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2028 年底有机增长加上完成对 Southeastern Grocers 的收购将有助于
“我们的增长是由客户推动的，他们要求在全国各地的社区开设更多 ALDI 商店，”ALDI 首席执行官 Jason Hart 表示。“食品杂货最高可节省 40%，新客户会尝试我们的产品，老客户也会不断回头。虽然价格很重要，但我们通过只在货架上摆放最好的产品并提供更快捷、更轻松、更愉快的购物体验来赢得他们的忠诚度。我们承诺在未来五年内增加 800 家门店，我们将出现在购物者需要我们的地方，同时对我们服务的社区产生积极影响。” ALDI 将在未来五年内投资超过 90 亿美元进行全国扩张，在全国范围内开设新门店。作为其增长轨迹的一部分，ALDI 将加强其在东北部和中西部地区已经强大的影响力，到 2028 年底在这两个地区增加近 330 家门店。ALDI 还将通过在南加州和凤凰城开设更多门店以及进入拉斯维加斯等新城市来扩大其在西部的影响力。 “十多年来，ALDI 每年在全国范围内新增数百家门店，”Hart 补充道。“如果没有我们敬业的团队成员和供应商合作伙伴，我们不可能取得这样的成功，他们每天都为我们的客户带来价值和便利。随着我们的成长，我们的团队和供应商也迎来了与我们共同成长的激动人心的机会。”在东南部，收购 Southeastern Grocers 及其 Winn-Dixie 和 Harveys 超市品牌支持 ALDI 在一个关键地区的扩张。除了通过开设新店实现有机增长外，未来几年，相当一部分 Winn-Dixie 和 Harveys 超市将转换为 ALDI 模式。从仲夏开始，ALDI 将分阶段开始门店转型过程。 ALDI 预计，约有 50 家门店将在 2024 年下半年开始转型，其中大多数门店将于 2025 年以 ALDI 的名义重新开业。正如去年 8 月宣布的那样，ALDI 计划让相当数量的 Winn-Dixie 和 Harveys 超市继续以目前的名义运营。ALDI 和 Southeastern Grocers 都致力于实现无缝过渡，并继续为购物者提供卓越的价值和客户服务。Southeastern Grocers 总裁兼首席执行官 Anthony Hucker 表示：“我们长期为东南部地区服务，我们始终坚定不移地致力于帮助客户充分利用他们辛苦赚来的钱，这一直是我们的首要任务。在开启新篇章之际，我们将继续提供客户所期望的质量、服务和价值。” “通过收购 Winn-Dixie 和 Harveys 超市，ALDI 将为东南部更多的社区提供服务，让我们更贴近客户，而该地区对价格实惠、优质食品的需求已经非常大，”Hart 表示。“展望公司历史的新篇章，ALDI 和 SEG 团队都将在推动业务发展过程中发挥关键作用，以实现我们未来的共同成功。”
什么是Revolut业务模型
Revolut通过为用户提供一种管理现金的方式而不会受到太多费用的高额管理方式，从而震撼了传统的银行业务。他们的金融科技技术公司提供了许多很酷的功能，例如汇款和收到钱，以不错的价格交换货币以及付款。更重要的是，Revolut让用户在几分钟内开设一个帐户，而无需任何文书工作或信用检查 - 对于老式银行来说，这是一个很大的禁忌！用户甚至可以通过该应用程序跟踪其支出，设定预算并获得实时通知，以帮助他们做出明智的财务决策。Revolut并没有停在那里；他们还增加了服务，例如加密货币交易，股票购买和点对点付款，以真正增强其价值道具。凭借其用户友好的界面和竞争价格，Revolut迅速在个人，小型企业甚至更大的军团中获得了巨大的追随者！他们现在在全球拥有超过3500万个客户。整个事情始于前投资银行家Nikolay Storonsky和软件Whiz的Vlad Yatsenko，他合作创造了更好的东西。他们意识到传统银行为国际交易，货币兑换和费用收取太多费用 - 是时候动摇了一切了！他们组建了一个开发人员和设计师团队，以使他们的愿景栩栩如生。他们的Beta应用程序于2015年7月推出，提供了诸如进行国际货币转移，交换货币以及将现金在国外使用多币种卡的功能。拥有全球数百万个客户，以及风险投资家的一些大笔资金，Revolut现在是家喻户晓的名字！Revolut变得非常快速，随着他们扩大产品（包括加密货币交易，投资产品和高级订阅帐户），他们将自己确立为财务现场的主要参与者。Revolut的业务模式正在迅速发展，因为它扩展到新市场并开发了新的功能，这是由于其创新的财务方法所驱动的。公司继续完善其金融服务套件，重点是增强用户体验和便利性，同时保持透明度和低收入。这使Revolut成为金融科技行业的重要参与者，挑战了传统的银行业务。Revolut的所有权结构是独一无二的，联合创始人兼首席执行官Nik Storonsky持有公司20％的股份。剩下的多数票数约为75％，在公司投资者之间分配。此外，为Revolut提前增长做出贡献的私人股东仍然像前雇员一样持有公司的股份。Revolut的任务围绕通过其用户友好的移动应用程序简化财务交互。用户可以访问各种功能和服务，包括银行，投资和保险选择。该应用程序提供了实时见解，可帮助用户对财务做出明智的决定。Revolut的关键优势之一在于其竞争性货币汇率，使用户可以以银行间利率交换货币，而无需隐藏的费用或佣金。高级安全措施也已到位，包括两因素身份验证和交易监控，确保保护客户资金。Revolut的创新方法使它成为金融科技行业的强大力量，重新定义了人们如何管理自己的资金并挑战传统银行业务。Revolut的增长与利用技术，数据和创新金融解决方案的能力紧密相关。通过提供无缝和个性化的体验，该公司设法在游戏中保持领先。其多元化的业务模型允许多个收入来源，从而确保整体成功。该模型背后的策略是考虑到客户需求的，还产生了可观的收入。一个关键领域，革命产生可观收入的一个关键领域是通过卡交易和互换费用。用户使用借记卡进行购买，Revolut从这些交易费用中赚钱。此外，由于其大型用户群，该公司受益于大量交易。Revolut还提供付费计划（保费或金属），为客户提供独家福利，例如较高的撤回限制和旅行保险。这些订阅费不仅有助于收入，还可以提高客户满意度。通过提供高级服务，Revolut可以指望经常收入和提高客户忠诚度。该公司对外汇的创新方法使其成为市场上的领先地位。具有具有竞争力的利率和国际交易的低费用，Revolut通过其标记或汇率费用产生可观的收入。其全球用户基础之间的大量外汇交易进一步有助于此收入来源。超越了传统的银行服务，Revolut提供了财富产品，包括投资加密货币，交易商品和储蓄期权。通过向这些财富产品收取费用，公司产生了额外的收入。加密货币交易特别成功，为购买，销售或持有加密货币提供了一个用户友好的平台，从而增加了收入。Revolut的多元化方法用于产生收入（卡和交换，订阅费，外汇和财富产品），可确保其业务模型的韧性和可持续性。此策略允许公司适应不同细分市场的客户需求和需求。Revolut通过其移动应用程序迎合了不同的用户组。这些包括来自各个年龄段和背景的个人用户，他们从一系列银行功能中受益。业务用户还构成了Revolut客户群的一部分，该服务针对中小型企业，初创企业，自由职业者和较大的业务量身定制。这包括业务帐户功能，例如费用管理和多货币转移。此外，投资者将平台用于交易股票，ETF，加密货币和其他投资。经常旅行者喜欢Revolut的外汇服务和低费用。在线购物者使用Revolut的虚拟卡和增强的安全性来进行安全的电子商务交易。该应用程序还为个人服务于竞争性转移率和实时交流信息而在国际上汇款。Revolut的竞争对手来自金融科技行业的不同领域。此外，商人可以利用Revolut的业务帐户和付款解决方案进行简化的处理和在线发票。Revolut在不同客户群中提供各种价值主张，重点介绍针对个人理财管理的成本效益解决方案。对于个人，Revolut为国际转让提供了有竞争力的利率和实时汇率，从而使国外无缝支出。该应用程序还提供即时卡虚拟化，一次性虚拟卡以及用于管理在线交易的支出见解。业务用户可以从简化的金融运营，减少货币转换费用以及有效财务管理的创新工具中受益。投资者享受低成本交易，实时市场数据以及通过应用程序的无缝投资体验。旅行者欣赏Revolut的外汇服务，并具有银行间汇率，一个帐户中持有多种货币，并且在国外没有隐藏的费用。在线购物者从即时卡虚拟化，一次性虚拟卡以及有效管理在线交易的支出见解中受益。汇款用户获得了国际汇款的有竞争力率和实时汇率。企业和商家可以通过商户帐户，付款处理，开票和可自定义的付款方式简化其付款解决方案。Revolut的渠道包括iOS和Android平台上可用的移动应用程序，该网站可提供公司信息和注册机会，应用程序内聊天，电子邮件，电话支持以及与其他企业的会员合作伙伴关系。Revolut的收入流来自各种来源，包括卡和交换费，订阅费，外汇收益和财富产品销售。其主要资源是技术基础设施，银行合作伙伴关系，法规合规性专业知识，才华横溢的员工，强大的品牌形象和知识产权。公司的主要活动涉及数字银行服务，多货币转移，外币兑换，加密货币交易，帐户管理，卡和支付服务，保险产品和货币管理工具。Revolut与卡计划提供商，支付处理器，银行，保险公司和金融科技集成公司合作，以经营其业务。Revolut的成本结构包括员工费用，技术基础设施成本，监管合规费，营销支出，客户支持费用，交易处理费和保险费。该公司在竞争激烈的市场上与Monzo，N26，Wise（以前是Transferwise）和PayPal等竞争对手竞争，每个人都为客户提供类似的金融服务。除了建立的数字银行外，还有其他提供类似服务的公司直接与Revolut竞争。传统银行还使用了良好的品牌声誉，广泛的客户群和现有基础设施，以提供与Revolut提供的金融服务和国际交易相当的金融服务和国际交易。在英国市场，Starling Bank是叛徒的另一个重要竞争对手。 为了完全掌握Revolut在市场上的地位，进行全面的SWOT分析至关重要。在英国市场，Starling Bank是叛徒的另一个重要竞争对手。为了完全掌握Revolut在市场上的地位，进行全面的SWOT分析至关重要。像立陶宛的金融科技公司Paysera和美国的数字银行平台Chime一样，为国际货币转移和便利的货币管理解决方案提供了竞争费，并直接与该领域的Revolut竞争。作为一家仅通过其移动应用程序运营的数字银行，它提供了诸如经历账户，借记卡和货币管理工具之类的服务，可满足个人和企业的需求。虽然Ally Bank可能没有提供与Revolut相同的国际服务，但它通过提供有竞争力的利率和无缝的数字体验而竞争，尤其是在美国市场。此分析将深入研究公司的优势，劣势，机遇和威胁，以帮助了解其在金融科技行业中的位置。Revolut的实力在于其尖端技术和数字平台，使用户可以无缝管理其财务状况。其广泛的服务包括汇款，货币兑换，股票交易和加密货币交易，吸引了多样化的客户群。该公司具有较高的竞争力，费用低，汇率良好和免费基本服务。此外，Revolut迅速获得了认可，并在该行业中建立了强大的品牌声誉，尤其是在精通技术的千禧一代和数字游牧民族中。但是，叛逆者面临的挑战也存在挑战。尽管它扩展到多个国家，但与传统银行相比，其市场渗透率仍然相对较低。公司需要增强其在更多地区的业务，以达到更广泛的客户群。此外，监管审查和遵守复杂的金融法规对雷克洛特的行动构成了重大威胁。解决这些弱点对于公司在竞争性金融科技领域中保持地位至关重要。Revolut的增长可能会因几个因素而放缓。如果依靠第三方服务面临操作问题或中断，则可以造成漏洞；改善客户支持应该是公司的优先事项。Revolut有机会扩展到更多的国家，尤其是传统银行业务较低的新兴市场；对数字银行服务的需求不断增长，并且与其他金融科技公司或金融机构的潜在合作伙伴关系可以为Revolut提供新的机会。扩大产品范围，提供诸如财富管理或消费者贷款之类的服务，可以吸引更多的收入来源并增加客户参与度。但是，Revolut面临着来自传统银行和其他数字银行的激烈竞争；不断发展的监管景观对其业务模式构成威胁，需要持续的投资和适应性；安全风险，例如网络攻击和数据泄露，也构成了重大挑战。 经济不稳定可能会影响客户的行为并减少支出，从而影响Revolut的收入流和增长。 尽管面临这些挑战，但Revolut通过将数字银行业务与各种金融服务相结合的破坏性商业模式来彻底改变了人们管理财务的方式。 公司的创新方法，提供无缝的用户体验和低费用，将其定位为行业领导者。但是，Revolut面临着来自传统银行和其他数字银行的激烈竞争；不断发展的监管景观对其业务模式构成威胁，需要持续的投资和适应性；安全风险，例如网络攻击和数据泄露，也构成了重大挑战。经济不稳定可能会影响客户的行为并减少支出，从而影响Revolut的收入流和增长。尽管面临这些挑战，但Revolut通过将数字银行业务与各种金融服务相结合的破坏性商业模式来彻底改变了人们管理财务的方式。公司的创新方法，提供无缝的用户体验和低费用，将其定位为行业领导者。但是，保持这一职位需要持续的产品开发，战略合作伙伴关系以及解决监管问题。Revolut的商业模式是技术，以客户为中心和破坏性愿景的强大组合，使金融格局变得更好。Revolut的创新业务模型着重于通过为用户提供通过其移动应用程序管理财务的无缝，成本效益和透明的方式来破坏传统的银行业。该公司允许用户在几分钟内开设帐户，发送和接收资金，交换货币，从全球ATMS提取现金，并使用其智能手机或Revolut卡进行付款。关键功能包括实时支出跟踪，预算设置和通知，使用户有能力做出明智的财务决策。凭借其用户友好的界面，广泛的功能和具有竞争力的价格，Revolut在个人，小型企业和公司中广受欢迎，在全球范围内超过3500万个客户。由Nikolay Storonsky和Vlad Yatsenko于2015年成立，他们确定了对更有效的国际交易和负担得起的货币兑换的需求，Revolut旨在彻底改变人们在旅行或出国旅行或居住的财务状况的方式。Revolut对银行间汇率的创新方法，没有隐藏的费用，为其成功的商业模式奠定了基础。2015年7月，该公司启动了Beta应用程序，为用户提供了一系列功能，例如国际货币转移，货币交易所和全球支出的多货币卡。该应用程序迅速获得了吸引力，吸引了寻求一种更方便，更具成本效益的方式来管理其财务状况的客户。随着Revolut的受欢迎程度的增长，它将其产品扩大到包括加密货币交易，投资产品和具有增强功能的高级帐户等服务。此举使公司能够迎合更广泛的客户群，并将自己确立为全面的财务平台。凭借其用户友好的应用程序和创新的业务模型，Revolut经历了快速增长，吸引了全球数百万个客户。该公司从风险投资公司获得了大量资金，使其能够扩大业务，进入新市场并开发新功能。今天，Revolut继续发展其业务模式，专注于增强其金融服务并扩展到新领土。其对透明度，低费用和便利性的承诺使其成为金融科技行业的强大参与者，挑战了传统的银行，并重新定义了人们如何管理他们的资金。Revolut仍然是私有的，联合创始人兼首席执行官Nik Storonsky持有该公司20％的大量股份。除了机构所有权之外，私人股东和前雇员还拥有一部分Revolut的权益，这有助于其早期发展和持续的成功。