保密说明:本文件及其所有附加页面均为密西西比州医疗补助部门的机密和/或专有信息,可能包含敏感信息,包括但不限于 1996 年《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)所定义的受保护健康信息。本文件及其所有附加页面中包含的信息仅供预期接收者和/或本文中指定的个人或实体使用。未经密西西比州医疗补助部门事先书面许可,严禁以任何方式向预期接收者以外的任何人使用、披露、复制或分发。任何此类未经授权的使用、披露、复制或分发均可能违反联邦和/或州隐私法,包括但不限于 HIPAA。如果您错误地收到了本文件或任何附加页面,请通知发件人,以获取有关如何在不进一步披露的情况下销毁或退回信息的说明。感谢您在保护机密信息方面提供的帮助。
2.主要特点 质量路线图有三个主要特点,使其能够提供这种支持: • 这是一个通过互联网免费分发的电子学习计划。任何公司,无论规模多小,都可以轻松注册并下载整个培训计划,而无需支付任何费用。网络版和 CD 版的特殊功能,包括弹出单词定义、图形窗口、自动交叉引用和自我测试系统,使培训师和培训师可以轻松地为其公司或培训机构的员工群体选择和准备 TQM 实施课程。• 它以公司为中心。它旨在使公司能够仅使用其拥有的资源,在其特定和具体的情况下实施 TQM。160 篇短文后面各有两个学习工具:讨论和行动计划。讨论问题让参与者关注文本中的想法如何应用于他们的公司。行动计划为他们提供了一个框架,用于制定结构良好且具体的计划来实施这些想法。因此,只有少数员工的公司或拥有数百名员工的公司都可以使用质量路线图。它可以在不同的工业部门以及不同的国家和文化中使用。它可以作为全公司计划的一部分,在整个组织中引入 TQM,或者可以选择几个单位并应用于一两个部门的具体改进。• 它很实用。尽管文本通常很详细,但其语言清晰易懂,学习活动具体实用:• 以下哪些指南与我们公司相关?
GE 2022 全面质量管理 3 0 0 100(所有分支机构通用) 第一单元:导言 9 导言 - 质量需求 - 质量的演变 - 质量的定义 - 制造和服务质量的维度 - TQM 的基本概念 - TQM 的定义 - TQM 框架 - 戴明、朱兰和克罗斯比的贡献 - TQM 的障碍。 第二单元:TQM 原则 9 领导力 – 战略质量规划、质量声明 - 以顾客为中心 – 顾客导向、顾客满意度、顾客投诉、顾客保留 - 员工参与 – 激励、授权、团队和团队合作、认可和奖励、绩效评估 - 持续过程改进 – PDSA 循环、5s、Kaizen - 供应商伙伴关系 – 合作伙伴关系、供应商选择、供应商评级。第三单元:全面质量管理工具与技术 I 9 七种传统质量工具 – 新的管理工具 – 六西格玛:概念、方法、在制造业、服务业(包括 IT)中的应用 – 基准测试 – 基准测试的原因、基准测试过程 – FMEA – 阶段、类型。第四单元:全面质量管理工具与技术 II 9 质量圈 – 质量功能部署 (QFD) – 田口质量损失函数 – TPM – 概念、改进需求 – 质量成本 – 绩效衡量。第五单元:质量体系 9 ISO 9000 的必要性 – ISO 9000-2000 质量体系 – 要素、文件、质量审核 – QS 9000 – ISO 14000 – 概念、要求和好处 – 制造业和供应链中全面质量管理实施的案例研究
如今,技术创新已不再仅仅是为了提高技术产品的性能而进行的研究,而是一个复杂的系统,该系统必须从产品的性能特征开始,响应一系列指向全面质量概念的质量标准,这些标准还包括尊重环境、安全、效率和遵守行业标准。SiMP Advanced 代表了满足市场需求的扩展技术系统。
