影响的人们置于政策制定的中心。我们还为重要的政策成果做出了贡献，包括废除 Robodebt 和强制性无现金借记、20 多年来首次实际增加失业救济金，以及提供 COVID-19 刺激措施以支持社区部门。
公法项目AI白皮书咨询回应。......
政府使用人工智能，特别是因为英国目前使用的工具与其他司法管辖区成功挑战并停止使用的工具有相似之处。法律挑战已成功阻止荷兰系统风险指示 (SyRI)、澳大利亚在线合规干预系统 (RoboDebt) 和美国密歇根综合自动化系统的使用，发现它们的操作是非法的。英国政府必须从其他政府的失败中吸取教训，确保其在行政系统中采用和使用人工智能是公平、合法和非歧视性的。实现这一目标的一种方法是在此背景下实施对人工智能的有效监管，这将使个人感受到将自动化引入公共行政的预期好处，同时避免他们受到其他地方已经实现的意外影响。11. 政府选择不利用白皮书引入新的立法要求
算法分析的错误率
在2021年，澳大利亚政府同意向政府“ RobodeBT”计划的数十万受害者支付18亿美元。政府花了多年的时间在有缺陷的算法的基础上发出了福利欺诈指控（通常是破坏生命）。根据适用的法律，人们有权在每两周的低工资期间获得福利付款；该算法错误地认为薪金支付在更长的时间内均匀分布。参见，例如[65]和[79]有关损坏的简短摘要，以及[92]有关2023年发行的正式验尸。对缺陷算法的典型响应是要求分析算法。例如，[92，建议17.1]说：“应提供算法，以实现独立的专家审查”。O'Neil的2016年书《数学破坏武器》 [85]涵盖了许多决定的决定的例子O'Neil的2016年书《数学破坏武器》 [85]涵盖了许多决定