公司的使命是“简化所有资金”。其移动应用程序可作为财务需求的一站式解决方案，提供诸如经常账户，国际汇款和实时支出见解之类的银行服务。用户可以轻松地比较保险计划并在应用程序中做出明智的决定。此外，客户可以直接从应用程序中投资于股票，ETF和加密货币，并提供个性化的建议和工具。Revolut的使命是通过简化生活的智能财务解决方案来使客户能够。该应用程序提供了一个一站式服务，用于管理财务，包括投资建议，保险选择和有竞争力的货币汇率。Revolut优先考虑安全，采取了强大的措施，例如两因素身份验证，生物识别验证和实时交易监控，以保护客户的资金。此外，用户可以立即阻止或解除其物理或虚拟卡，以增加内心的安心。该公司的创新商业模式在快速增长和成功方面发挥了作用。通过利用技术，数据和前瞻性的金融解决方案，Revolut为其客户提供了无缝和个性化的体验。Revolut通过各种流，包括卡和交换费，基于订阅的高级计划和外汇交易。该应用程序还提供付费计划，可提供获得独家福利的访问权限，例如较高的撤回限制，旅行保险和购买现金返还。此外，Revolut将其服务扩展到财富部门，提供加密货币投资，商品交易和储蓄产品。公司通过向这些财富产品收取费用来产生收入，从而巩固了其在市场上的地位。Revolut的加密货币平台已经起飞，使用户可以轻松购买，出售和持有数字货币。此举为公司提供了额外的收入来源。通过将其收入来源多样化，包括卡，订阅，外汇和财富产品，Revolut创建了一个强大的商业模式，可以承受不断变化的市场状况。公司的方法可确保稳定的金钱流，并使其适应其多样化客户群的不断发展的需求。Revolut的商业模式Canvas展示了该公司如何为不同类型的客户提供服务： - **个人用户**：这些人是将左轮手枪用于个人财务管理，国际货币转移和银行服务的个人。他们包括精通技术的千禧一代和寻求现代银行经验的老年人。- **业务用户**：Revolut迎合了包括中小型企业（中小型企业），初创公司和自由职业者在内的企业，为他们提供具有费用管理和多货币转移的功能的企业帐户。- **投资者**：该平台允许用户对股票，ETF，加密货币和其他金融工具进行投资。投资者可以轻松地管理其投资并保持最新的市场趋势。- **旅行者**：由于其方便的外汇服务，Revolut在旅行者中很受欢迎，这使他们以有竞争力的价格交换货币，并在国外付款而无需高费用。- **在线购物者**：该平台通过虚拟卡和增强的安全功能为电子商务交易提供了安全的付款解决方案。用户可以更有效地跟踪其在线支出并管理其财务状况。- **汇款用户**：Revolut提供了更便宜的传统汇款服务替代方案，使用户可以通过实时交换信息以有竞争力的价格在国际上汇款。Revolut提供针对不同客户领域的服务，包括国际学生和家庭，企业，商人，旅行者，在线购物者，汇款用户和投资者。公司的业务部门迎合了商人和企业，并提供了付款解决方案和帐户集成期权，将革命定位为全面的金融服务提供商。对于各种客户群体，Revolut的价值主张包括轻松的财务管理，具有成本效益的国际转移，对个人用户消费习惯的见解；简化了财务运营，节省费用和有效的企业用户工具；投资者的低成本交易，市场数据和无缝投资；外汇服务具有银行间利率，多货币持有，也没有为旅行者提供的隐性费用；即时卡虚拟化，一次性卡和在线购物者的支出见解；竞争转移率和汇款用户的实时交换；以及简化的付款解决方案，商户帐户以及企业和商家的定制付款。Revolut的交互主要通过其移动应用程序（可在iOS和Android平台上获得）进行，这使客户能够执行金融交易，访问帐户信息并在旅途中管理其财务状况。Revolut是一家提供一系列数字银行产品和服务的金融服务公司。改善客户支持应该是公司的优先事项。Revolut的主要竞争对手包括英国的数字银行Monzo，该银行提供了预算工具和国外免费支出的功能。n26是另一个竞争对手，在欧洲提供了一个数字钱包和多货币帐户。明智的（以前是转移）擅长于透明和低成本的国际货币转移。PayPal还进入了数字银行领域，提供了直接与Revolut竞争的服务。传统银行正在利用其品牌声誉和基础设施与Revolut竞争。Paysera是一家立陶宛的金融科技公司，可为国际货币转移提供竞争费。Chime是一个总部位于美国的数字银行平台，可提供类似于Revolut的用户友好体验和创新功能。Starling Bank是一家位于英国的数字银行，专门通过其移动应用程序运行，提供频道帐户和借记卡之类的服务。Ally Bank是一家总部位于美国的在线银行机构，可提供有竞争力的利率和无缝的数字体验。Revolut的服务包括汇款，货币兑换，股票交易和加密货币交易，使其成为一站式商店，适合不同客户。它提供具有低费用，有利的汇率和免费基本服务的竞争价格，吸引了寻求具有成本效益解决方案的用户。该公司在精通技术的千禧一代和数字游牧民族中建立了强大的品牌声誉。该公司还面临各个市场的监管挑战，这可能会阻碍其扩张步伐。但是，与传统银行相比，Revolut的市场存在仍然有限，并且需要在更多地区扩大其覆盖范围，以利用更广泛的客户群。此外，Revolut还依靠第三方提供商来提供其某些服务，如果这些合作伙伴遇到操作问题，它将变得脆弱。客户报告了Revolut客户支持的问题，包括延迟的响应和解决问题的困难。尽管面临这些挑战，Revolut仍有机会将其服务扩展到新兴市场，在这些新兴市场中，传统的银行服务可能较低。对数字银行业务的需求不断增长，这为Revolut提供了利用这一趋势并获取更多寻求便捷金融解决方案的客户的机会。该公司还可以与其他金融科技公司或已建立的金融机构探索合作伙伴关系，以提供新服务并吸引更广泛的受众。通过扩展其产品范围并引入新服务，例如财富管理或消费者贷款，Revolut可以吸引更多的收入来源并增加客户参与度。但是，Revolut在竞争激烈的金融科技领域中运作，面临着传统银行和其他数字银行的竞争。金融法规的不断变化也对Revolut的业务模式构成威胁，需要持续的投资和适应性。公司容易受到网络攻击和数据泄露的影响，这可能会侵蚀客户的信任和声誉。经济不稳定或金融危机也会影响公司的绩效。Revolut的财务管理方法正在通过将数字银行与各种服务整合在一起，从而震撼了整个行业。该公司对技术，产品更新和战略合作伙伴关系的依赖有助于它迅速获得了重要的客户群。但是，Revolut在全球范围内扩展，包括影响其收入来源的经济状况，仍然面临挑战。 尽管如此，在其对以客户为中心和破坏的承诺的推动下，Revolut仍然处于财务创新的最前沿。但是，Revolut在全球范围内扩展，包括影响其收入来源的经济状况，仍然面临挑战。尽管如此，在其对以客户为中心和破坏的承诺的推动下，Revolut仍然处于财务创新的最前沿。
什么是能源系统工程
能源系统工程是一个跨学科领域，侧重于各种能源技术的设计，分析和优化。这包括发电，发行，存储和消费。目标是以高效，可持续和成本效益的方式生产，交付和使用能量。该领域将电气工程，机械工程和环境科学结合在一起，以解决传统和可再生能源，例如煤炭，天然气，风，太阳能和水力发电。能源系统工程师还考虑能源生产的环境影响，并探索减少碳排放和最小化废物的方法。最终目标是创建可以适应不断变化的能源需求和技术的集成系统。该领域通过设计智能网格，实施储能解决方案和开发创新的能源有效的技术，在向可再生能源的过渡中起关键作用。总而言之，能源系统工程是建立可持续可靠的能源基础设施，在解决环境问题的同时满足现代社会的需求。它需要一种整体方法，将工程原则与环境和经济考虑相结合。能源系统工程师通过促进可再生能源和提高能源效率来抵抗气候变化的作用至关重要。他们负责设计减少碳排放并帮助实现可持续性目标的系统。总的来说，学习这个领域为对环境和社会产生重大影响提供了独特的机会。对这些专业人员的需求正在跨行业增长，从发电和公用事业到制造和运输，提供多种职业机会。能源系统工程还为技术进步提供了一个创新和创造力的平台，使工程师能够探索利用和分发能源的新方法。在能源系统上工作涉及设计能源系统，分析数据，确保遵守环境法规等等。能源系统工程师与电气工程，机械工程和环境科学的专家合作，创建清洁有效的电力网络。他们的日常任务可能涉及检查能量水平，设计发电的新方法以及开发节省能源的尖端技术。这些专业人员使用高级工具来计划和优化能源系统，并可能进行现场工作，检查基础设施并监督建筑项目。他们经常专门研究可再生能源或电池技术等领域。例如，那些专注于太阳能使用日光动力面板的人，而专注于储能设计电池的人。能源系统工程师可以在办公室，实验室或户外工作，这通过提供技术挑战和动手解决问题的机会来增加职业的吸引力。他们还为全球努力做出贡献，以减少气候变化和促进可持续性。该领域对于创新至关重要，因为它解决了与能源生产，分销和消费有关的一些最大挑战。总的来说，作为能源系统工程师的工作是一项充满活力的工作，具有增长和专业化的空间，将技术专业知识与有机会从事在环境和社会方面有形不同的项目。随着技术进步和社会的发展，能源系统工程师必须提出新的解决方案，以满足不断增长的能源需求，同时减少环境影响。他们推动创新的一个领域是开发使用数字技术来监视和控制能量流的智能电网，从而提高效率和灵活性。他们还致力于高级电池技术和其他存储解决方案，以支持可再生能源。这不仅减少了对化石燃料的依赖，还有助于使能源系统更加灵活和可靠。能源系统工程师还通过开发节能技术和整合可再生能源来促进可持续性，这有助于减少碳排放并打击气候变化。他们正在探索使能源系统更具弹性的方法，因此它们可以承受自然灾害和其他破坏。总而言之，能源系统工程对于创新至关重要，因为它为清洁有效的能源未来提供了基础。通过拥抱新技术并专注于可持续性，这些工程师正在改变我们的生产，分发和使用能源的方式。能源系统位于现代社会的核心。经济围绕获得负担得起可靠的能源，气候变化，减少温室气体和能源安全的途径已引起人们的迫切关注。专门从事能源系统的工程师有助于解决这些问题，从事对运输，供暖，制造和照明至关重要的基础设施。随着新技术的出现，它们提高了效率，但也创造了具有独特挑战的复杂系统。多伦多大学工程科学（ENGSCI）计划提供了一名能源系统工程专业的专业，该专业为学生提供了解决能源发电，存储，传输和分销方面的技术问题的技能。课程涵盖了清洁能源，可持续性，热力学，控制系统和电动驱动器等主题，以及环境，公共政策和经济影响。专业旨在为能源部门及其他地区开发专家，从而在多学科课程中提供基本技术培训。学生学会评估不同技术之间的权衡，探索社会背景下的技术方面，研究与保护和可持续发展的联系，并获得与许多能源主题相关的严格基础。课程由来自各个部门的著名教师教授，包括机械和工业工程，电气和计算机工程，化学工程和应用化学。专业是希望从事技术发展，能源公司或政策机构工作的学生的理想选择。随着在多伦多地区建立NRC高级材料研究机构，能源研究人员将有新的机会参与清洁能源研究。攻读研究生学位对于承担更专业的职责至关重要。T的能源系统工程专业的t不仅在加拿大安大略省，而且还满足了这一领域的更多专家的需求。它为毕业生为令人兴奋的职业做准备，并为在技术研究，系统工程或能源政策等领域的未来专业化奠定了坚实的基础。该专业可用哪些领域？该计划以机械，民用，电气，化学，工业工程和材料科学等能源研究和领域的高级知识为驱动的和才华横溢的学生提供了高级知识。尽管前面提到的重点领域是突出的，但学生也可以探索法律，医学，商业和科学计划的学位。这个专业对电气系统有很大的重视，这就是为什么包括许多ECE课程的原因。但是，该课程还通过CHE374，MIE 303，AER 372和CIV401等课程，使学生了解其他工程学科，例如化学，机械，航空航天和土木工程。我们的计划提供了一种国际独特的体验，使学生成为动态领域的能源专家，使他们能够在不同领域之间轻松适应并在该领域内发展。根据个人利益选择第4年的选修课时，我们提供了预先批准的“能源系统选修课”的列表。但是，学生可以根据他们的教育和职业目标来个性化课程。鉴于能源系统的广泛本质，我们鼓励学生在我们批准的清单之外绘制一组强大的选修课。zeb.tate@utoronto.ca替换需要批准，并且必须符合创建连贯和互补课程的某些标准。该专业的一些课程包括：-MIE 303：检查柴油发动机功能和制冷系统设计。-CHE469：探索燃料电池运行和电化学能量转换，包括热力学原理和外部性，例如经济学和系统整合挑战。- CIV401：分析从基本概念到涡轮机选择的风和水力发电工厂背后的工程。-MIE515：涵盖所选替代能源系统的基本原理，当前技术和应用。该程序在各种能源系统中提供了全面的培训，包括太阳能热，光伏，风，波，潮汐能，储存和网格连接。这种独特的知识融合使毕业生能够在学术界，工业和政府之间无缝过渡。认识了我们一些成功的校友，他们继续在波士顿咨询集团，哈奇，IESO，安大略省电力管理局，Shoppers Drug Mart，Toronto Hydro等高级公司工作。有些人甚至与政府机构和咨询公司从事能源政策的职业。此外，许多近期的毕业生已被纳入著名的研究生课程，例如约翰·霍普金斯大学，麻省理工学院，斯坦福大学，UC，UC Berkeley等。
商业模式帆布餐厅示例
