1.1 背景。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1 1.2 问题陈述。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1 1.3 研究目标。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2 1.4 方法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2 1.5 假设/限制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 1.6 贡献。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 1.7 论文概述。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4
6. 多点风预测 ................................................................................................................................ 67 6.1 多点数据生成 ................................................................................................................ 68 6.2 确定风预测参数 ................................................................................................................ 68 6.3 多点风预测方法 ................................................................................................................ 70 6.4 模拟描述 ............................................................................................................................. 74 6.5 结果 ................................................................................................................................ 76 6.6 结果分析 ............................................................................................................................. 76 6.7 改变状态 ............................................................................................................................. 81 6.8 结论 ................................................................................................................................ 88
II.CASITAS 对巴哈马 Panulirus ARGUS 死亡率、生长和疾病易感性的影响 ................................................................................................11 简介 ................................................................................................................................11 方法 ................................................................................................................................16 结果 ................................................................................................................................24 讨论 ......................................................................................................................................34 III.与巴哈马龙虾渔业陷阱相比,Casitas 中龙虾和其他分类群的尺寸选择性和兼捕死亡率 ................................................................................................................................41 简介 ......................................................................................................................................41 方法 ......................................................................................................................................46 结果 ......................................................................................................................................50 讨论 ......................................................................................................................................58 IV.使用遥感技术探测巴哈马加勒比海刺龙虾 ( Panulirus ARGUS ) 渔业中利用的 casitas 的可行性 ................................................................................................................69 简介 ......................................................................................................................................69 方法 ......................................................................................................................................75 结果 ......................................................................................................................................78 讨论 ......................................................................................................................................91 V. 结论 ......................................................................................................................................101
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目录 页码 摘要................................................................................................................................v 致谢..............................................................................................................................vi 目录……………………………………………………………………………………..viii 图表列表.................................................................................................................xi 表格列表.................................................................................................................xii I. 简介.............................................................................................................................1 背景.........................................................................................................................1 问题陈述.........................................................................................................................4 研究目标………………………………………………………………………..5 研究问题.........................................................................................................................6 调查问题.........................................................................................................................6 研究范围……………………………………………………………………………..6 总结.........................................................................................................................7 II.文献综述………………………………………………………………………….8 章节概述…………………………………………………………………………..8 客户…………………………………………………………………………...8 客户关系管理…………………………………………………………...11 CRM 的好处……………………………………………………………………...17 什么使 CRM 成功………………………………………………………………..20 以客户为中心的方法…………………………………………………………...27 客户识别………………………………………………………………………30 客户细分…………………………………………………………………...36 HQ AFMC……………………………………………………………………………………45 总结…………………………………………………………………………...51 III. 方法论…………………………………………………………………………...52
本研究的部分资金由代顿地区研究生院 (DAGSI) 和空军研究实验室、传感器理事会、光电研究分部 (AFRL/SNJM) 提供。我要由衷感谢我的家人、朋友和莱特州立大学的同事在我攻读博士期间的支持。特别是,我要感谢以下人员,没有他们,本研究不可能完成:我的导师 Narayanan 博士,对我充满信心,鼓励我在遇到困难时坚持下去;Hill、Skipper、Litko 和 McManamon 博士抽出时间担任我的委员会成员并提出建设性批评;AFRL/SNJM 的 Matthew Dierking、Bob Feldmann、Larry Barnes 和 John Schmoll 对本研究的赞助; AFRL/SNJM 的 Timothy Meade 真的竭尽全力为我提供推动研究所需的一切;Brian Ewert 中校和Michael Nielsen 抽出时间,向我传授他们作为飞行员的专业知识;AFRL/HEPG 的 Bob Esken 不知疲倦地帮助我完成这个项目的最后阶段 — — 他的付出让我的成果比没有他时更有价值;Richard (Andy) McKinley、Narashima (Seshu) Edala 和 Mike Young 提供他们的建模专业知识来帮助我进行分析;最后,但当然也是最重要的,我的丈夫 Paul Muller,他在我的整个学术生涯中都包容我,每当我怀疑自己时,他总是安慰我。