摘要本研究是为了提高医疗设备制造业内医疗设备的质量性能,对总质量管理(TQM)实践的作用进行文献研究。医疗设备从诸如手套之类的简单仪器到起搏器和MRI机器等复杂设备,对患者健康和安全产生直接影响,使质量管理成为其生产的关键方面。该研究采用了研究,结合了过去对制造商的研究和行业专家的评论。已确定的关键TQM实践包括客户重点,员工参与,过程管理,供应商质量管理,持续改进,员工培训和发展。根据研究表明,TQM实践与质量绩效指标(例如降低缺陷,监管合规性,客户满意度和运营效率)之间存在显着的积极关系。为了进一步提高医疗设备行业的质量绩效,应研究总质量管理实践的长期影响。
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