**餐厅业务模型帆布的关键要素**全面的商业模式帆布对于餐馆业务可视化和了解其核心元素至关重要。这包括： *关键活动：确保合适的位置，创建高质量的食品产品，提供出色的客户服务以及管理成本。*资源：可靠的供应商，用于配料，设备采购，员工培训以及厨房设备和家具等物理资产。*合作伙伴：与房东，房地产开发商，经纪人，投资者，风险投资家和交付平台合作，以扩大业务。**客户段**餐厅迎合了： *休闲食客 *独奏食客 *特殊场合食客 *交付客户**价值主张** *独特的食品口味和美食 *常规菜单增强 *杰出的客户服务 *竞争性价格 *竞争价格 *竞争价格 *通过氛围，服务，服务和菜单和菜单和菜单。税收，费用，食品和饮料销售，交付收入，合作伙伴委员会，零售合作伙伴，餐饮服务和自助厅费用都是您餐厅的收入来源。通过分析业务模型的每个组件，您可以优化操作，做出明智的决策并取得成功。要获得清晰的蓝图，请获取我们可自定义的餐馆业务计划模板。商业模型画布是一个视觉框架，概述了九个基本要素：价值主张，客户群，渠道，关系，收入流，关键资源，活动，合作伙伴关系和成本结构。为您的餐厅制定明确的计划是成功的关键。它是餐厅运营，盈利能力以及客户吸引力和保留率的路线图。人们创建了一个商业模式画布，以反思其业务，与竞争对手区分开并有效地管理财务。它鼓励战略规划，揭示不可预见的挑战或机遇，并有助于优先考虑最重要的事情。对于开设一家新餐厅，这对于尽早调整策略并做出正确的决定至关重要。我们量身定制的业务计划模板可以帮助您创建一个指导您的决策和策略的业务模型画布。这个画布将一个模糊的想法转变为一个明确的方向定义的企业。如果您想对餐厅概念采用系统的方法，可以根据需要进行修改，这一点特别有用。要为您的餐厅创建商业模型画布，首先要调整我们的业务计划模板中的商业模型。如果您需要更多的指导，让我们将画布分解为可管理的部分。我们将使用清晰简洁的方法逐步浏览每个部分，以帮助您用独特的概念和策略填写它。**价值主张**这是您餐厅身份的核心。是什么使您的住所脱颖而出？是创新菜单，诱人的氛围还是一流的客户服务？确定什么将吸引客户与其他人相比。也许这是对有机成分的承诺，融合了您所在地区以前看不见的烹饪传统，或者是一种吸引所有感官的沉浸式用餐体验。**客户片段**您要餐饮的人是谁？您是针对需要快速而营养的饭菜的忙碌专业人士，想要一个舒适的饮食场所还是寻求新口味的饮食餐馆的家庭？了解您的目标受众将有助于制定菜单创建和营销策略。**频道**通过哪些渠道与客户互动？考虑使用社交媒体进行嗡嗡声，用于预订和外卖订单的网站，诸如小册子和社区纸的经典广告，甚至利用个人建议来鼓励客户分享他们的经验。**客户关系**这围绕着您如何与客人建立联系并确保他们返回。出色的服务，奖励计划以及与客户反馈的响应迅速参与至关重要。探索技术如何通过简化预订和订购的应用程序来增强用餐体验。**收入流**在本节中，考虑一下您的餐厅如何产生多餐服务的收入。考虑其他流，例如活动餐饮，托管特殊场合或出售签名物品，例如定制香料。这是文本的释义版本：为餐厅制作商业模型画布时，请考虑四个基本组件：关键合作伙伴关系，关键活动，关键资源和成本结构。每个部分需要仔细考虑以确保您的机构有效运行。关键伙伴关系是指可以帮助减轻风险或访问资源的战略关系。这可能包括与供应商，本地种植者或饮料分销商的合作。关键活动包括关键任务，以使您的餐厅运营，例如食品准备，股票管理，营销和维护您的机构。专注于为提供您的价值主张和如何有效执行它们的策略至关重要的活动。关键资源是您价值主张交付所需的必要资产。这包括烹饪设备，团队成员，供应商，甚至是您餐厅的地区。反思餐厅的胜利以及如何获得这些资源的必要条件。成本结构涉及了解与经营餐厅相关的各种费用，包括租赁付款，工资，成分成本和促销支出。掌握这些费用，以谨慎管理您的财务。书店的类型包括独立，专业和二手书店。每个都有自己的业务模型帆布组件。Here are some examples of what to include in each section: Key Partners: Local food and beverage vendors, cleaning services, interior designers, culinary schools (for staff training), event planners Key Activities: Menu development, inventory management, staff training, quality control, hosting events Key Resources: Professional kitchen staff, restaurant premises, high-quality kitchen appliances, reservation system, customer database Value Propositions: Unique dining atmosphere, signature dishes, seasonal menus, exceptional customer service, membership perks Customer Relationships: Table-side service, interactive dining experiences, customer feedback surveys, exclusive member events, responsive social media presence Channels: Restaurant's own website, table reservation platforms, food critics and blogs, local advertising, word-of-mouth referrals Customer Segments: Food enthusiasts, corporate clients, special occasion celebrants, tourists, local residents Cost Structure: Food and drink ingredients, staff wages, property租赁，厨房维护，品牌和营销成本收入流：本地用餐，外卖订单，私人用餐活动，烹饪研讨会，商品（例如，品牌烹饪工具）这些示例说明了如何将业务模型Canvas框架应用于餐厅。
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随着智能手机的普及和个性化体验的需求，全球手机配件市场出现了显着增长。到 2028 年，该行业的价值预计将达到 1016 亿美元，为希望创业的企业家提供了激动人心的机会。要进入这个不断发展的行业，您可以下载我们的免费手机零售商商业计划模板（带有预先填写的示例）或咨询 LivePlan 中的专业人士并节省 50%。无论您是想创办一家小规模企业还是扩大现有企业，本综合指南都将引导您完成确定目标市场、采购产品和营销品牌的过程。手机行业不断发展，推动制造商发布满足消费者不断变化的需求的新产品。这导致了手机配件市场的蓬勃发展，包括手机壳、屏幕保护膜、充电器、耳机、移动电源和无线蓝牙设备。要在这个竞争激烈的领域取得成功，企业家必须专注于产品差异化、质量和有效的营销策略，同时了解他们的目标受众并随时了解行业趋势。全球手机配件市场规模为新企业提供了良好的发展机会，尤其是考虑到智能手机相关产品的需求不断增长以及手机行业的技术不断进步。通过定位不同的人群来吸引专门的客户群。为父母和家庭提供保护壳、屏幕保护膜和儿童友好型配件，优先考虑设备的安全性和使用寿命。通过电子商务平台和便捷的购买选项迎合在线购物者的需求。实施市场调查以了解特定需求和偏好，从而实现量身定制的产品和营销策略。考虑这些常见的商业模式：零售店、电子商务、直销、订阅盒或手机配件品牌。每种模式都需要建立关系、创建有吸引力的布局、提供出色的客户服务（零售）、开发网站、投资在线营销和管理物流（电子商务）。与批发商合作进行库存管理（直销）、精心挑选产品以提供惊喜和便利（订阅盒），或专注于设计和产品开发（手机配件品牌）。注意：我保留了原文语言，没有翻译。我还删除了任何不适合本文的不必要的内容。创立手机配件品牌可能令人兴奋，但选择正确的商业模式对于成功至关重要。您可以独自经营自己的手机配件系列，制作独特的设计、材料或环保做法，让您与众不同。或者，考虑专注于向零售商或企业批量销售，建立关系并协商优惠价格以满足他们的需求。选择模型时，请记住将其与您的目标市场、资源和技能保持一致。在做出最终决定之前，进行彻底的市场调查，评估竞争并评估潜在盈利能力。要在这个竞争激烈的行业中蓬勃发展，提供高质量的产品，提供卓越的客户服务，并随时了解最新趋势。手机配件市场是由对移动设备不断增长的需求以及增强和保护移动设备的需求推动的。由于参与者众多，包括大公司、知名品牌和小型企业，了解竞争格局并有效定位您的产品至关重要。小型企业和独立卖家可以通过利基产品或目标客户群来脱颖而出，提供独特的设计、专业功能或环保材料，吸引寻求不同于主流产品的客户。亚马逊、eBay 和阿里巴巴等电子商务平台也促进了市场增长，使卖家能够接触全球受众，同时让客户轻松比较价格和评论。要在这种竞争环境中取得成功，必须发现市场空白，并提供创新、高质量的产品来满足不断变化的客户需求。进行市场调查以了解客户的偏好、趋势和新兴技术将帮助您保持竞争优势。在竞争激烈的市场中，发现让您的手机配件业务脱颖而出的机会至关重要。与供应商和制造商建立牢固的关系可确保以有竞争力的价格持续供应高质量的产品。营销和品牌推广工作可以提高知名度并树立强大的品牌形象，吸引客户。随时了解行业趋势和技术进步有助于保持竞争力。通过强大的产品开发战略适应不断变化的客户需求至关重要。手机配件市场正在迅速发展，无线充电器、智能手表和蓝牙耳机等新型产品越来越受欢迎。深入了解客户需求并制定执行良好的战略可以帮助您的企业保持竞争优势。通过正确的方法，在这个蓬勃发展的行业中有很多成功的机会。向客户明确传达政策，确保透明度并遵守有关隐私和数据保护、就业法和环境法规的法律要求，以避免潜在的罚款或法律后果。这包括了解和遵守欧盟的 GDPR 和美国的 CCPA 等法规。对于计划雇用员工的企业来说，了解和遵守就业法、包括最低工资要求、工作时间、加班费和员工福利。此外，企业应熟悉当地、州和联邦有关环境事务的法规，例如含有危险材料的手机配件的处置和回收。在创办手机配件业务时，获得资金以支付启动成本和持续开支至关重要。融资选择包括个人储蓄、使用亲朋好友的投资、小企业贷款和众筹。企业家的融资选择很多。Kickstarter 和 Indiegogo 等平台允许您直接向大量潜在支持者推销您的商业理念，以换取奖励或预订，从而验证您的商业理念并建立客户群。对于具有高增长潜力的特别创新的企业，寻求天使投资者或风险投资家的投资可能是可行的。然而，获得这种类型的资金竞争非常激烈，通常需要精心准备的宣传、强大的商业计划和引人注目的增长战略。此外，小型企业还可以获得补助金和政府计划，提供财务援助、指导或其他类型的支持。研究这些资源并确定您是否符合任何补助金或计划的资格标准至关重要。在考虑融资方案时，仔细权衡您的业务目标、风险承受能力和财务状况至关重要。咨询财务顾问或小型企业发展中心可以为您提供有关获得融资和有效管理财务的宝贵指导。一旦建立，手机配件业务就需要有效的营销和销售策略来吸引客户并推动销售。这包括了解您的目标市场、通过视觉上吸引人的网站和 SEO 技术建立强大的在线形象、通过分享与手机配件相关的信息内容进行内容营销以及使用社交媒体平台进行促销活动。通过仔细考虑融资方案并实施有效的营销和销售策略，企业家可以成功建立和发展他们的手机配件业务。要让您的手机配件业务脱颖而出，请专注于通过专家建议和可靠信息与客户建立信任。这可以通过提供平衡利润率和可持续增长的有竞争力的价格来实现。除了定价策略外，还可以考虑与科技或手机行业的有影响力的人合作，以提高品牌知名度和可信度。这些合作关系可以带来赞助内容、评论和赠品，从而吸引更广泛的受众并推动销售。提供优质的客户服务对任何企业来说都至关重要。及时回复查询、解决疑虑、并提供无缝购物体验，以鼓励满意客户进行积极的口碑推荐。参加贸易展览和活动，展示产品、结识潜在客户并建立品牌知名度。与当地手机零售商或维修店建立合作伙伴关系，他们可以将客户推荐给您的企业，并为他们提供成功推荐的奖励。有效的产品包装在吸引客户和提高产品感知价值方面发挥着重要作用。投资于具有视觉吸引力和坚固的包装，以反映您的手机配件的质量和独特性。定期使用 Google Analytics 等工具跟踪网站流量和用户行为，监控和分析您的营销和销售策略的有效性。收集客户反馈和评论，以确定需要改进的领域并做出数据驱动的决策。在创办手机配件业务时，仔细规划和管理运营和物流至关重要。这包括从可靠的合作伙伴那里采购高质量的产品、有效管理库存以及简化运输选项。在研究供应商、制造商和批发商时，请考虑产品质量、定价、运输选项和最低订购量等因素。通过实施这些策略，您可以提高品牌知名度、吸引客户并推动手机配件业务的销售，同时了解最新趋势并适应竞争激烈的市场变化。库存对于保持无缝运营至关重要。监控库存水平、分析销售数据并预测需求，以防止缺货和库存过剩。利用库存管理软件或系统简化流程并在达到阈值时自动重新订购。仓储和存储：在实体店和电子商务平台之间做出选择。如果是实体店，请选择具有充足存储和展示空间的战略位置。或者，考虑租用仓库或利用 3PL 服务进行电子商务履行。履行和运输：开发有效的流程，以便及时处理订单和运输。投资保护性包装材料并确定具有成本效益、可靠的运输承运商来将产品交付给客户。提供多种运输选项和跟踪服务以提高客户满意度。客户服务：制定有效处理查询、投诉和退货的策略。及时回复查询并确保顺利的退货或换货流程。实施 CRM 系统来管理互动并提供个性化支持。电子商务平台：为您的网站选择一个用户友好且安全的电子商务平台。针对搜索引擎进行优化，以提高知名度并推动自然流量。确保平台允许轻松进行产品管理、安全支付处理和运输承运商集成。合作伙伴关系：探索与其他企业或有影响力人士的合作伙伴关系，以扩大影响力。与零售商、维修店或服务提供商合作，交叉推广产品和服务。与有影响力人士或技术评论员合作，提高品牌知名度并创造销售额。质量控制：优先考虑质量控制，以保持客户满意度并建立信誉良好的品牌。定期检查产品是否有缺陷，测试与各种手机型号的兼容性，并监控客户反馈。提供保修或担保，以增强对产品的信心。法规遵从性：熟悉在目标市场销售手机配件所需的相关法规和认证。确保产品符合安全和环境标准，例如 CE 或 RoHS 认证。持续改进：定期分析销售数据、客户反馈和行业趋势，以确定改进机会。随时了解最新的手机型号和技术进步，以提供新的创新配件。不断优化运营和物流，以提高效率并保持竞争优势。手机配件业务的有效管理：关键考虑因素结构良好的人力资源和管理策略对于任何手机配件业务的成功都至关重要。您雇用的员工以及如何有效地管理他们，对您的业务绩效有重大影响。以下是构建坚实基础的基本考虑因素：#### 定义组织结构 建立明确的角色、职责和报告路线，以确保高效的工作流程。#### 聘用合适的人才 招募对技术充满热情、了解市场、具有相关经验和出色客户服务技能的人才。#### 提供全面的培训 向员工传授产品知识、客户服务和销售技巧，以提高销售和客户满意度。#### 培养积极的工作文化 促进开放式沟通、团队合作、对出色工作的认可、团队建设活动、基于绩效的激励和成长机会。#### 实施有效的管理实践 建立明确的期望，设定目标，提供定期反馈，跟踪绩效，并提供指导和支持。#### 制定薪酬和奖励制度 实施公平的薪酬、行业标准一致、激励计划和定期计划调整，以激励团队。为电子产品商店打下坚实的基础需要制定全面的商业计划。本文提供了有关如何制定制胜策略的分步指南，并附有成功的电子产品商店商业计划的示例。本文分解了商业计划的基本组成部分，包括市场分析、管理和财务预测。它还提供了有关竞争激烈的电子产品零售市场的宝贵见解，确定主要趋势、竞争对手和差异化因素。结构良好的商业计划应涵盖电子产品商店运营、营销策略、市场环境、竞争对手、管理团队和财务预测的各个方面。本文提供了此类计划的详细示例，强调了以下内容的重要性：* 执行摘要：商业理念、市场分析、管理和财务策略的简要概述。* 业务概述：电子产品商店提供的产品及其运营模式的详细描述。* 商店与位置：位置的设计、主要功能和优势（例如，人流量、可达性）。* 产品与供应：销售的电子产品类型（例如，智能手机、笔记本电脑、配件）和供应链策略。* 运营：日常运营，包括人员配备、库存管理和客户服务。* 市场概述：对电子产品零售市场的考察，确定竞争对手和差异化因素。* 关键统计数据：有关电子产品市场规模、增长趋势和相关统计数据的数据。* 时间线：从初创到运营第一年的关键里程碑和目标。 * 管理：有关谁管理电子商店及其职责的信息。 * 财务计划：电子商店 5 年财务业绩预测。这份全面的指南将帮助您驾驭竞争激烈的市场，获得发展资金，并将您的电子商店业务理念变为现实。 给出文章文本 您的财务计划应提供未来五年的清晰图景，包括收入和利润。