全面质量管理的引入在当代管理实践的发展中发挥了重要作用。质量被视为公司业务取得成功的重要战略因素。为了提高市场竞争地位并提高业务绩效,全球大多数公司,无论大小,都已应用全面质量原则(Hoang、Igel 和 Laosirihongthong,2006 年)。然而,在知识型社会中,仅靠高质量是不够的。质量不是可持续竞争优势的基础,需要通过创新实践来补充。创新一直是研究人员和专业人士关注的主要问题,因为文献对全面质量管理与创新之间的关系提供了相互矛盾的理论论据。尚不确定全面质量管理实践是支持还是阻碍创新的发展(Prajogo 和 Sohal,2001 年)。全面质量管理对创新的贡献虽然引起了相当大的关注,但在以前的研究中尚未得到充分的利用,因此关于两者之间关系的信息仍然不足(Perdomo-Ortiz、González-Benito 和 Galende,2006 年)。本研究旨在以探索性的方式调查质量管理与公司创新绩效之间的关系,以及具体实践对质量的贡献
IMC 收到的影像数据将接受初步的全面质量评估,以确保遵守协议和技术质量控制(例如,对受保护的健康信息 [PHI] 进行去标识化、评估缺失图像、损坏数据等)。将通过 WebDCU 向站点协调员生成数据澄清请求 (DCR),以解决此检查期间出现的任何问题。如果站点持续未能满足预先指定的影像标准,则 IMC 将通知赞助商
课程内容包括运营管理简介、运营设计、运营管理、定量模块、质量管理质量方法、质量与全球竞争力、战略管理、质量管理、道德与企业社会责任、合作伙伴和战略联盟、质量文化客户满意度、保留和忠诚度、员工授权、领导力和变革、团队建设和团队合作、有效沟通、教育和培训、克服工作场所的政治、消极情绪和冲突,最后是 ISO 9000 和全面质量。
Carlos Brana,民用飞机高级执行副总裁;Bruno Chevalier,军事客户支持高级执行副总裁;Bruno Coiffier,采购高级执行副总裁;Denis Dassé,首席财务官;Florent Gateau,全面质量高级执行副总裁;Jean-Marc Gasparini,军事和太空计划执行副总裁;Gérard Giordano,销售高级副总裁;Bruno Giorgianni,执行委员会秘书兼公共事务和安全执行副总裁;Valérie Guillemet,人力资源高级副总裁;Richard Lavaud,国际高级执行副总裁;Frédéric Lherm,工业运营高级执行副总裁;Nicolas Mojaïsky,工程高级执行副总裁;Frédéric Petit,猎鹰计划高级副总裁;Jean Sass,首席信息官兼首席数字官。政府专员
作为我们实现卓越运营的战略重点的一部分,包括我们在全球工厂实施下一代世界级制造的努力,每个工厂都必须遵守一套运营原则,这些原则定义了以下领域的一套共同目标和推荐的工具/业务实践:以员工为中心;安全和健康的工作环境;以工艺和全面质量为荣;诚信和尊重;运营效率;废料和废物消除;运营可用性;沟通;认可和奖励。Magna 运营原则与我们的 MAFACT 评估系统相关联(详见本 AIF 中的“第 6 节 - 业务描述 - 制造和工程”),以使我们的运营能够不断衡量其在实现世界级制造方面的进展。
寻求新的、更高效的方式来组织他们的运营和开展工作。这些创新方法包括全面质量控制、客户驱动计划、精益生产、敏捷制造、即时制造和电子集成企业。先进的通信和信息基础设施,例如国家信息基础设施 (NII) 概念所体现的基础设施,可以大大增强这些新的管理和生产工具,并提高美国的整体经济绩效。本报告确定并阐述了与使用电子网络进行商业和贸易有关的技术、经济和社会问题。它侧重于必须成为 NII 一部分的功能,以及支持它所需的社会和经济条件。在电子网络化经济中,全球信息基础设施的设计和底层架构将对国家经济增长和发展产生重大影响。然而,如果所有美国企业——无论大小、国内和跨国、服务业和制造业——都想充分受益于电子商务,那么国家电子商务