Sujok

原创研究文章 素养研究 媒体关系研究 2008-2019 年数字化和人工智能对数字时代公司声誉的影响 Riza Nur Rizqiyah *、Rachmat Kriyantono、Anang Sujoko

目前，人类的所有活动都通过许多通信系统和技术相互联系，这些系统和技术在全球工业 4.0 的强度下活跃。一些基于技术的颠覆性公司将通过使用 Instagram 或 WhatsApp 等不需要大量资金作为资本角色的社交媒体，在工业 4.0 的背景下启动和改变企业的角色。这项技术进步是一种新的信息通信系统和工程方法，它涉及计算机信息技术 (ICT)，面向制造业工业革命 4.0 的未来。作为 ICT 在社会生活中的应用，十多年来，我们目睹了社会各个层面的变化，消费者行为和服务出现了新的趋势，硬件和计算机访问也得到了改善。工业 4.0 集成的服务和通信便利性基于移动计算、云计算和大数据，提供可通过互联网在全球范围内访问的服务。结果表明，作为工业4.0工作理念的发展，数字时代的正面形象可以归结为公共关系从业者利用数字媒体（如使用社交媒体和使用组织自己的网站）开展数字时代的媒体关系活动。社交媒体的使用使公共关系从业者可以轻松开展公共关系工作，例如向公众传播和传达信息。媒体关系本身在数字时代的作用和活动是指信息和通信技术，它可以通过对用户之间的交互产生有效影响来整合数字媒体制作的各种应用程序、功能和内容。技术组更关注对制造业有重大影响的领域，即：（1）数据、计算能力和连接性（无线网络），（2）分析和智能（物体中的人工智能（AI）），（3）人机交互（增强现实（AR）解决方案），（4）数字到物理的转换。关键词：公共关系、大数据、人工智能、媒体关系、数字化。