在您的执行摘要的业务概述中，包括您的商店名称、位置和日常运营等详细信息，以介绍您的业务并突出其独特品质。您的 USP 对于将您的电子商店与竞争对手区分开来至关重要。突出这一点将吸引观众的兴趣并展示您的独特价值。示例：旧金山的“Tech Haven Electronics”在市场街经营着一个 7,000 平方英尺的空间，上午 9 点开门营业，提供各种最新电子产品。他们的独特卖点是尖端技术与高性能设备的结合，适合精通技术的消费者和早期采用者。市场分析应包括了解市场规模、增长趋势、行业动态和主要竞争对手。讨论行业趋势（例如对最新技术日益增长的需求）有助于您了解您的电子产品商店适合什么位置。需要考虑的关键细节：- 市场价值 - 增长率 - 行业趋势 - 竞争格局示例：美国电子产品市场价值 2060 亿美元，2023 年至 2030 年的复合年增长率为 +4.1%。您的商店通过提供知名品牌和吸引高科技富裕客户来脱颖而出。您的管理团队的专业知识可以赢得潜在投资者和合作伙伴的信任。在执行摘要中突出关键资格和经验，例如联合创始人的经验或首席技术人员的技术知识。财务计划应明确列出收入目标和利润率，以全面了解电子产品商店的发展轨迹。例如，Tech Haven 的目标是在第五年实现 510 万美元的年收入，同时实现 12% 的 EBITDA 利润率。该策略包括投资优质库存和发展在线业务，销售增长由有效的营销和社区参与推动。电子产品商店的业务概述部分可以浓缩为三个主要幻灯片：* 描述商店的物理环境，重点介绍其布局、设计和吸引顾客的氛围。* 突出商店的位置，强调其可到达主要购物中心、公共交通或充足停车设施的便利性。解释为什么这个位置有利于吸引目标客户。* 详细介绍所提供的电子产品和服务范围，从消费电子产品到游戏机、智能家居设备和专业音响设备等专业产品。概述日常运营，包括营业时间、库存管理、客户服务协议和销售流程。解释供应链和供应商关系，以确保流行和需求旺盛的电子产品库存稳定。在市场概述中，分析电子行业的规模及其增长潜力。讨论最近的市场趋势，例如消费者对智能家居设备、可穿戴技术和可持续电子产品的兴趣增加。强调对提供增强连接性、能源效率和尖端技术的产品的需求。竞争分析是成功商业计划的关键竞争分析是奠定商业计划坚实基础的重要组成部分。通过研究竞争对手的运营方面，您可以获得宝贵的见解，确保您的商业计划强大、明智且量身定制，以在当前市场环境中取得成功。首先，确定您的竞争对手至关重要。首先绘制本地电子产品商店和大型零售连锁店。研究直接竞争对手，例如附近有音频产品的专业电子产品商店，以及拥有大量音频部门的大型零售商。不要忽视间接竞争对手，例如提供各种电子产品的在线零售商或百货公司。利用在线工具（例如 Google 地图）了解竞争对手的地理分布。Yelp 和 TripAdvisor 等平台提供客户评论和评分，让您深入了解竞争对手的优势和劣势。分析竞争对手的策略涉及几个关键方面：* 产品范围：检查他们的电子产品范围。例如，专注于环保产品的商店表明市场趋势是采用可持续技术。 * 技术创新：考虑他们所采用的技术创新和品牌。专注于最新科技产品的商店可能会吸引与以可靠耐用产品而闻名的商店不同的客户群。 * 定价策略：将您的价格与竞争对手的价格进行比较。您的定价与折扣店相似还是更接近高端产品？ * 营销策略：看看竞争对手如何营销他们的产品。他们是否拥有强大的在线影响力，还是依赖店内促销和本地广告？ * 客户体验：评估店内体验。例如，以互动展示和动手演示而闻名的商店可以增强客户体验。 * 运营效率：观察竞争对手是否正在使用技术或创新流程来简化销售和服务。反思您的电子产品商店的独特价值主张。也许您以专家技术支持和维修服务而闻名，或者您提供独特的小众电子产品系列。通过客户反馈和行业趋势确定市场空白。例如，如果竞争对手没有满足这一需求，那么人们对智能家居技术日益增长的兴趣可能代表着一个市场机会。考虑您的位置：繁忙购物区的电子产品商店可能专注于快速销售和高周转率，而郊区的商店可以利用更轻松的氛围。对您的电子产品商店进行全面的 SWOT 分析，以确定关键的优势和劣势领域。制定营销策略，包括有针对性的广告、促销折扣、引人入胜的社交媒体形象和社区参与，以吸引和留住客户。通过社交媒体平台、YouTube、电子商务网站和搜索引擎优化 (SEO) 等各种渠道建立强大的在线形象。利用这些工具展示产品、分享技术技巧、与您的受众互动并为您的商店带来客流量。通过赞助与技术相关的活动、与技术影响者或组织建立合作伙伴关系、举办店内活动、提供特别优惠和季节性促销、实施忠诚度计划、推荐计划、追加销售和交叉销售策略以及提供灵活的付款方式来与当地社区互动。为了优化电子产品商店客户的在线购物体验，我们不断改进我们的平台，包括改进导航、详细的产品描述和客户评论。我们还推出了 Click-and-Collect 服务，让客户可以在线订购并在店内取货，以满足追求便利的购物者的需求。此外，我们还提供技术支持和售后服务，包括在线故障排除指南、实时聊天支持、或售后协助，以确保客户满意度并建立长期忠诚度。为了鼓励回头客，我们引入了会员等级，提供诸如提前获得销售、延长保修或 VIP 活动独家邀请等福利，激励客户加入并保持忠诚度。我们还开发了忠诚度奖励，奖励重复购买、推荐或参与调查的客户，鼓励他们继续与我们的商店互动。我们创建了一个详细的时间表，概述了电子商店开业、营销工作、客户群增长和扩张目标的关键里程碑，确保业务以明确的方向和目的向前发展。管理部分重点介绍电子商店的管理团队、他们在日常运营中的角色以及战略方向。财务计划部分全面分析了收入、支出和盈利能力的财务预测，概述了我们确保资金、管理现金流和实现盈亏平衡的方法。提供了财务报表（损益表、资产负债表、现金流量表）的快照，以及客户数量、价格、费用等关键假设。
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“美国城市、城镇、社区、州、县、大都市区、邮政编码、区号和学校的本地指南。” 76 次观看45 次观看49 次观看39 次观看41 次观看36 次观看36 次观看37 次观看33 次观看37 次观看35 次观看35 次观看36 次观看40 次观看34 次观看45 次观看36 次观看39 次观看27 次观看35 次观看25 次观看37 次观看35 次观看32 次观看26 次观看29 次观看41 次观看24 次观看43 次观看25 次观看35 次观看30 次观看39 次观看27 次观看27 次观看30 次观看27 次观看22 次观看31 次观看30 次观看24 次观看26 次观看26 次观看31 次观看31 次观看29 次观看22 次观看40 次观看26 次观看24 次观看30 次观看40 次观看25 次观看26 次观看25 次观看19 次观看93 次观看80 次观看69 次观看84 次观看61 次观看63 次观看70 次观看83 次观看91 次观看105 次观看52 次观看57 次观看89 次观看67 次观看74 次观看88 次观看71 次观看55 次观看82 次观看52 次观看80 次观看73 次观看49 次观看69 次观看51浏览次数56 浏览次数56 浏览次数55 浏览次数60 浏览次数41 浏览次数65 浏览次数50 浏览次数65 浏览次数50 浏览次数41 浏览次数43 浏览次数52 浏览次数45 浏览次数55 浏览次数49 浏览次数43 浏览次数52 浏览次数62 浏览次数49 浏览次数44 浏览次数 从 0 天 0 小时 00 分钟 00 秒 分享此优惠 送货需要至少 7 个工作日才能发货 购买的物品可以从我们的办公室领取或送货 物品必须在 2021 年 6 月 27 日之前领取/收到 未在 2021 年 6 月 27 日之前领取/收到的物品将被没收，不予退款 您的产品可立即领取 - 详情请参阅下文 无现金价值/无现金返还/不退款 立即检查产品；自收到产品之日起 7 天内有缺陷退货，前提是退回的物品未使用且
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成绩单 1. Treizième 版的概念和管理策略 Fred R. David Francis Marion 大学 佛罗伦萨、卡罗琳杜南 Prentice Hall 波士顿 哥伦布 印第安纳波利斯 纽约 旧金山 Upper Saddle River 阿姆斯特丹 开普敦 迪拜 Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao第三出版商：编辑总监：Sally Yagan 编辑：Eric Svendsensen Accisissedrraktrin：Kim Norbuta 编辑委员会项目经理：Claudia Asshamagie 编辑助理。 Leale 助理制作项目经理：Ana Jankowski 运营专家：Ilene Kahn 艺术总监：Steve Frim 文字和封面设计师：Judy Allan 视觉研究经理：Beth Brenz 权利与许可经理 Q：Zina Arabia 图像组协调员：Cynthia Vincenti 主管封面设计师 视觉研究与授权：Karen Sanatar 封面艺术：Vetta TM Collection 数千美元：Istockphoto 编辑媒体项目经理：Ashley Buling 媒体项目经理媒体：Lisa Rinaldi 全方位服务项目管理：Thistle Hill Publishing Services, LLC 设置：Integra Software Services, Ltd. 打印机/装订商：Post Office/Kendallville Scope 打印机：Lehigh-Phoenix Color/Hagerstown Brand 文本：出现在本手册的相应文本页面上 10/12 次。版权所有 2011、2009、2007 由 Pearson Education, Inc., Prentice Hall, One Lake Street, Upper Saddle River, New Jersey 07458 出版。美国制造。本出版物受版权保护，任何形式的复制、存储或传播（包括电子形式、影印、录制或类似方式）均需获得出版商许可。要获得使用本作品中设备的许可，必须向 Pearson Education, Inc., Entitlements Service, One Lake Street, Upper Saddle River, New Jersey 07458 发送书面申请。作为品牌。本书中出现了这些名字，并且出版商知道这一点。Pomenogram 1 第十三个战略管理概念和案例大学 Fred R. David Francis Marion Farrence、Caroline Du -Sud Pentis Hall 波士顿哥伦布印第安纳波利斯新圣塞德 Verkhny River 阿姆斯特丹伦敦 Milakh Myunich 墨西哥墨西哥-墨西哥 Singe Taiper 东京 2. 战略管理概念和案例 3. 编辑总监：Sally Jagan 主编：Eric Svewdsen，负责收购：Kim Norbutt 产品开发经理：Ashley Santor 项目经理：Claudia Fernandez Megorurka：市场营销：Patris Lumba：。营销经理：Nikki Ayana Jones 营销助理：Ian Gold 编辑部主任：Judy Lil 制作经理：ANA -YANKOVSKY OPERATION 运营 Auto Orusion：Zina Arabia 获得图像协调员的适当授权：Cynthia Vincenti 视觉研究和 Tapporas 经理 打印机/装订：Courier/Kendallville Lopage 出版商：Lehight-ofoenix couleur/haigerstown text 警察：10/12 倍的感激和感激之情借用了其他来源并在本领导层相应的文本页面上与决议一起复制。版权所有 2011、2009、2007 PEARSON Education，InC.，由 Pretice Hall 出版，One Lake Street，Upper Saddle River，NJ 07458。保留所有权利。美国制造。本出版物受版权保护，在禁止以任何形式（电子、机械、影印、录音或其他形式）复制、存储在恢复或传输系统中之前，必须获得编辑的决议。要获得使用本作品元素的许可，请向 PEARSON Education，InC.，决议部门发送书面申请，一个喷壶，上河鞍，新泽西州 07458。许多制造商和供应商的名称可能不同。他们的产品被视为商标。这些名称出现在本书中的位置为出版商所知商标保留，标记以首字母或大写字母印刷。美国国会图书馆出版品目数据 David, Fred R. 战略管理：概念与案例 / Fred R. David，编辑，第 612 页。包含书目链接和索引。ISBN-13：978-0-13-612098-8（装订本）ISBN-10：0-13-612098-9（装订本）1. 战略规划。2. 战略案例规划。I. 标题。HD30.28.D385 2011 658.4'012DC22 2009052036 10 9 8 7 6 5 4 3 ISBN 10：0-13-612098-9 ISBN 13：978-0-13-612。Forest，Byron，612 和 Meredith 给我的妻子和孩子，感谢他们的鼓励和爱。 5 目录 日期 17 来源 XXVII 第 1 部分 作者 战略管理评论 2 第 1 章 战略管理的性质 2 合作示例：MCDONALD 2009 27 2 第 2 部分 制定战略 40 第 2 章.公司愿景和使命 40 第三章 外部评估 58 第四章 内部层面 90 第五章 运营战略 130 第六章 战略分析与选择 172. 战略实施 210 第七章 战略实施：管理和运营问题 210 第八章 战略实施：营销、财务/会计、MIS 250 第四部分 第四部分的评估策略 284 第九章 战略评估与监控 284 第五部分 关键战略管理主题 308 第十章 商业伦理/社会责任/环境基础 308 第十一章 全球/国际 38 第六部分 战略管理案例研究 346 如何准备和展示案例研究 346 名称 注册 359 注册 K 363 VII 主题 6. 目录索引 17 日期 致谢 描述 XXVII 第一部分 战略管理概述 2 第一章 战略管理的性质 2 麦当劳公司：在经济不景气的情况下取得成功 4 什么是战略管理？ 5 战略管理的定义 6 战略管理的阶段 6 直觉与分析的整合 7 适应变化 8 战略管理的关键概念 9 竞争优势 9 战略 10 愿景和使命 11 外部机遇与威胁 11 内部优势与劣势 12 劣势 12 长期目标 13 战略 13 年度目标 13 政策 14 战略管理模型 14 战略管理优势 16 财务优势 17 非财务优势 18 为什么有些公司不进行战略规划 18 战略规划的陷阱 19 有效的指导方针管理 19 商业战略与军事战略的比较 21 执行摘要：麦当劳公司 2009 27 提供教育练习 37 提供教育 1A：收集战略信息 37 提供学习 2. 