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智慧词汇 - 词典
《情报词汇》介绍了神秘而又隐秘的情报界 (IC) 的操作词汇，以及 9/11 之后国土安全领域的不断发展的词汇。情报界和国土安全领域的核心是那些为保护国家安全而形成情报、威胁和警告的理论和分析实践。1 因此，在 2002 年出版的题为《国土安全国家战略》的出版物中，情报和预警被视为国土安全的关键任务领域。2《情报词汇》是这类文献的宝贵贡献，它阐明了这些专业词汇的背景、实践和机制。《情报词汇》还试图整合与情报理论方面、情报行动、情报策略、信息的安全分类、情报委员会和组织的模糊名称以及国土安全相关的术语，这些术语分散在专业、学术和政府机构资料中，包括印刷版和网络上。本书的创新之处在于其涵盖范围和支持文档。小型案例研究增加了术语的维度，使本书既是军事历史、情报战略和情报失败的指南，也是情报和国土安全专业且通常技术性语言的地图。在联邦机构部门重组中
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罗杰：这是我下一本书的主题。理论上，组织的规模越来越大。公司的规模没有限制，沃尔玛就是一个例子。组织规模和人类规模之间的差距越来越大。扩大规模的组织正在采取三项措施来管理规模，其中之一就是您刚才谈到的标准化。他们说：“你们都是客户服务代表，所以你们的工资是这样的，你们的工作时间是那样的。”第二项是划分。我们听到了很多关于公司过于孤立的抱怨。处理规模问题的一种方法是说，你的财务、营销等等，我们可以在其中进行组织。第三，我们有从属关系。随着规模的扩大，金字塔会越来越高。其结果是，人们开始感到自己越来越渺小，因为他们身处一家越来越大的公司，这家公司的标准化程度越来越高，划分程度越来越高，从属程度也越来越高。这就是为什么人们会悄悄辞职，员工敬业度低，人们觉得大公司的核心不是他们想待的地方。这对现代公司来说是一个巨大的问题。因为扩大规模有各种各样的理由，对吧？在许多行业，除非你具备规模，否则你就无法投资于在行业中生存所需的东西。所以，我不是说你不应该做大，也不是说你一定不能标准化、条块分割或从属化。正是公司做这三件事的方式在它们内部创造了非人性化的环境。我认为公司要做的是弄清楚如何以人性化的规模制定战略，弄清楚如何让组织感觉人性化，而不是非人性化。
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罗杰·马丁 我认为，商业世界在以客户为中心方面已经取得了长足进步。现在，如果高管说“天哪，我不知道客户真正想要什么。我跟他们交流不多，我只是提供产品”，那就太尴尬了。话虽如此，B2B 的世界还没有达到这个程度。B2B 领域的许多人说：“不，你不能做同样的事情，因为你卖给的是公司，而不是个人。”我从根本上不同意这种说法。公司里都是人，对吧？B2B 领域的公司里也有购买产品的人，如果你不了解 B2B 公司里的人，祝你好运。ReD 我们实际上看到了一种模式：我们接到一位 CEO 的电话，他想更接近消费者或客户。然后我们与他们合作，花很多时间带他们去世界各地，到人们的家里，真正深入了解客户。这为清晰的思路和清晰的战略奠定了基础。但过了一段时间，这些客户洞察就变成了机器。突然间，我们某个地方的洞察部门开始评估广告活动和包装设计。然后，与客户建立更深层次的人际关系就此展开。你也看到了吗？
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罗杰：你的观察与我的观察类似，而且是少数人的观点。大多数人对战略的看法是我所说的技术官僚观点，即战略意味着要有计划。这就是为什么它经常被称为“战略规划”。战略最常见的隐含定义是，战略是一份我们将要制定并实施的合理计划清单。例如，“我们的战略计划说我们将实施这八项计划，这就是我们的战略。”通常，这些计划都是合理的：“我们将建造这个新工厂，或增加这么多销售人员，或进入亚洲市场”，等等。但它们加在一起并不能使公司表现良好。事实上，结果往往是公司表现非常糟糕。然后每个人都说，“哎呀，我们做了战略规划，但令人惊讶的是，我们公司表现不佳。”说这些话的人通常是技术官僚，他们相信只要你有一个计划，事情就会顺利进行。
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ReD ASSOCIATES 20 世纪六七十年代，有一批公司被称为“战略咨询公司”，其核心业务是制定战略概念。为什么今天没有这种情况？ 罗杰·马丁 当今的商学院培养的是技术官僚。他们更倾向于教授分析性战略工具，好像分析能帮你得到好的战略。其实不然。但分析可以成为制定战略的创造性过程的一个组成部分。现在，我们已经有几代商学院的学生在进入社会时并没有接受过有用的战略培训。 20 世纪六七十年代，甚至八十年代，有一批公司被称为“战略咨询公司”，它们通过实践，创造了战略概念。波士顿咨询集团于 1963 年创建了战略咨询行业，并提出了许多有助于战略的工具。但这些公司都意识到，有许多业务远比战略重要：并购后整合、降低管理成本、重组销售队伍，所有这些事情。因此，那些曾经在生产有用技术方面处于领先地位的公司，
