玛莎百货是如何应对的?——玛莎百货致力于投资于值得信赖的价值并减少促销,这是我们对顾客做出的“首次定价”承诺的一部分。——食品方面,40 多种“Remarksable”产品(我们的日常杂货系列)降价,另外 90 种产品线“降价并锁定价格”。这些价格调整得到了顾客的积极响应,Remarksable 销售额增长了 34%。——服装和家居方面,我们的“值得信赖的价值”活动于 1 月连续第二年启动,重点关注我们的质量差异点。该活动凸显了玛莎对高价值的承诺,这意味着创造性价比高、质量上乘、让顾客相信衣服合身且清洗方便的服装。——我们还承诺连续第三年保持校服价格不变(校服是全国数百万家庭的必需品)。我们销售的每一件校服都经过精心设计,经久耐用,并通过了“传家宝”质量测试。– 我们的同事也是顾客,我们希望确保他们有动力在 M&S 购物。今年,我们行业领先的 20% 同事折扣扩展到服装、家居和食品领域的所有品牌产品,包括线上和线下。
摘要:我们介绍了一种辐射冷却材料,它能够提高反照率,同时降低表面温度,特别适合用作放置在双面太阳能电池板之间的人造地被植物。将一层聚丙烯腈纳米纤维(nanoPAN)电纺丝到涂有聚合物的银镜上,可产生 99% 的总太阳反射率(反照率为 0.96)和 0.80 的热发射率。高反照率和发射率的结合是通过 nanoPAN 的分层形态引起的波长选择性散射实现的,其中包括细纤维和珠状结构。在户外测试中,该材料的性能比最先进的控制辐射冷却功率高出约 20 W/m2,并将商用硅电池产生的光电流提高多达 6。 4 mA / cm 2 与沙子相比。这些实验验证了高反照率地被植物的基本特性,并在现场双面电池板的热和光管理中具有良好的潜在应用。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。9。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。13。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。17
SM 尽管担心生活成本,但顾客对可持续性的关注度并未减弱。事实上,许多人将更可持续的生活方式视为省钱的机会。例如,根据我们最新的家庭事务指数,英国十分之七的成年人正在改变他们的行为,其中 85% 的人特别减少了食物浪费。为了应对这种情况,我们与 Tom Kerridge 合作,为家庭提供以“所有口味,减少浪费”为主题的经济实惠的美味食谱灵感,帮助减少浪费并利用剩菜。去年 7 月,我们还从 300 多种水果和蔬菜产品(占我们销售的 85%)中去除了最佳食用日期,以鼓励家庭通过判断减少在家中丢弃的可食用垃圾。
数字化参与 在本年度报告中,有无数企业利用数字化力量实现更好 M&S 的例子。我们的股东参与也不例外。股东将了解近年来我们的年度股东大会(“AGM”)是如何以数字方式举行的。我们继续看到数字会议如何更具吸引力和民主,自上次实体会议以来,参与度增加了三倍。因此,我们的 2023 年年度股东大会将以同样的方式举行,Anita Anand 将再次担任您的股东倡导者,分享您的观点并代表您向我和董事会提问。我期待着到时收到你们所有人的来信。有关如何提前和当天以电子方式参与的完整详细信息,请参阅第 218 至 229 页的会议通知。
这是与M&S合作的条件,也是全球采购原则的要求,我们可以发布供应商合作伙伴使用的工厂的详细信息。始终期望供应商合作伙伴共享有关其使用产品的起源和制造网站(包括其授权分包商)的信息。Marks&Spencer保留将这些信息用于质量,食品安全以及道德和环境目的的权利,并期望供应商合作伙伴促进其供应商和子供应商的审计和评估活动。此信息将发布在我们的“交互式供应链图”上,该图片是在我们的网站上托管的,这是我们致力于与客户和利益相关者透明沟通的承诺的一部分。此地图将包括我们供应链中所有工厂和关键原材料的名称和位置。
为了取代史蒂夫,我们选择提拔内部人才。自 2022 年 5 月 25 日起,Stuart Machin 将成为首席执行官,负责日常业务领导和执行委员会的工作。他将继续监督其当前的职责组合,包括食品业务、运营、物业、门店开发和技术的领导,并将负责人力资源和企业传播。Katie Bickerstaffe 已成为联席首席执行官,特别关注推动数字和数据以及我们全球全渠道业务的未来。她保留了现有的服装和家居、MS2、国际和金融服务职责。Eoin Tonge 已成为集团首席财务官兼首席战略官。除了目前的职责外,他还将在领导未来业务发展方面发挥更大作用,并将负责监督 A 计划。
为了取代史蒂夫,我们选择提拔内部人才。自 2022 年 5 月 25 日起,Stuart Machin 将成为首席执行官,负责日常业务领导和执行委员会的工作。他将继续监督其目前的职责组合,包括食品业务、运营、物业、商店开发和技术的领导,并将负责人力资源和企业传播。Katie Bickerstaffe 已成为联席首席执行官,特别关注推动数字和数据以及我们全球全渠道业务的未来。她保留了现有的服装和家居、MS2、国际和金融服务职责。Eoin Tonge 已成为集团首席财务官兼首席战略官。除了目前的职责外,他还将在领导业务的未来发展方面发挥更大作用,并将负责监督 Plan A。
在整个企业中拥有正确的技能、能力和文化来利用我们产生的洞察力不仅仅是一件好事,也是我们转型的必需品。这就是为什么我们一直在投资于团队的技能,来自整个企业的 1,000 多名同事通过我们的数据技能途径提升了技能,这条途径是我们于 2018 年与 Decoded 合作推出的零售业首个数据学院。今天,我们有四个独立的流程,包括我们最近推出的 L7 数据科学和人工智能学徒计划,所有这些都为我们的团队提供了他们领先客户一步所需的工具和技能。我们希望树立数据主导型组织的声誉,而这些计划是我们实现这一目标的重要组成部分。