大学学习和规划。战略 40 第 2 部分 企业愿景和使命 40 沃尔玛：失败经济中的卓越企业 42 我们想要成为什么样的企业？ 43 我们的业务是什么？ 43 愿景和使命 45 愿景和使命制定流程 46 愿景和使命陈述的重要性（优势） 47 解决方案差异化方法 48 使命陈述 49 愿景陈述 49 使命和客户关注 50 评估 50 使命陈述 53 56 提供教程 56 教程 2 练习 A：评估使命陈述 56 教程 2.b 练习 2B：撰写愿景和公司愿景和使命 2WMCCISE。我的大学声明 57 教学 2D - 任务 2：任务轨迹研究 57 第 3 章外部评估 58 Dunkin' Brands, Inc.：在辉煌的疲软经济中 60 外部审计流程 61 关键行动推动行业审计的外部力量 62 (I/O) 63 经济力量 63 社会、文化、人口和自然环境武装力量 66 政治、政府和法律力量 68 技术力量 69 竞争力量 71 竞争信息计划 72 和共享市场和资源相似性 74 竞争性竞争分析：波特因子模型 74 竞争性竞争 75 和可能的年轻竞争对手 76 和可能的替代产品开发 77 和供应商包装 77 和消费者冲突 77 外部信息来源：EFE 矩阵开发麦当劳公司 86 培训 3D 任务 3b：认证的外部审查86. 创建 EFE 矩阵我的大学 87 3D 练习。确定：为麦当劳创建竞争对手概况矩阵 87 探索报价矩阵 3e：为我的大学创建竞争力概况矩阵 87 第 4 章内部排名 .com、Iazon 90：在经济不景气的情况下。如何？ 92 内部审计的性质 93 关键内部力量 93 内部审计流程 93 资源愿景 (RBV) 96 战略与文化整合 97 管理 99 规划 100 组织 100 激励 101 激励 101 员工构成 102 控制 102 管理审计 102 市场营销 103 客户分析 103 产品/服务销售 103 产品规划 104 价格 105 分销 105 审核营销 106 成本和收入分析 106 市场营销/审计 108 财务会计/财务会计/审计控制清单 113 生产/运营 113 生产清单/运营控制清单 115 研究与开发 115 外部审计 B+R 119 价值链分析 (VCA) 119 基准测试 120 内部因素矩阵 (IFE) 122受保护的教育练习 128 执行练习 4a：麦当劳公司 (MCD) 的财务报表 1 28 GAR 停止练习 4B：麦当劳建造公司 4B：矩阵构建研究 4C：为我的大学创建 IF E 128 第 5 章 AG：经济疲软，经济规模大，规模大。怎么样？ 132 长期目标 133 长期目标 133 财务与战略 134 注释成员目的和计算 135 可持续结果卡 135 策略类型 136 策略 138 市场开发整合策略 142 产品开发 142 DEVERSIVE 策略 143 与多样化相关 144 146 收入 146 & 开发 148 & 流动性策略 148 & 流动性策略 148 港口 148 港口 15 代 148 类型） 152 & 策略（类型 3） 153 & 焦点策略（类型 4 和类型 5） 154 & 动荡和高速市场中的竞争策略 155 手段表现 155 竞争对手之间的合作策略 155 & 合资企业/伙伴关系 156 & 合并/收购 158 & 第一社会福利 161 和调查161 非营利组织和政府组织的战略管理 162 教育机构 162 和卫生组织 163 和当局及部委 163 小型企业的战略管理 164 健康保险 168 商业保险？ 168 提供练习 5B：立场测试策略 168 提供学习内容 5c：部分 2009 年策略的分类 169 提供学习内容 5D：不同替代策略的风险是什么？ 169 提供练习 5e：为我的大学制定替代策略 170 提供学习内容 5F：全球商业课程 170 分析策略和决策 172 苹果：在疲软的经济中表现非常好。怎么样？ 174 分析和策略选择的性质 175 策略生成和选择过程 175 x 目录 8。战略制定的综合框架 176 进入阶段 177 阶段阶段 吸气矩阵（SMOT）和战略定位与绩效评估（空间）矩阵 181 和波士顿咨询集团（BCG）矩阵 185 和室内-外部（IE）矩阵 188 和大战略矩阵 191 决策问题 196 政府问题 教学练习 205 保证学习活动 6A：开发麦当劳 SWOT 矩阵 205 学习保证活动 6b：开发空间矩阵保证学习 25 活动构建 6c：为麦当劳开发 BCG 矩阵 205 学习练习 6e：开发个人策略：测试 206 提供学习实践 6F：发现 206G 我的大学的行动者矩阵 208 提供活动 6H：董事会的作用 208矩阵 209 第 3 部分应用策略 210 第 7 部分应用策略：管理和运营问题 210 谷歌：在疲软的经济中取得成功。如何？212 应用策略应用的性质 213 管理观点 214 目标年 215 政策 217 资源配置 219 冲突管理 220 战略协调结构 220 职能结构 222 和部门结构结构 222 和战略业务单元（SBU）结构 225 和矩阵构建 226 和 Dopty 228 重组 228，在创建组织计划时进行重组。236 实践中的策略 HR 问题 237 员工持股计划（ESOPS） 239 和工作与生活的平衡 240 和不同员工的福利 242 和企业健康计划 242 学习确保工作与生活的学习平衡 248. 7a. 图表 248 ASSURA 7B RCE 学习：组织是否真的设定了目标？ 248 7C 学习：了解我的大学文化 249 第 8 章 战略：市场营销、财务/会计、研发和 MIS ISSSetiod 250 战略的本质 252 强生公司 (J&J)：在疲软的经济中保持良好状态。怎么样？252 当前的营销挑战 253 营销新原则 254 和广告媒体 256 和营销 257 营销 257 市场部分 257 互联网市场细分是否有促进作用？259 产品定位 260 财务/会计主题 261 获取资本以实施战略 262 新的资金来源 266 和计划的财务事件 266 和计划的财务状况 Mattel, Inc. 公众 275 研究与开发 (R&D) 主题 275 系统管理信息系统 (Min) 277 教学练习 282 学习保证 8a。麦当劳Fök分析 282 学习8c.学习8e 练习：为我的大学创建产品定位卡 283 学习8f 活动：银行要计算学位吗？ 283 内容 第9章 策略回顾 284 第9章 策略检查，评估和测试 284 家族企业：经济优秀。怎么样？ 286 战略评估性质 286 战略评估流程 290 战略协议系统 290 战略检查 290 和组织评估 292 适应措施 294 平衡评估卡 295 已发布的科学战略评估 301 和可见或隐藏的问题 301 和“自下而上”302 学习练习 准备 9a 活动：准备报告以检查麦当劳公司的战略。 306 学习活动 9b：我的大学战略评估 306 第五章 主要管理问题 主要管理 308 第十章 商业道德/社会责任/环境可持续性 308 沃尔特迪斯尼：经济疲软。怎么样？ 310 商业伦理 311 商业道德规范 312 & 道德文化 313 & 贿赂 314 & 热爱工作 314 社会责任 315 社会政策 315 & 社会效益政策 316 环境 317 什么是可持续发展报告？ 317 & 缺乏标准法规变更 318 & 奥巴马 318 & 企业环境保护 319 & 学生应该学习环境保护吗？ 319 & 企业应该有机和主动而不是被动的原因 320 & ISO 14000/14001 认证 320 & 电动汽车网络 321 & 哥本哈根 2009. 三月。你有行为准则吗？ 326 提供研究活动 10b：追求道德的竞争对手 326 提供研究活动 10c：谁创建可持续发展报告？ 327 第 11 章 全球/国际问题 328 万豪国际：在疲软的经济中运作良好。怎么样？ 330 国际组织 331 国际运营与劣势 332 世界更高绩效 333 全球化 334 和疲软经济 335 外国商业文化下的美国 335 墨西哥337 和日本文化 338 和国家之间的沟通差异 338 全球税率 339 印度的联合业务 339 练习 343 练习 11A：麦当劳进入非洲。帮助他们。 343 保护性教学练习 11b：你在国外租大学吗？ 343 练习学习保护 11C：国家之间的文化差异 343 学习练习 11D：你的大学里的商学院学生有多远？ 344 第 6 章 战略管理分析。 348 案例分析准备的说明是需要的 348 和 348 应该证明和需要 348 和需要 349 和需要 349 你需要准备 349 为 349。 书面分析 351 全面的书面分析准备步骤 351 口头陈述 351 编辑你的简短陈述 352 和正文 352 和 352 视觉结构 352 手册和 353 成功案例分析 353 以及用于分析示例案例的内容和 353 其结构的提示和 354 提示。 355 内容 XII 10. 口头案例分析步骤 356 口头陈述步骤 1：介绍（2 分钟） 356 口头陈述步骤 2：缺失/愿景（4 分钟） 356 口头陈述步骤 4：外部评分（8 分钟） 357 口头陈述步骤 5：战略制定（14 分钟）357 口头陈述步骤 6：战略应用（8 分钟）357 陈述步骤 7：战略评估（2 分钟）358 口头陈述步骤 8：摩洛哥（4 分钟）363 内容 XIII 11. 内容 XIV 酒店/娱乐内容 1. 华特迪士尼公司 2009 年，MERNOUSH BANTON 1 2. Merryland 2009 年，Gregory Stone 3. 捷蓝航空公司，MERNOUSH BANTON 26 4. 澳洲全美航空有限公司 2009 年，Charles M. Jeles 37 零售业务 5. Family Dollar Stores, Inc. 2009 年，Joseph W. Leonard 50 6th WA L-MART STORES, INC. 2009 年，Amit J. Shah 和 Michael L. Monahanat 59 7. 全食超市，2009 年，James L. Harbin 和Patricia Humphrey 73 8. Macys, Inc. 2009，Rochelle R. Brunson 和 Marlene M. Reed 83 互联网 9. Yahoo! 2009，Hamid Kazerunis 91 10. EBay Inc. 2009，Lori Radulovic 99 金融 11. 富国银行公司 2009，Donald L. Crookes、Robert S. Goodman 和 John Burbridge 111 餐馆 12. Krispy Kreme Donuts (KKD) 2009，John Burbridge 和 Coleman Rich 120 公司 129 非营利组织 14 美国邮政局 (USPS) 2009，Fred 和 Forest David 138 15. 国家客运铁路公司 (AMTRAK) 2009，Christopher J. Blanchard 150 16. 旧金山、圣马特奥和马里诺县，2009，Mary E Vradelis 158 17. 交通，哈雷戴维森公司 2009，Carol Pope 和 Joan Mack 166 18. 福特汽车公司 2009 年，Alain Badal 176 食品 19. 卡夫食品 2009 年，Christopher J. Blanchard 184 20. 好时公司 2009 年，Ann Walsh & Ellen Johnson 2010 Johnne Mansfield 192，Sharinn Tomlin、Matt、Matt、Matt、Matt、Matt、Matt、Matt Milhauser、Bernhard Gierke、Thibault Lefebvre 和 Mario Martinez 201 22. 雅芳产品公司 2009 年，Rochelle R. Brunson 和 Marl Ene M. Reed 212 饮料 23. 莫尔森康胜公司 2009 年，Amit J. Shah 220 24. 百事可乐公司 2009 年，John and Sherry Ross 232 12. 目录 XV 医疗保健 25. 辉瑞公司 2009 年，Vijaya Narapareddy 243 26. 默克公司 2010，Morenos Banton 252 体育 27. 耐克公司 2010，Randy Harris 261 28. 卡拉威高尔夫公司 2009，Amit J. Shah 272 能源 29. 雪佛龙公司 2009，Linda Herkenhoff 282 13. 前一版需要很多吗？ 与两年前出版上一版教材时相比，全球经济衰退造就了当今非常不同且复杂的商业世界。成千上万的企业消失，消费者变得对价格非常敏感，往往不愿意购买商品和服务。信贷市场紧缩、高失业率和数百万新企业家也改变了商业环境。在过去三年的全球经济危机中幸存下来的企业比以往任何时候都更弱、更糟糕。获得和保持竞争优势比以往任何时候都更加困难。自上一版以来，社交媒体和电子商务已经改变了营销的本质。这本新政展示了如何在这个新的世界秩序中进行有效的战略规划。自上一版以来，成千上万的清算、破产、销售、合并、联盟和伙伴关系都收到了这一信息。公司丑闻强调了改善商业道德和披露公司财务交易的必要性。离开、缩减和重组促成了企业插图的视角发生了永远的改变。成千上万的公司开始了它们的全球活动，成千上万的公司在全球范围内倒闭。成千上万的人取得了成功，但在过去两年里，当全球经济衰退拯救了很少的人时，成千上万的人失败了。长期的竞争优势随着新格式而消失。这个新版本反映了这个全球商业环境的复杂性。对于任何规模的组织来说，困难和机遇都比以往任何时候都大。在制定和使用战略计划时，空间比以往任何时候都小。这个新版本提供了一种有效而系统的方法，即使在最糟糕的时期也可以创建清晰的战略计划。本期变化的目的是清楚地展示战略管理的效果和实践，以展示新的商业概念和方法的影响。由于影响公司、文化和国家的最新变化，本压力的每一页都进行了更新。该教材的第一版出版于 1986 年。自那时起，这本教材就成为世界上阅读量最大的战略管理书籍之一，也许是世界上阅读量最大的战略管理书籍。该教材现在有九种语言版本。这个版本有哪些创新？这个版本包含令人兴奋的新功能、变化和内容，使这本教材成为明确的领导者和战略管理培训的最佳选择。在这里，您可以找到这些创新的摘要：新的第 10 章，商业道德/社会责任/环境责任；由于该教材强调良好的道德是好的，因此在道德和可持续性方面有了新的范围。在本期中，战略管理教材的自然环境辩论得到了发展，以鼓励和促进公司以环保的方式运营。尊重自然环境已成为消费者、公司、社会和 AACSB 国际的重要关注点。新的第 11 章“全球/国际问题”；在战略管理中，再次考察了各国之间的文化和概念差异。开展全球业务并非必需，也不是奢侈。