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人工智能与商业
摘要 这项研究的总体目标是确定与人工智能和商业相关的进展。研究的具体目标是确定商业中使用的人工智能软件以及在人工智能方面投入更多的国家。方法论，在这项研究中，选择了 62 篇文件，这些文件是在 2018 年至 2023 年期间进行的；包括：科学文章、评论文章和来自公认组织网站的信息。结果，每天都会出现新的人工智能工具来支持当今企业的活动。结论，关于研究的总体目标，人们开始理解人工智能在商业中的重要性。因此，它被世界各地的各种组织流程所采用。人工智能正在影响各种人类活动，因此有必要密切关注其发展。在大流行期间，全球企业不得不大量使用信息和通信技术来接触客户。随后，人工智能被视为一种可以彻底改变商业的工具。关于研究的具体目标，商业中使用的人工智能软件有：Salesforce、HubSpot、IBM Watson、ChatGPT、Alteryx Analytics Automation Platform、Amazon SageMaker、GPT-3 模型、Adobe Sensei、Marketo、基于人工智能 (AI) 的供应链管理解决方案、Kasisto、Workday、HireVue、Tableau、Power BI、Dynamic Yield、Darktrace、Copy.ai、UiPath、Automation Anywhere、Merative、Google Health、Google Translate。在人工智能方面投入最多的国家是美国、中国和欧盟。关键词：商业、人工智能、软件。