因为当今几乎所有的战略决策都是 14。取决于问题和全球关注。本版中的每家公司都在世界各地运营，为学生提供了很多机会来评估和考虑业务的国际方面。每章开头附有的新框是一家在 2008-2010 年全球经济衰退期间表现良好的公司，并揭示了其战略。每章都展示了数百个新示例。麦当劳公司一致性的新案例（2010）；它是全球最成功、最知名、最好的公司之一；学生在每章末尾通过新的教育活动应用麦当劳战略的概念。三十二个新章节的计算表，以更好地捕捉战略管理的关键概念。复杂的战略管理模型经过修订，以反映新章节。每章中都有大量新的理论和战略管理概念报告，以说明商业世界的新秩序。每章末尾平均有 15 个新的安全问题。章末有四十八个新的学习练习，应用章节中的概念；练习将帮助学生分析战略管理案例。二十张新的彩色照片提出了这个主题，并说明了公司/概念。每章末尾的所有新当前阅读材料；各章介绍了安索夫、钱德勒、波特、哈默尔、布拉格、明茨伯格和巴尼等重要战略思想家的新研究和理论；但是，战略管理的实际方面仍然是本书的中心和类型。29个新案例按行业分组；盈利/非基本盈利组织、大型/小型和制造业/服务业的完美结合；所有案例的时间都设定在2009-2010年；所有案例都很复杂，因为每个案例都侧重于多个企业职能，而不是解决某个特定问题或企业问题；所有案例都是公开的，代表真实行业中的真实组织，它们使用真实的名称和真实的地点（没有任何虚构）；所有案例都代表处于战略变革阶段的组织，为学生提供及时的评估和考虑问题；所有案例都以生动简洁的风格撰写，以吸引读者的兴趣并指定时间设置，通常在第一段；所有案例都提供了出色的定量信息，例如数字、指标、利益、美元价值、图形、统计数据和地图，以帮助学生为组织创建更详细、更合理和防御性的战略计划。所有案例都提供了有关该行业和竞争对手的出色信息。此版本仍提供许多功能和经过验证的特殊内容，这些功能和内容使本书在 20 多年来一直如此有效。以下是本书关于此主题的历史标记。章节：本书中显示的特征与 AACSB 指南不符，这些指南支持实践的协调，而不是理论/研究方法。提供了处理使命的愿景和发展的可能性；外部审查；内部评估的配置；以及战略的制定、实施和评估。作者的风格简洁、健谈、有趣、合乎逻辑，生动活泼，并得到许多主题性例子的支持。 18. 前言 15. 简单而综合的战略管理模型出现在所有章节和文本的前面。 这种模式被世界各地的顾问和公司广泛用于战略规划。 一位审计员说：我钦佩大卫的一件事是他坚持战略、实施和评估的基本原则。 在内部/外部环境的扫描中有一个基本的任务流程/目标，以制定战略、选择、实施和评估。 它曾经是，现在仍然是大卫文本的标志。 许多其他战略文本的呈现方式导致更多的失望，因此误导学生，特别是在学位水平。 凝聚力发生在第 1 章之后，并在每章末尾重复。 这种一致性使学生能够将概念和战略管理方法应用于组织现实世界作为章节材料，为学生分析课程做好准备。 以困难、重要和愉快的方式提供学习、概念和技术的完成是有效的。 十八个练习使用文本材料来提供一致性； 10 将课本材料应用于大学或学院；10 其他练习使学生偏离商业世界，探索主要的战略问题。练习很重要，很有趣，并且本课本包含出色的教学方法，包括出色的引言和目标，打开每章和关键术语，专题阅读，讨论问题以及结束每章的专业练习。在战略制定方面有出色的措辞问题，例如商业道德，全球和内部运营，愿景/使命，矩阵分析，合作伙伴，合资企业，竞争分析，治理以及内部/外部战略评估说明。在战略实施方面有出色的报告，例如企业文化，组织结构，外包，营销概念，财务分析和商业道德。第 6 章给出了系统和分析方法，包括 SWOT，BCG，IE，Grand，Room 和 QSPM 等矩阵。章节材料以四色格式重新发布。有仅章节的平装版。提供单独的出版物，培训师可以将本书中的一章与来自不同来源的案例相结合，也可以从全文的 29 个案例中选择所需的案例。对于章节材料，出色的附件包包括全面的讲师手册、计算机化测试库和 PowerPoint。*整体战略管理模型以文本支持显示。在每章的开头，将突出显示和扩展整体战略模型的一部分，以确保学生看到全面统一模型的每一章。* 案例信息矩阵和前言中提到的案例矩阵显示了 (1) 每个案例中突出显示的当前领域和 (2) 每个公司的联系方式和位置信息。这些矩阵在 11 个章节中建议案例如何解决概念。案例：经过验证的时间函数此版本包含的案例数量是所有战略市场管理教材中最多的。所有案例都包含截至 2009 年底的财务数据和财务信息。案例侧重于进行战略变革的知名报告公司。所有案例都是独一无二的，其中大多数是专门为本文编写的，以反映前言 XIX 16. XX 战略管理的问题和程序。这些都是学生的案例。按行业方便安排的案例（通常是一个行业中的两个竞争公司）是小型企业和与组织无关的公司的大组合。所有案例都在课堂上进行测试，以确保它们有趣、复杂且有效地展示战略管理概念。所有案例都包含有关公司、组织卡以及（如果有）组织的愿景和使命的完整财务信息。可以从个别文本中单独纳入案例，以满足某些教授的特定需求。在案例中，出色的协助包包括扩展的尸体指南和网站 www.strategyclub.com 上的支持。所有案例都是全面的，每个人都提供了公司及其活动的完整描述，而不是专注于问题或问题，例如退出系统运行。这就是为什么每起诉讼都欠学生一份公司的战略三年计划。我们欢迎战略管理方面的学生特别关注。这是一门复杂而令人兴奋的 Capstone 课程，可以充当各种组织的所有者或董事总经理。他们在本课程的主要任务是做出战略决策并以口头和书面形式证明这些决策的合理性。战略解决方案早已确立了公司的未来方向和竞争地位。地理扩张或多元化的决策是战略解决方案的例子。战略决策 - 出现在各种类型和规模的组织中，从埃克森美孚和 IBM 到小型设备商店或小型学院。许多人和企业都对战略解决方案着迷，因此使用率非常高。组织经常出现在卡片上。战略解决方案的普遍重要性使得这项测试特别令人兴奋和复杂。在本课程中，您将被要求展示如何有效地实施您的战略决策。在本课程中，您可以依靠个人和团队成员做出战略决策。无论员工多么努力，如果战略解决方案没有得到有效制定，组织就会出现真正的问题。做正确的事情（有效性）比做好每件事（绩效）更重要。例如，许多美国报纸犹豫不决，因为消费者越来越多地转向交互式媒体来寻找信息。在本课程中，您可能有机会在他的学术生涯中第一次做出真正的战略决策。根据本指南中的工具和概念，您可以自由地表明立场并捍卫您认为最适合最佳人选的特殊策略。您的战略决策背后的理由将比实际决策更重要，因为没有人知道在任何特定时刻特定组织的最佳策略。这一事实强调了战略管理过程的主观紧急状态。使用本文中的概念和工具，凭直觉推荐您可以提倡的与您所研究的组织最相关的策略。您还需要整合以前商业课程中的知识。出于这个原因，战略领导力通常被称为 cap 课程。您可能希望将这本书保存到您的个人图书馆。本书的标志是它的实用性和应用导向。本书创建了技术和内容，您可以使用它们来真正制定、实施和评估各种有利可图和无利可图的战略。如果您在教育练习中获得了工作终止，您可以在新的麦当劳挑战赛和大学中运用所学知识。不要忘记访问战略俱乐部在线网站 www.strategyclub.com。模板和链接可节省分析时间并使您的工作看起来很专业。在这门课程中工作和娱乐。祝你好运！前言 XXI 18. 在超过 12 个版本中，已经提供了许多人、精力、想法和建议来改进本书。本书的优势主要归功于战略管理教授、研究人员、学生和从业人员的集体智慧、工作和经验。本版教材中研究发表的名称按字母顺序列在名称索引中。我感谢所有参与使本书如此受欢迎和成功的人。许多专家和专家就这个问题发表了宝贵的材料和建议。我要感谢我在奥本大学、东卡罗来纳大学和弗朗西斯·马里昂大学的同事和朋友。我曾在所有这些大学的管理部门工作过。这些学校的学生和教授为开发计划做出了贡献。Mille Grazie Ai Seguenti 15 前版评论 I Cui Comment Hanno Plazmato 本次出版的第三版：Moses Aquaa，格林斯伯勒 Charles M. Biles，弗吉尼亚公立大学 Charles J. Capps III，萨姆休斯顿大学 Charles J. Shehir Dee 大学纽约 Bill W. Godaire，地标学院，佛蒙特州 Carol Jacobson 学院，普尔迪大学 Susan M. Jensen，内布拉斯加大学，科尔尼 Thomas E. Kulik，华盛顿大学。 Louis Jerrold C. Leong，俄克拉荷马州立大学 Trina Lynch-Jackson，印第安纳 CB 大学、普渡卡卢克特大学、卡卢克特圣约瑟夫学院、印第安纳州立大学 Raza World、威廉帕特森大学 Thomas W. Shaki，威希特尔大学 Thomas Thomas Jill Lynn。 ，IL 中西部案例研究协会，IL 从研究角度来看，战略写作案例管理在各个领域都是基于贸易政策机会的研究结构，以揭示战略问题、解决方案组成部分。从教学角度来看，策略管理案例对于学习应用概念、评估情况、游戏形式和解决问题的学生来说至关重要。如果没有不断更新的公司政策案例，Corso 和 Disella Della Gestla 战略管理部门将会失去大量的活力、精力和热情。教授本课程的教授通过模拟、客座演讲、体验式练习、课堂项目和/或课外活动来补充讲座。然而，案例分析通常是该过程的支柱。案例研究几乎始终是本课程的一个组成部分。一个怀孕策略的案例为学生提供了工作的机会，在他的团队中评估可以用来执行这些阿塞拜疆的内部操作和外部操作。 OffRe Agli StudentProblems 作为小组的一部分。商业世界中的重大决策通常都是由集体做出的。战略管理专业的学生学会去19.极具攻击性的小组成员，以及害羞、失控的小组。这是一个战略管理专业的学生在短时间内接近获得学位并进入工作世界的经历。学生可以通过为公司发起和倡导具体的行动方针来培养口头和书面沟通能力以及分析和人际交往能力。通过案例分析，学生可以同时观察公司、竞争对手、行业，从而模拟复杂的商业世界。在案例分析中，学生学习使用概念、评估情况、制定策略和解决应用问题。学生通常会要求教练为公司制定一份三年战略计划。分析战略管理案例意味着学生在整个商业课程中应用这些概念。学生将获得解决影响所有业务功能的各种组织问题的经验。这些人撰写了这十三个版本中所包含的案例。以下人士为战略管理文本中收集的最新事物汇编的发展做出了贡献：Alain Badal 博士，Mernoush Banton 工会研究所，佛罗里达国际大学 Rochelle R. Brunson，贝勒大学 John J. Burbidge，伊洛纳大学 Charles M. Biles 博士，弗吉尼亚联邦大学 Donalds Crooks，瓦格纳学院 R. David 学院，MBA，弗朗西斯马里昂大学 James Harbin，德克萨斯 A&M 大学，Randall D. Harris 博士，CA，劳斯劳斯大学州立 Linda Herkenhoff，圣玛丽 Patricia Humphrey 学院，德克萨斯 A&M 大学 Hamid H. Caseroni，威廉佩恩大学 Joe W. Leonard，迈阿密大学 Joan Mack，阿尔弗诺学院 Ellen Mansfield，拉塞尔大学 Vijaya Narraddy，丹佛大学 Carol W. Papa，阿尔弗诺学院 Laurie Radulovic，鲍德温华莱士学院 John Ross III，德克萨斯州立大学西南分校的 Marcos Sherry Ross，德克萨斯州立大学西南分校 Prentice Hall University Points 的员工和供应商在幕后辛勤工作，使本书成为战略管理方面的领导者。我感谢所有这些专业人士的辛勤和持续工作，例如 Sally Yagan、Kim Norbut、Claudia Fernandez、Ann Pulido 和 Ana Yankovsky。我还要感谢读者花时间和精力阅读和审阅本文。这将有助于制定、实施和评估您与之相关的任何组织的战略。我希望您能与我一样对战略管理这一丰富的主题以及本文采用的系统教育方法充满热情。XXIV 超过 20 岁。最后，我想邀请并邀请您对本文或支持设备的任何部分提出意见、想法、想法、评论和问题。请拨打我的电话 910-612-5343。我们需要您的贡献来不断改进本文的未来版本。如果您愿意报告涂层或屏幕中的某些错误或缺陷，我们将特别感激。感谢您使用本文。 Fred R. David 感谢 XXV 21. 关于作者 Fred R. David 博士是两本主要战略管理手册的唯一作者：（1）战略管理：概念和案例和（2）战略管理概念。 这两本书自 1986 年出版第一版以来，已经出版了两年。 它是世界上最好的销售、管理战略指南之一，甚至可以说是最好，已被 500 多所学院和大学使用，其中包括哈佛大学、杜克大学、卡内基梅洛大学、约翰霍普金斯大学、马里兰州北港大学、卡罗琳大学、佐治亚大学、旧金山大学、南卡罗来纳大学和维克森林大学。 本指南已被翻译成中文、日语、波斯语、西班牙语、印尼语、印度语、泰语和阿拉伯语出版，并在亚洲和南美洲广泛使用。 这些是墨西哥、中国、秘鲁、智利、日本的顶级战略管理指南，在美国排名第二。每年，约有 90,000 名学生就读于 Dr. 他读过成千上万的商人和大卫的书。这本书统治了战略空间它为申请人/从业者提供了进入该学科的途径超过十年。出生于北卡罗来纳州韦特维尔，Fred David 在自然资源大学获得数学学士学位和工商管理硕士学位，之后在联合卡罗莱纳银行担任经理。他在南卡罗来纳大学获得工商管理博士学位，并在那里获得了专业学位。目前，David 博士是弗朗西斯马里昂大学 (FMU) 佛罗伦萨、卡罗莱纳南卡罗来纳州的 Transomouth 战略管理教授，还代表奥伯尼大学、密西西比大学、东卡罗来纳大学、南卡罗来纳大学和北卡罗来纳大学。在彭布鲁克。他是 152 篇注册出版物的作者，其中包括 40 个存储库和 55 篇文章。David 发表过文章在《管理学院评论》、《管理学院执行官》、《应用心理学杂志》、《长期规划和管理》等期刊上。David 博士获得了秘鲁里卡多帕尔马利马大学的终身名誉教授职位。他在第二十一届拉丁美洲战略组织贸易峰会上的主旨演讲中说，秘鲁是拉丁美洲的中心。 David 博士最近在秘鲁利马天主教大学教职员工、PER 以及乌特拉马乌塔谷第八届赫耳墨斯写作/分析研讨会上举办了一场为时八小时的战略规划研讨会。他获得过许多奖项，包括 FUM 作者委员会研究奖学金、大学杰出研究成就奖（每年颁发给大学城最优秀的教职员科学家）以及管理学学生领导奖（因在管理研究方面做出杰出投资）。他最近在特洛伊大学发表了演讲。 Dis 加利福尼亚州伯班克 www.disney.com 150,000 37,843 2. Merryland Entertainment Park 密苏里州坎萨斯市 100 0.890 航空公司 3. 捷蓝航空 纽约州JBL Forest Hills wwww.Jetblue 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ... 552 详细杂志 5. Family Dollar 商店 FDO 北卡罗来纳州夏洛特 www.famydollar.com 25,000 6 983 6. 沃尔玛商店 WMT 本顿维尔，或 ww.walmart240.5, 6； 7. 社区食品市场 WFMI 德克萨斯州奥斯汀 www.wholefoodsmarket.com 46 800 7 953 8. MACYS M 辛那提，奥霍贾斯 www.macysinc.com 167,000 24 892 互联网 9. Yahoo Yhoo 桑尼维尔，关闭。 Ebay 加利福尼亚州圣何塞 www.ebay.com com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com. ... www.sturbucks.com 176,000 10 383 有利可图的组织 14. 美国邮局。 AMTAK (NRPC) - WashingtonTrak DC。 19 000 2 400 16. Şerefiye industries 旧金山，旧金山、圣马特奥和马林县 www.sfgoodw Il.org/ stolelocations2.aspx 500 28.1. 生产运输 17. Harley-Davidson Hog 密尔沃基，威斯康星州 www.harlety-davidson.com 10 100 5 971 18. Ford Motor Ford Dearborn，密歇根州 www.ford.com 213.000 146 277 期间 19. 9.1. Kraft Foods KFT Norfield, IL www.kraft.com 98.000 42 201 20. Hershey Foods Hyshey, Pa www.hersheys.com 纽约州 www.avon.com 42,000 10 690 boissons 23. Molson Coors Tap Denver, CoSonCoors.com 14,000 4 774 崩解24. 百事可乐佩佩，纽约 www.pepsiico。 Com 18 627 28. Callaway Golf Ely Carlsbad, CA www.all Women Oui et n =) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 CAS DE CHésion McDonalds Corp. y.SERVICE POSTAL DES ETATIS-UNIS。 yyyyyyyyyyy 23. MOLSON CORS 酿造 YYYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYY 和 Dehors des Ethats-Unis 中的 L'Encrise Fait-Elle des办事？ 4. 单位的愿景或使命包括哪些内容？ 5.LesSstions Sur Commerce Electronicique sont-elles 甚至？ 6. 环境课程 Sont-Elles 甚至？ 7. 强调我的南方战略的形式？ 8. 战略的总体安排包括哪些内容？ 9. Données Financières Sectors Sont-Elles 甚至？ 10. Les Revenus de l'Ancreprise ont-ils很小吗？ 11. Le bénéfice net de l'en mortise atn-Il diminué？ 12. 你们同时讨论sont-cs吗？ 13. Le Statut Aparaît-Il Dans Le Textte pour la Première Fois？ 14. L'Entprise Centrale Est-Elle Plus Grande 什么是大学？ Cas 描述 Matrice Domaines de Conteu Actuels (O = Oui Et N = Non) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Sport 27. Nike et n et n et oyyyyy 2 28. (suite) 26. 管理策略概念 27. 第 1 章 1. Decue Le Processus de Management战略。 2. 解释管理战略中的影响力和影响力的必要性。 3. 管理策略的识别者和保护者。 4. 显示战略的制定、实施和评估中所蕴含的活动性质。 5. 确定战略管理的优势。 6. 讨论孙子兵法与战略管理的相关性。 7.讨论公司如何才能获得永久的竞争优势。第 1 部分 战略管理概述 1A 学习策略集合练习 能够做到以下几点：，当然，改变时间是不能接受的。《亚伯拉罕·林肯》 没有战略的组织就像没有头盔的头盔，在原地打转。他就像一个流浪汉；乔尔·罗斯和迈克尔·卡米的“计划”不如计划重要。《麦康基》 战略的制定只有在该过程对战壕中的工人有意义的情况下才能发展竞争优势。《大卫·赫斯特名言》 我们大多数人都害怕改变。即使我们的头脑说改变是正常的，我们的胃也渴望一个愿景。但对于今天的战略家和管理者来说，除了改变别无选择。《罗伯特·沃特曼》 如果你没有想到遥远的事情，他会发现悲伤就在眼前。孔子 资料来源：Shutterstock/摄影师 Jim Lopes 29 很快就会发现比烦恼更糟糕的东西。他们发现，如果没有明确的战略计划，就要求那些在国内任职的初创管理人员制定清晰的战略，制定清晰的未来战略计划。奥斯坦·古尔斯比说，奥巴马总统的高层管理人员在没有令人信服的商业计划的情况下要求制定救援计划。古尔斯比还说，应该在某处有一座桥梁，如果三个首席执行官都需要一座桥梁，那就无处可去。本章概述了战略管理。它代表了战略管理过程集成的实用模型；定义了战略管理的基本活动和条件。本章介绍了班轮的概念。每章都包括一个框，以检查一些公司如何在全球经济低迷的竞争中表现良好。一些公司将战略性地利用困难的交易条件，并通过削弱竞争对手而蓬勃发展。本期将介绍这些企业，以了解这些企业如何实现繁荣。每一篇插页都分析了在近 30 年来最严重的经济衰退（自 1937 年以来股市最深的跌幅）中表现出色的公司的战略。几乎没有什么变化，麦当劳的营业收入从 2007 年的 227 亿美元增至 2008 年的 235 亿美元。一个季度。伊利诺伊州布鲁克麦当劳的净收入现在几乎翻了一番，从 24 亿美元增至 43 亿美元。2009 年，《财富》杂志将麦当劳评为全球第 16 大管理和业绩最出色的公司。2009 年，在许多餐厅苦苦挣扎维持运营的时候，麦当劳却新增了 650 家门店。麦当劳的低价和丰富的菜单吸引了数百万来自连锁餐厅和独立餐厅的新顾客。麦当劳首席执行官吉姆·斯金纳说：“我们之所以如此成功，是因为我们制定的战略经过深思熟虑。2009 年，麦当劳每天服务大约 6000 万名顾客，比 2008 年增加了 200 万名。麦当劳近 80% 的股份由特许经营商（或关联公司）所有。如今，消费者只购买他们需要的东西，而不是他们想要的东西。在全球范围内，社会正面临近一个世纪以来最危险的经济状况。每个部门的整合都表明，在这些充满挑战的经济时期，战略领导力非常出色。第一家在全球经济衰退中表现良好的公司是麦当劳公司，它也是第 13 版中凝聚力的典型案例。麦当劳被认为是凝聚力的典型案例，因为它是一家知名且管理良好的全球性公司，正在经历战略变革。在每章末尾创建与麦当劳相关的学习练习将对你大有裨益为本学期分配的任何公司制定有效的战略计划。章末练习使用工具和概念。什么是战略管理？从前有两位在同一领域竞争的企业总裁。这两位总统决定出去巡视，商讨可能的合并事宜。他们深入森林。突然，他遇到了一匹后腿站立、咆哮的马。第一任总统立即卸下背包，拿了一双赛马鞋。第二任总裁说：“嘿，你打不过这头熊。”第一任总裁回答说：“我可能无法拉开这头熊的距离，但我显然可以拉开你！”这个故事反映了战略管理的概念，以获得和保持竞争优势。2009年，麦当劳斥资21亿美元重建其32,000家餐厅中的许多餐厅，并以比近年来更快的速度建造新餐厅。对于大多数餐厅来说，这突然变得艰难，他们竭尽所能生存，解雇员工，关闭餐厅并减少扩张计划。麦当劳餐厅遍布120个国家。外出就餐是顾客减少困难的第一类消费。麦当劳的另一个外部因素是美元的上涨。麦当劳的内部弱点是该公司现在在7,000多个地点提供牛奶和kapuco等高端咖啡饮料，消费者知道他们减少了这些奢侈。31,000家麦当劳餐厅中约有一半位于美国境外。但麦当劳最优秀的团队表示，公司所做的一切都是长期的。多年来，麦当劳将其战略计划定义为一项制胜计划。该战略包括增加现有门店的销售额、改进菜单、重新开发餐厅、延长营业时间和增加小吃。该公司避免了菜单上菜品的价格大幅下降。麦当劳只是 2008 年增加股票涨幅的三家大型美国公司之一。另外两家公司是沃尔玛百货和 Family Dollars。麦当劳实施的其他策略包括用节能汽车取代汽油车、降低广告费、停止在周边发展迹象疲软的路角创造新业绩。增加公司咖啡业务，改善橱窗以提高销售额和效率。麦当劳近三分之二的收入来自美国以外的国家。该公司在美国有 14,000 家门店，在美国以外有 18,000 家门店。麦当劳每天为 5800 万顾客提供餐食。该公司在芝加哥郊区经营汉堡大学。麦当劳报告称，2009 年第一季度全球销售额增长 4%，同店销售额增长 4.3%。2009 年第二季度同店销售额增长 4.8%。资料来源：麦当劳找到保持火爆的方法，华尔街日报（2009 年 3 月 10 日）：A1、A11。另请参阅 Jeff Colvin 著《全球最受赞赏的公司》，《财富》（2009 年 3 月 16 日）：7686。 31. 定义战略管理 战略管理可以定义为制定、实施和评估战略的艺术和科学，它使组织能够成功实现目标。从这个定义可以看出，战略管理侧重于整合管理、营销、财务/会计、生产/运营、研发和信息，以实现组织成功。 战略管理一词在本文中用作战略规划一词的同义词。后一个术语最常用于商业领域，而前者则常用于学术界。战略管理一词有时用于指战略的制定、实施和评估，而战略规划仅指战略的制定。 战略管理的目标是评估和创造面向未来的新机遇和不同机遇；长期规划则力求优化今天的趋势以适应未来。战略规划一词出现于 20 世纪 50 年代，在 20 世纪 60 年代中期至 70 年代中期非常流行。在那些年里，人们认为战略规划是解决所有问题的办法。当时，大多数美国企业都痴迷于战略规划。然而，在这次爆炸式增长之后，战略规划在 20 世纪 80 年代被搁置，因为不同的规划模型并没有产生更高的回报。然而，20 世纪 90 年代，战略规划重新兴起，这一流程在当今的商业世界中得到了广泛实施。战略计划本质上是公司的比赛计划。就像足球队需要一个很好的比赛计划一样，企业需要有一个好的战略计划才能成功竞争。因此，全球经济降低了该行业大多数公司的利润率。总体战略计划几乎没有容错空间。战略计划是管理层在许多好的替代方案中进行复杂选择的结果，表明对特定市场、政策的承诺，程序和活动，而不是其他不太理想的行动方案。许多学院和大学都使用“战略管理”一词作为 Capstone 商业管理课程的一个子部分。这门课程结合了所有商业课程的材料。www.strategyclub.com 上的在线战略俱乐部为商业战略和政治学生提供了许多好处。斯泰森大学的汉森教授提供了整个文本的战略管理演示（www.stetson.edu/~rhansen/strategy）。战略管理阶段战略管理过程包括三个阶段：战略制定、战略实施和战略评估。战略制定包括制定愿景和使命、确定组织的外部机会和威胁、确定内部优势和劣势、制定长期目标、制定替代战略和选择具体的执行战略。战略制定挑战包括决定进入哪些新公司、退出哪些公司、如何分配资源、发展或多元化、进入国际市场、合并或组建合资企业以及如何避免恶意收购。由于没有一个组织拥有无限的资源，战略家必须决定哪些替代战略将使公司受益。战略决策在很长一段时间内塑造了组织针对特定产品、市场、资源和技术的定位。战略决定了长期的竞争优势。无论好坏，战略决策对组织都有重大的、持续的跨职能影响。高级管理者拥有最好的视角来充分理解战略决策的含义；他们有权分配实施所需的资源。为了实施战略，公司必须制定年度目标，发展警察队伍，激励员工，并分配资源来实施制定的战略。战略实施包括发展支持战略的文化，建立有效的组织结构，指导营销工作，预算规划，开发和使用信息系统，以及将员工对公司的版税联系起来。6 第 1 章 战略管理回顾 32.战略的实施通常被称为战略管理阶段。战略的引入意味着根据制定的战略动员员工和管理人员。战略实践通常被认为是战略管理中最困难的阶段，需要个人纪律、奉献和牺牲。战略的成功实施取决于管理者激励员工的能力，这不仅仅是一门科学。制定了战略却不实施，那战略就没有用处。人际沟通技巧对于战略的成功至关重要。战略实施活动影响组织的所有员工和管理人员。例如，我们需要做什么来介绍每个章节和部门，即创建战略的一部分？我们怎样才能做得最好？提出申请的难点在于鼓励组织的领导者和员工以自豪和热情工作以实现目标的设定。战略评估是战略管理的最后阶段。驱动因素应该知道某些战略何时无法很好地发挥作用；战略评估是获取此信息的主要方式。由于外部和内部因素不断变化，所有战略都可能在未来发生变化。评估战略的三个主要活动是（1）在现有战略框架内概述现有的外部和内部因素，（2）测量和（3）纠正措施。战略评估是必要的，因为今天的成功并不能保证明天的成功！成功总是会带来新的和各种问题；自主组织会经历死亡。战略的制定、应用和评估在大型组织中在三个层次上进行：机构、单位或战略工作单位和职能。战略管理有助于公司作为一个有竞争力的团队运作，促进管理层和员工在层级上的沟通和互动。许多小型企业和一些大型公司没有部门或战略业务单位；它们只有机构和职能层面。然而，管理者和员工两个层面都应该积极参与战略管理活动。彼得·普林特说，战略管理的主要任务是考虑公司的全球使命：。。我们的工作是什么，问这个问题？这导致目标、战略和今天的决策，以实现明天的结果。这应该由组织中可以看到所有活动的部分来完成；这可以平衡今天的目标和明天的需求；并且他可以将人们的资源和金钱投入到主要结果中。 2 直觉与分析的整合 爱德华·戴明曾经对上帝说过：我们信任信任。其他人都提供数据。 战略管理过程可以定义为对组织中最重要的决策的客观、逻辑和系统的方法。它试图组织定性和定量信息，以便在不确定的情况下做出有效的决策。然而，战略管理并不是一门纯粹的科学，它不是干净整洁的，也不是提供一两种方法的。根据经验、判断和过去的感觉，大多数人都明白直觉对于良好的战略决策至关重要。直觉在存在高度不确定性或有先例的决策情况下尤其有用。如果存在许多相互依赖的变量，或者您需要在多个可靠的替代方案中进行选择，这种方法也很有用。一些企业经理和所有者表示，他们具有非凡的能力，可以仅凭直觉制定出令人难以置信的战略。例如，通用汽车组织者 Alfred Sleah 称 Vila Durant 为一个只做引导行为的人，直觉的才华。他从未感到有义务用事实来寻求工程。但他的决定非常正确3。阿尔伯特·爱因斯坦承认直觉的重要性：我相信直觉和灵感。有时我确信自己是对的，却不知道为什么。想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力涵盖了整个世界。4 第一章战略管理的本质 7 33. 有些组织能够生存和发展，因为它们是由直觉天才管理的，大多数组织没有那么幸运。大多数组织都可以从基于直觉的管理以及将分析整合到决策过程中受益。选择直观或分析解决方案不是替代方案。组织各级管理人员将自己的直觉和判断力融入战略管理分析中。分析性思维和直觉思维相辅相成。在IV Aline-Mearg-My-Pont-Pont-Wet-Mich-Mit-Fakten模式中工作，该模式不受直觉决定；这是无知的处理方式。 5 打印机说，只有您对其进行监管，我才相信直觉。辅助工具形成诊断，艺术家，但不支持他们的事实，这些事实在医学上会杀死人，在管理上会杀死公司。 6 正如亨德森所确定的： 管理者的习惯，组织越来越人手不足。如果可以分小步进行更改，那么只有经验才是足够的指导方针。但是，当决策是战略性的并且具有重大且不可逆转的后果时，直觉和经验导向的管理理念不幸地不够用。谁了解业务并将其与分析联系起来。战略管理过程中对变化的适应基于这样的信念：组织必须不断监控事件以及内部和外部趋势，以便能够在必要时及时做出改变。影响企业的变化的速度和程度显然在增加，这表明全球经济衰退让多少企业措手不及。企业必须能够适应，否则就无法像机构一样生存下去。2009 年的银行和企业负债。与 2008 年相比，增长了一倍多。所有行业都受到了严重打击，尤其是零售、化学、汽车和金融。由于贷款收紧了对借款人的限制，成千上万的银行企业未能幸免。中国、日本和韩国的经济也因从美国和欧洲的进口枯竭而停滞不前。中国经济年增长率从2007年的13%开始放缓，2008年上升到9%，2009年又下降到5%。全球消费者信心指数下跌，房地产价格也下跌。2008年，普尔1500指数成分股中有九成股票贬值。纳斯达克综合指数2008年下跌40.5%。标准普尔500指数成分股2008年下跌38.5%，是1937年以来表现最差的一年。道琼斯工业指数2008年下跌33.8美分，是1931年以来亏损最严重的一年，股东损失6.8万亿美元。2008年，标准普尔500指数成分股中只有三只股票上涨了38%，成为标准普尔500指数成分股中涨幅最大的公司。沃尔玛下跌18%；而麦当劳则增长了近6%。2008年道琼斯指数中最大的新闻是通用汽车，其股价下跌了87%。花旗集团在2008年市值蒸发了77%。就连通用电气也蒸发了56%的市值。房利美和房地美下跌了98%，休闲车制造商弗利特伍德企业也是如此。世界各地的损失也都非常巨大。例如，由基于这些大洲的活动组成的先锋欧洲/太平洋指数在2008年下跌了43%。所有组织为了生存，就必须接受变化，识别变化，并进行适应。战略管理过程旨在使公司在长期内有效地适应变化。正如沃特曼所指出的，在今天的商业环境中，变化的浪潮比以往任何时候都更加持久。成功的组织有效地控制变化，并不断调整其官僚机构、战略、系统、产品和文化，以在强调竞争的力量的冲击和繁荣中生存下来。 8 8 战略管理概述 34. 电子贸易和全球化是外部的。当今商业和公司的变化。在政治地图上，国家之间的边界很明确，但2008年下降了43%。为了生存，所有组织都必须接受变化，识别变化并适应变化。战略管理过程旨在有效地适应公司的长期发展。正如沃特曼所指出的，在今天的商业环境中，比以往任何时候都更持久的变化是唯一的。成功的组织有效地控制变化，不断调整其官僚机构、战略、系统、产品和文化，以在强调竞争的力量的冲击和繁荣中生存下来。8 8 战略管理概述34.电子贸易和全球化是外部的。当今商业和公司的变化。在政治地图上，国家之间的边界是明确的，但2008年下降了43%。为了生存，所有组织都必须接受变化，识别变化并适应变化。战略管理过程旨在有效地适应公司的长期发展。正如沃特曼所指出的，在今天的商业环境中，比以往任何时候都更持久的变化是唯一的。成功的组织有效地控制变化，不断调整其官僚机构、战略、系统、产品和文化，以在强调竞争的力量的冲击和繁荣中生存下来。8 8 战略管理概述34.电子贸易和全球化是外部的。当今商业和公司的变化。在政治地图上，国家之间的边界是明确的，但t 竞争地图，显示金融和工业活动的实际流动，已基本消失。我吃跨越国界的信息速度，因此世界各地的人们可以轻松地看到其他人的生活和工作。我们已经成为拥有全球公民、全球竞争对手、全球客户、全球供应商和全球分销商的无限世界！美国公司正在探索许多行业的主要竞争对手。美国社会对汽车行业的质疑令人遗憾。然而，这种情况适用于许多行业。适应变化的需要给战略管理带来了重要的问题，例如，我们应该成为什么样的企业？我们是否在正确的领域？我们应该改变我们的活动吗？我们的行业包括哪些新的竞争对手？我们应该关注什么？我们的客户如何变化？正在开发的新技术是否可能使我们破产？战略管理的关键概念在进入战略管理之前，我们应该定义九个关键概念：竞争优势、战略家、愿景和使命、外部机会和威胁、内部优势和劣势、长期目标、战略、年度目标、目标和政策。战略竞争优势管理是指获取和维持竞争优势。该术语可以定义为一家公司与竞争对手相比表现出色的任何事物。当一家公司可以做竞争对手做不到的事情，或者拥有竞争对手想要的东西时，它就可以成为一种竞争优势。例如，在全球经济中，仅仅在公司的资产负债表上拥有足够的现金就可以成为一种重要的竞争优势。一些资金雄厚的公司出于需要而收购竞争对手。例如，全球最大的矿业公司必和必拓 (BHP Billiton) 希望收购澳大利亚和南美洲的竞争公司。Freeport-McMoran Copper & Gold Inc. 也希望通过收购绝望的竞争对手来扩大其投资组合。法国制药公司 Sanofiaventis SA 收购已倒闭的竞争公司，以加速药物开发和多元化。美国强生公司 (Johnson & Johnson) 也在收购绝望的竞争对手。在全球经济低迷时期，这可能是一种很好的策略。拥有比竞争对手更少的固定资产也可以在全球经济低迷时期提供显着的竞争优势。例如，苹果没有自己的制造设施，而竞争对手索尼拥有 57 家电子工厂。苹果的所有产品都通过合同制造商生产，而索尼则拥有自己的工厂。较少的固定资产使苹果能够保持精简的财务状况，没有长期债务。相反，索尼的资产负债表上积累了大量债务。Envirosell 的 PACO 首席执行官 Underhill 说，这曾经是一场内战，现在，这是一场 21 世纪的酒吧斗殴，每个人都在与其他人争夺顾客的钱。购物者消费升级，因此 Nordstrom 欢迎 Neiman Marcus 和 Saks Fifth Avenue 的顾客，TJ Maxx 和 Marshalls 正在从许多其他商场商店抢夺顾客，甚至 Family Dollar 也在从沃尔玛赚钱9。获得和保持竞争优势对于组织的长期运营至关重要。工业/组织态度 (G/ç) 和焊接基础 (RBV)（在第 3 章和第 4 章中讨论）提供了如何最好地获取和保持竞争优势的各种观点。战略控制。对竞争优势的追求决定了组织的成败。战略研究人员和实践者希望更好地了解竞争优势在各个行业中的性质和作用。一般来说，公司（竞争公司）可以通过模仿和损害这种优势来提供一段时间的竞争优势。因此，获得竞争优势是不够的。企业应努力取得持久的竞争优势 1 章 战略管理的性质和 (2) 使用这些因素有效地制定、实施和评估战略。 例如，美国的报纸数量不断减少。 大多数全国性报纸的市场份额迅速下降，而互联网和其他他们所知道的媒体则占据了主导地位。 美国发行的报纸数量约为 5500 万份，与 1954 年相同。 战略家想知道数字时代是否会因报纸数量而停止。 ABC、CBS、FOX、NBC、UPN 和 WBare 六大传输网络受到有线电视、视频游戏、宽带、无线技术、卫星广播、电视电视和高分辨率数字视频的攻击。 三个原始传输网络占据了 1978 年发布的最佳时代的约 90%，但今天总市场份额不到 50%，超过 50%，股东、客户和竞争对手。 它可以传播到全世界。电子贸易使公司能够销售产品、购买广告、商品、跳过经纪人、跟踪储备、删除文件并提供信息。一般来说，电子贸易减少了商业工作中时间、距离和地点的成本，从而提高了客户服务、绩效、先进产品和盈利能力。互联网改变了我们组织生活的方式；住在自己的房子里；他们向家人、朋友、邻居甚至自己推荐和交流。互联网处理无休止的比较购买，使世界各地的消费者能够联系并要求折扣。互联网将商业权力转移到个人身上。买家不得不面对重大障碍，试图获得最优惠的价格和最好的服务，因为可以比较时间和日期，但消费者现在可以快速将数百个供应商报价数字化。在线购物的人数和他们花费的平均金额大幅增加。数字通信已成为营销的商标。今天，消费者蜂拥到博客、Twitter 等短信、YouTube 等视频网站以及 Facebook、MySpace 和 LinkedIn 等社交媒体网站，而不是电视、广播、报纸和杂志。Facebook 和 MySpace 最近推出了进一步统一网络上这些更广泛的社交网站的功能。这些社交网站的用户现在可以用他们社交网站上的文档访问许多商业网站，让他们的朋友看到他们在不同商店购买了哪些商品。这两个社交网站希望其成员使用他们的标识符来管理他们所有的在线身份。大多数实体零售商已经了解到，他们的在线销售可以增加商店的销售额，因为他们使用他们的网站来推广商店的促销活动。战略家战略家是组织成败的最大责任人。战略家有各种邮政头衔，如首席执行官、总裁、所有者、董事会主席、执行董事、校长、院长或企业家。伦敦商学院组织行为专家、《建筑》一书作者杰伊·康格说：“所有战略家都必须对学习负责。我们正处于一个长期的变革时期。如果我们的领导者适应能力不强，在这一时期不能成为优秀的榜样，那么我们的企业就没有为此做好准备，因为归根结底，领导力就是要成为榜样。”战略家帮助组织收集、分析和组织信息。他们将监测行业和竞争趋势，制定情景预测和分析，评估业务和活动服务部门，发现新的市场机会，识别业务威胁并制定创造性的行动计划。计划通常具有支持或员工作用。他们通常位于高级管理层，通常在业务中拥有重大决策权。首席执行官是最显眼和最关键的战略经理。战略经理（战略）是任何负责业务部门或领域、对盈亏结果负责或对业务的大多数拥有直接权力的经理。在过去五年中，首席战略官 (CSO) 职位已成为许多组织高层的新成员，包括 Sun Microsystems、Network Associates、Clarus、Lante、Marimba、Sapient、Commerce One、BBDO、Cadbury Schweppes、General Motors、Ellie Mae、Cendant、Charles Schwab、Tyco、Campbell Soup、Morgan Stanley 和 Reed-Elsevier。这一新的商业领导头衔承认了战略规划在商业世界中日益增长的重要性。11 战略家因组织而异，在制定战略时必须考虑这些差异，实施和评估战略。某些类型的战略不包括某些战略，因为他们的个人哲学。战略家在态度、价值观、道德、风险暴露、社会责任、盈利能力、短期短期目标和领导风格方面有所不同。好时食品创始人米尔顿·好时创办了这家公司来经营孤儿院。好时食品目前为他们学校的一千多名男孩和女孩提供服务。愿景和使命许多组织制定愿景声明来回答这个问题：我们想要什么？使命制定通常被认为是战略规划的第一步，甚至在使命制定之前。许多愿景声明都由一句话组成。例如，位于南卡罗来纳州佛罗伦萨的 STKES 眼科诊所的指导原则是关爱您的视力。指导原则是实体的不变声明，将公司与其他类似公司区分开来。使命确定了公司在产品和市场方面的活动范围。1 出现的基本需求，我们的业务针对谁？明确的使命描述了组织的价值观和优先事项。发展使命它迫使战略家考虑当前活动的性质和范围，并评估未来市场和活动的潜在吸引力。使命本质上定义了组织的未来方向。使命宣言不断提醒员工组织存在的原因以及其创始人的梦想，冒着失去名誉和财富的风险来实现他们的梦想。以下是 Barnes & Noble 使命宣言的一个例子：我们的使命是成为美国最好的专业零售商，无论我们销售什么产品。因为我们销售的产品是书籍，所以我们的主张必须与书架上书籍的承诺和理想相匹配。说我们的使命与销售的产品无关，这是在破坏书店的重要性和独特性。作为一家书店，我们努力成为行业中的佼佼者，无论竞争对手的规模、背景或从属关系如何。为了与我们不断发展的目标保持一致，我们将继续为我们的行业风格和图书销售提供细微差别。最重要的是，我们希望因我们所服务的社区而得到认可，成为我们客户的宝贵资源，成为我们敬业的书商成长和发展的地方。为了实现这一目标，我们不仅会倾听客户和书商的意见，还会接受公司为他们服务的理念。（www.missionstatements.com）外部机会和威胁外部机会和威胁是指经济、社会、文化、人口、环境、政治、法律、监管、技术和竞争趋势和事件。可能是未来。机会和威胁在很大程度上超出了组织的控制范围，这就是“外部”一词的由来。以下是许多公司在全球经济衰退中面临的一些机遇和威胁： 获得资本不再是理所当然的事情。 消费者期望绿色促销和产品。 营销迅速转移到互联网上。 消费者需要看到他们消费的每件商品的价值。 全球市场提供最高的收入增长。 第一章 战略政府的性质 11 37. 当油价下跌时，石油资源丰富的国家将重点支持本国经济，而不是寻找其他地方的投资。 太多的债务实际上会让你陷入困境公司。 由于收入和利润迅速下降，信贷来源枯竭，许多公司都会出现例外情况。 房地产市场低迷。 在经济衰退期间，对医疗保健的需求不会发生太大变化。 例如，总部位于肯塔基州路易斯维尔的护理提供商 Hemas Family Inc. 将其 2008 年的活动增加了一倍，达到 45 美元。 除了一些折扣店和餐馆外，几乎所有行业的消费者支出都出现了显著的放缓。发展中国家的储蓄在2009年可能达到5%的增长，但比2007年少了3个百分点。美国失业率继续上升，平均达到10%。借款人的担保要求比过去高得多。事实上，信贷点并没有扩大。拥有流动性或信贷渠道的公司在公司债务方面具有竞争优势。可自由支配的支出大幅下降；消费者只购买必需品；这导致许多奢侈品和休闲公司陷入瘫痪，例如游艇导航和自行车和自行车。2008年的股市崩盘意味着老年人开始担心退休问题，因此数百万人将支出限制在最低限度。双降打击打击借款人的担保要求比过去高得多。事实上，信贷额度并没有扩大。拥有流动性或信贷渠道的公司比公司债务具有竞争优势。可自由支配的支出大幅下降；消费者只购买必需品；这导致许多奢侈品和休闲公司陷入瘫痪，例如游艇导航和自行车。2008 年的股市崩盘意味着老年人开始担心退休问题，因此数百万人将支出限制在最低限度。双降打击打击借款人的担保要求比过去高得多。事实上，信贷额度并没有扩大。拥有流动性或信贷渠道的公司比公司债务具有竞争优势。可自由支配的支出大幅下降；消费者只购买必需品；这导致许多奢侈品和休闲公司陷入瘫痪，例如游艇导航和自行车。2008 年的股市崩盘意味着老年人开始担心退休问题，因此数百万人将支出限制在最低限度。双降打击打击